寧德網(wǎng)消息(胡容妃 文/圖) 近日，蕉南派出所堅(jiān)持以“愛民、便民、利民、惠民”為理念，持續(xù)深入開展“亮窗行動”。 這是該所為進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高窗口的工作質(zhì)量，更好的服務(wù)人民群眾的有力舉措。

據(jù)悉，“亮窗行動”中，該所嚴(yán)格落實(shí)戶籍窗口服務(wù)規(guī)范，對窗口硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)工作規(guī)范及監(jiān)督管理等進(jìn)行了細(xì)化，明確標(biāo)準(zhǔn)。在戶籍大廳設(shè)置警務(wù)公開欄、業(yè)務(wù)辦理指南，民警服務(wù)監(jiān)督牌等，并放置休息座椅、飲用水及便民藥箱等，方便和群眾交流，拉近警民關(guān)系。

該所還創(chuàng)新服務(wù)模式，開通便民渠道。戶籍窗口推行“一站式”“一窗式”“預(yù)約上門辦證”等多樣化的服務(wù)模式，有效縮短群眾辦證及辦理業(yè)務(wù)的等候時(shí)間。同時(shí)，注重體察群眾實(shí)際困難，為弱勢群體提供熱心幫助，使便民、利民活動真正落到實(shí)處。

該所還通過多途徑宣傳，使法律法規(guī)深入人心，切實(shí)提高群眾知法、守法意識。