福鼎旅游繪制多元營銷“路線圖”
借力互聯(lián)網(wǎng)+兼容大發(fā)展
寧德網(wǎng)消息(記者 蘇晶晶 王志凌 通訊員 蔡雪玲)瞄準(zhǔn)好時機(jī),激發(fā)新靈感,從一次旅游盛會中,把準(zhǔn)行業(yè)動向,適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大格局——
10月17日,首屆“世界旅游互聯(lián)網(wǎng)大會”在杭州開幕,圍繞“新常態(tài)、新旅行、新體驗(yàn)、新范式”下的智慧旅游、旅游O2O、旅游大數(shù)據(jù)等主題,各業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了一場“百家爭鳴 ”式的推介和探討。福鼎市旅游部門作為此次大會的代表之一,在精彩紛呈的活動中,汲取了豐富、前沿、先進(jìn)的信息、理念和發(fā)展模式,對福鼎旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃建設(shè)大有裨益。
“互聯(lián)網(wǎng)是旅游發(fā)展的新動力。我們的營銷具有多樣性,而互聯(lián)網(wǎng)就是需關(guān)注、投入的一大重點(diǎn)領(lǐng)域。”福鼎市太姥山旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)有限公司營銷工作人員如是說,讓旅游在互聯(lián)網(wǎng)落地,借助花樣繁多的終端平臺,向大眾傳輸各類富有美感、富有特色的區(qū)域旅游圖文信息,從傳統(tǒng)的廣而告之向打動人心逐漸轉(zhuǎn)變,以此挖掘潛力巨大的媒體終端消費(fèi)市場,打開新局面。
雙向互動,“網(wǎng)”羅關(guān)注。恰當(dāng)利用新媒體,循序漸進(jìn)贏得廣泛關(guān)注和參與是福鼎旅游工作不懈努力的一大方向。建立公眾號,發(fā)布、分享即時旅游動態(tài);拍攝微電影、宣傳片,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,給游客以良好試聽感受;利用熱門bbs、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的合作平臺,開展活動,擴(kuò)大影響力;邀請微信達(dá)人、微博達(dá)人進(jìn)行美食之旅、海岸采風(fēng),以貼近大眾的“玩家”分享,獲得認(rèn)可;與同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、驢媽媽等知名網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合作,運(yùn)用富有彈性的景區(qū)門票銷售機(jī)制和“景區(qū)門票+酒店”等優(yōu)惠組合,讓利游客……幾年來,一步步嘗試均為福鼎實(shí)踐“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”新模式的良好腳注。
雙管齊下,開放兼容。太姥山旅游公司營銷工作人員坦言,一些以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的“線上”產(chǎn)品營銷還需基于“線下”產(chǎn)品的開發(fā)和鞏固。若說,新興的互聯(lián)網(wǎng)“線上”運(yùn)作是福鼎旅游營銷“路線圖”上最為鮮明的一筆,指引著未來的一大方向。那么,與之并重的“線下”旅游營銷工作亦是濃墨重彩之所在。
10月24日,浙江溫州至太姥山的“散客旅游直通車”正式開通,136名游客乘坐專線大巴抵達(dá)太姥山,一睹秀麗風(fēng)光。除了這條專線,福州至太姥山的“散客旅游直通車”也已開通。這是今年福鼎旅游營銷工作的一項(xiàng)創(chuàng)舉,以精準(zhǔn)、深入挖掘原有穩(wěn)定的客源市場潛力,提供便捷為目標(biāo)。
點(diǎn)面布局,有的放矢。充分整合旅游資源、建立多渠道宣傳營銷體系、走出去、引進(jìn)來相結(jié)合,先行挖掘前景好的部分客源市場、創(chuàng)新與旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)的合作方式等“線下”工作是福鼎當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。
“要打破局限,激發(fā)活力,主動找客源、走市場,聚集人氣。”太姥山管委會黨委書記林施筆介紹說,今年,隨著福鼎市旅游管理體制改革落到實(shí)處,行政與經(jīng)營有效分離后,企業(yè)擔(dān)綱唱主角,進(jìn)行宣傳、營銷、招商,靈活的機(jī)制、管理的自由,讓福鼎旅游氣象一新。
個性化營銷顯成效。在以公司名義進(jìn)行福鼎全市旅游宣傳營銷過程中,引入競爭機(jī)制、激發(fā)本土旅行社活力的作法具有突破性。今年,《2015年度太姥山景區(qū)與旅行社合作辦法》的出臺,改變了福鼎市本地18家旅行社一貫“等飯吃”的局面,讓他們以爭取更多客源得更多利好的鼓勵方式,積極走出去、找客源。同時,公司還與上海、廣東等5家客源地旅行社合作,給予對應(yīng)的優(yōu)惠政策,使之參與福鼎旅游市場競爭,帶旺人氣。此外,公司還先后組團(tuán)參加珠三角旅游推介會、廈門第十一屆海峽旅博會、“清新福建”高校旅游節(jié)等,做足人氣;派專人入駐“福建省12個品牌景區(qū)中心”,參與“清新福建”旅游推介;自5月起,每月19日作為“太姥旅游日”,舉辦“猜燈謎送旅游”、“紅包帶你游太姥”、“七夕主題文化周”、“海峽兩岸鵲茶會”、“重陽登頂賽”等系列特色主題文化活動,與游客精彩互動;利用“太姥山旅游號”動車組開展優(yōu)惠活動,吸引乘客到福鼎一游……一系列舉措使今年太姥山景區(qū)游客量明顯增加,其中團(tuán)隊游客量更是同比增長56.16%,并開拓了廣東、上海、江蘇等新客源地市場。
定制路線,特色服務(wù)。福鼎是一個旅游資源大市,擁有多種多樣、各具特色的旅游景點(diǎn)。近年來,福鼎旅游已形成一日游到多日游的路線,景點(diǎn)涵蓋本地及周邊縣市。在宣傳營銷中,福鼎旅游部門、旅行社等針對不同地區(qū)、不同游客群體的特性,打造了多條類型不一的游玩路線。例如,山區(qū)游客多數(shù)親水,路線以崳山島、牛郎崗、小白鷺等地為主;海邊游客看山,路線則以太姥山為主打;此外,鄉(xiāng)村游、朝拜游、親子游等主題游覽也可滿足不同游客需求。
多元營銷,聲勢漸起。福鼎旅游依靠互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)途徑結(jié)合的多樣營銷手段,兼容并蓄,壯大發(fā)展,將開辟更廣天地。
責(zé)任編輯:吳圣錦