福州晚報(bào) 昨日記者從福州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，3月15日起《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》在福州正式落地。今后福州月嫂按星級(jí)定薪酬，每月最低工資5000元左右。另外福州母嬰護(hù)理行業(yè)在全國同行業(yè)首推“五個(gè)統(tǒng)一”辦法，即統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一上保險(xiǎn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一上崗證及簽統(tǒng)一合同。

榕月嫂將按星級(jí)計(jì)酬

實(shí)施“五個(gè)統(tǒng)一”

這幾天，福州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長林桂輝一直忙著向會(huì)員單位推廣月嫂新國標(biāo)的事情。據(jù)了解，該新國標(biāo)是由國家標(biāo)委會(huì)制定的，全稱為《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，已于今年2月1日正式推出。“新國標(biāo)對(duì)母嬰生活護(hù)理員（月嫂）提出了基本要求。”根據(jù)林桂輝的介紹，新國標(biāo)有以下亮點(diǎn)：比如年齡要在18歲~55歲，應(yīng)是具有初中以上文化程度的女性，上崗服務(wù)時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一工作服，定期參加職業(yè)培訓(xùn)；母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)至五星級(jí)、金牌級(jí)等六級(jí)，其中一星級(jí)為最低等級(jí)，金牌級(jí)為最高等級(jí)。此外，對(duì)于最高級(jí)別的金牌月嫂，新國標(biāo)設(shè)置了許多具體條件，包括需要取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營養(yǎng)配餐員資格證書（或同等級(jí)的相關(guān)資格證書），具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無投訴等。對(duì)于沒有相應(yīng)職業(yè)資格證書的金牌月嫂，標(biāo)準(zhǔn)則要求更高：需具備72個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，累計(jì)72個(gè)月客戶滿意無投訴。

林桂輝稱，目前市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)正在組織協(xié)會(huì)會(huì)員學(xué)習(xí)考試，3月15日前后新國標(biāo)將正式在福州落地，實(shí)行三個(gè)舉措：一、福州母嬰護(hù)理行業(yè)全國率先啟用國家標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員星級(jí)評(píng)定開始，今后將按星級(jí)定薪，最低級(jí)別月嫂月薪5000元；二、福州母嬰護(hù)理行業(yè)在全國唯一全會(huì)員實(shí)行“五個(gè)統(tǒng)一”，參與的十二家專業(yè)月嫂公司履蓋90%的市場；三、福州母嬰行業(yè)七家公司試點(diǎn)承諾對(duì)月嫂及客戶均實(shí)行免中介費(fèi)，不賺差價(jià)。

據(jù)介紹，今后我市月嫂將細(xì)分等級(jí)，其中最低等級(jí)為實(shí)習(xí)月嫂，即通過培訓(xùn)考試具備技能但沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的，指導(dǎo)月薪為5000元。一星至五星月薪從6000元至10000多元不等。據(jù)透露，按照新國標(biāo)，目前福州暫無最高等級(jí)的金牌月嫂，不過今后行業(yè)協(xié)會(huì)將通過培訓(xùn)、比賽培養(yǎng)出榕首批金牌月嫂。

根據(jù)主管部門意見，今后榕月嫂行業(yè)將實(shí)行“五個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一上保險(xiǎn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一上崗證和簽統(tǒng)一合同。“‘五個(gè)統(tǒng)一’在全國同行業(yè)尚屬首次。”市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，今后月嫂培訓(xùn)、考證及市民免中介費(fèi)找保姆都可以撥打電話87612312預(yù)約。

月嫂高低分級(jí)

可滿足不同需求

普遍二孩政策正式出臺(tái)后，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，目前我市月嫂需求量非?；鸨恍n期甚至預(yù)約到國慶后。一名剛培訓(xùn)出來、沒有太多實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的月嫂月薪至少為四五千元，普通月嫂的月薪大都在七八千元左右，不少高級(jí)月嫂的月薪已經(jīng)過萬元。

業(yè)內(nèi)人士表示，此前榕月嫂等級(jí)混亂，薪酬定價(jià)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。家政公司各自為政，定級(jí)混亂，一些無證書、缺經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)差的月嫂也報(bào)出上萬元的月薪。

“目前我市專門從事月嫂服務(wù)的公司有十幾個(gè)，全市登記的月嫂約有5000人，如果按照月嫂國標(biāo)分等級(jí)，大多集中在二星至三星，四星以上的很少。”林桂輝介紹稱，月嫂的薪水越來越高，除了市民的需求越來越大，還和分級(jí)混亂有很大關(guān)系。“分級(jí)都是各自公司制定，沒有第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定，級(jí)別高的水平不一定高，抑制了部分家庭的消費(fèi)需求。今后按等級(jí)定薪，月嫂憑本事吃飯，預(yù)計(jì)可以刺激30%以上的家庭需求。”

金牌月嫂若不合規(guī)

將被摘“金”

福州某家政公司負(fù)責(zé)人陳先生表示，新國標(biāo)落地有助于母嬰市場規(guī)范以及從業(yè)者的優(yōu)勝劣汰，同時(shí)業(yè)界對(duì)于月嫂薪資也有了更清晰的分級(jí)，雇主在聘請(qǐng)?jiān)律r(shí)心里也更加有數(shù)。

“月嫂標(biāo)星分級(jí)，有利于優(yōu)勝劣汰，行業(yè)也可以進(jìn)一步洗牌。”該負(fù)責(zé)人還表示，證書齊全、技能多樣的月嫂必定越來越受市場的歡迎和追捧，優(yōu)秀月嫂和普通月嫂的收入差距必定越拉越大。同時(shí)，國標(biāo)規(guī)范嚴(yán)格施行之后，曾經(jīng)不少號(hào)稱是“金牌月嫂”但不符合規(guī)范要求的從業(yè)人員可能都要摘下“金”字招牌了。

“新國標(biāo)可以規(guī)范企業(yè)管理，杜絕市場亂開價(jià)和無序操作。以前月嫂拿證后，基本上不再‘回爐’進(jìn)行培訓(xùn)了，造成月嫂業(yè)務(wù)水平很難提升。新國標(biāo)可以規(guī)范各個(gè)公司的培訓(xùn)制度，提升月嫂的服務(wù)水平。”林桂輝說，我市家庭行業(yè)協(xié)會(huì)將會(huì)參照新國標(biāo)，制作管理月嫂行業(yè)的“評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)”。

（記者 李永華）

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