陳珊/“網(wǎng)紅”老余
“小陳,你寄給我的書放哪了呀?”
早晨,電話里又傳來老余那熟悉的聲音。
老余,蕉城區(qū)八都鎮(zhèn)的本土“網(wǎng)紅”。
他是一名村會計,六十多歲,個子不高,小寸頭夾雜著些許或灰或白的頭發(fā),皮膚黑黝黝的,又長又粗的眉毛下,閃著一雙又黑又亮的眼睛。他時常穿著略微發(fā)白的灰藍(lán)色上衣,騎著一輛摩托,風(fēng)風(fēng)風(fēng)火火地往銀行跑。
先前,我在基層擔(dān)任柜臺長,他是我接觸最多的客戶之一。當(dāng)時,某項業(yè)務(wù)需要對公客戶提供相關(guān)的電子清單。這對農(nóng)村人而言,著實有些難度。不少對公客戶念叨:“我們都沒讀過多少書,哪里懂得做這個。”老余作為村會計,倒是挑起了他們村的大梁。他說自家有電腦,只是孩子們都不在家,沒有人可以請教。我想了想,就臨時做了一份簡單的圖文教程。老余看了看,眨了眨眼睛,說:“有不懂的,我再問你。”
于是,我時常接到老余的來電。其實,我是個急性子,但是面對這個勤奮的老余,我也不由地多了幾分耐心。有時候?qū)嵲谔β担揖屯嶂X袋,聳起肩膀,夾著手機,給他講解。
老余沒有電腦手寫板,只能自己敲拼音。干農(nóng)活游刃有余的手,在鍵盤上“步履艱難”。偏偏又有不少難以拼寫的漢字撞了上來,他想出了一個解決方法——在手機上把字寫出來,然后用百度搜索出拼音,再在電腦上錄入。
某一天晚上九點鐘左右,幾只蚊子在營業(yè)廳兜來兜去,單位的電子郵箱叮咚叮咚地響起。我撂下手中的材料,打開郵箱——是老余的郵件,十來份電子文檔,總共200多條清單。
沉悶的空氣中漾起一絲絲淡淡的風(fēng)。事實證明,這段日子,我的“遠(yuǎn)程教學(xué)”并沒有白費。歡喜之余,我告訴他,其實這些文檔可以組成壓縮包,然后一次性發(fā)送。“壓縮包?”電話的那一端是老余的疑惑。這個名詞對于他而言確實有些陌生。我當(dāng)即用手機拍了一個小視頻,向他演示。“我琢磨一下。”老余說。十幾分鐘后,他竟然真的發(fā)來了一整個壓縮包。“這次學(xué)會了,以后就懂得用了!”他的言語里帶著幾分喜悅,“咱只要肯學(xué),都能學(xué)得會。可惜現(xiàn)在年紀(jì)大了,要不然倒退個幾十年,我還能多學(xué)點東西呢!”
后來每次有客戶抱怨做電子清單太難,我就立馬曬出老余的例子,還在朋友圈里實時播報老余的學(xué)習(xí)進程。漸漸地,客戶群體里,還真燃起了一股“學(xué)習(xí)熱”。有的客戶還學(xué)會了直接用手機操作電子文檔。而作為學(xué)習(xí)模范的老余,也成了八都鎮(zhèn)的本土“網(wǎng)紅”。
某日,“網(wǎng)紅”老余又一次趕到銀行?,F(xiàn)場客戶眾多,他的出現(xiàn)引起了小小的騷動。而他本人卻是一副欲言又止的模樣。我問他有什么事情。他看了看我,又低垂著眼睛:“老是敲拼音太不方便,我想去弄個手寫板,順便再買個U盤,但是……我不知道去哪買。本想找你幫忙,可看你這么忙……”我笑了笑,打電話幫他聯(lián)系了一家文具店。他一個勁兒地說謝謝,然后又騎著摩托消失在我的視野里。
工作日復(fù)一日,許多人和事一點一點地改變。
七月,我接到省聯(lián)社的通知,得知自己通過后督中心的面試,將到福州工作。老余聽說了這個消息,從村子里趕了過來,黝黑的臉上掛著密集的汗珠,灰藍(lán)的衣服也因為汗水的浸潤而深了一個色階。當(dāng)時,我因為交接的事而忙得不可開交。他說了兩句祝福的話語,就匆匆地離開了。
人總是在不斷地往前走。
原本以為自己四年的工作經(jīng)驗足以應(yīng)對新環(huán)境的挑戰(zhàn),到了后督中心才發(fā)現(xiàn),原來自己不懂的東西真的很多??纯粗車鷥?yōu)秀的同事,有時候我真有那么幾分焦灼。“咱只要肯學(xué),都能學(xué)得會。”想起“網(wǎng)紅”老余的經(jīng)典名言,我又默默地在心底給自己鼓勁兒。
上周回寧德,我捎了一本書給老余。告訴他有空到鎮(zhèn)上領(lǐng)取。
“書拿到了嗎?”
“拿到啦!回家慢慢看!”
責(zé)任編輯:葉朝玉