閩33家酒店被取消星級 部分酒店主動棄星
省點錢,還是不要星星了。(黃暉/繪)
近日,省旅游局公布2015年全省33家被“摘星”(取消星級)酒店名單,其中泉州占9家,分別為2家三星級酒店和7家二星級酒店、賓館。
省旅游局指出,酒店“摘星”多是出于設(shè)備設(shè)施老化、消防隱患、軟件服務(wù)不達標(biāo)以及未參加三年復(fù)評等原因。此事經(jīng)早報官微報道后,不少市民關(guān)心,這些酒店是因為這些原因中的哪一條而被“摘星”。“如果是硬件軟件不合格,以后還真不敢去了。”有市民說。
昨日下午,記者走訪了市區(qū)幾家“摘星”酒店發(fā)現(xiàn),原來,不只有被“摘星”,還有主動“棄星”的。
泉州八一大酒店 三星級對酒店意義不大 主動“摘星”
記者從泉州八一大酒店了解到,酒店確已“摘星”,但并非出于大家猜測的酒店服務(wù)、硬件軟件不達標(biāo)等原因。“我們是主動申請注銷星級稱號的。”酒店負責(zé)此次“摘星”事宜的陳先生說。
陳先生告訴記者,2015年下半年,三星級酒店年檢活動開啟,考慮到配合年檢活動將耗費一定程度的人力物力,同時“星級”對八一大酒店的運營影響不大,酒店方主動提交申請,注銷星級稱號。“四星級、五星級酒店可以另外收取服務(wù)費,但三星酒店與普通酒樓收費情況一致,而復(fù)雜的評星級酒店手續(xù)、年檢等會加大酒店的人力、財力負擔(dān)。”
摘星后是否降價?陳先生表示,變化不大。“八一大酒店的收費是以市場上的酒樓定價為標(biāo)準(zhǔn)進行的,走的一直是中低檔酒店路線。以前評星的一個考慮因素是作為政府接待時使用。”
此外,陳先生代表酒店方承諾,雖然“摘星”,但不降服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“摘星”后,酒店仍按原模式經(jīng)營,以原本三星酒店的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。“節(jié)約下來的人力、物力等成本或許可以使得酒店的服務(wù)水平更上一個臺階。”
泉州東方大酒店 2015年初被查封 按規(guī)取消星級
泉州東方大酒店是此次泉州兩家三級“摘星”酒店之一。但眾所周知,該酒店于2015年初已經(jīng)被查封。
記者從泉州市旅游局了解到,泉州東方大酒店主體不復(fù)存在,泉州旅游部門按照規(guī)定向上級申請取消其星級稱號。
泉州老干部賓館 多承辦團體活動 “棄星”節(jié)約成本
據(jù)悉,泉州老干部賓館此次也是主動放棄星級復(fù)評,屬主動“摘星”。
“我們賓館原是老干部活動中心,現(xiàn)在也多是承辦團體活動,如單位組織的老干部球賽、見面會等。”賓館負責(zé)人張女士表示,“賓館缺少進一步往上評的各類條件,考慮到賓館自身定位的特殊性,有星與否影響很小,為節(jié)約成本,我們主動放棄星級復(fù)評。”
部門說法 飯店業(yè)低迷 酒店“評星”意愿低
“取消星級有兩種情況,一種是自己申請注銷星級稱號,一種是自身各方面條件不符合又不肯整改從而被強制取消。”泉州市旅游局相關(guān)人士說。
據(jù)介紹,根據(jù)中華人民共和國星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定,星的數(shù)量和設(shè)色表示旅游飯店的等級。其中星級分為五個等級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。與此同時,旅游飯店使用星級的有效期限為五年,不再享受星級終身制。
泉州市旅游局相關(guān)人士介紹,按照評價標(biāo)準(zhǔn)和要求,酒店“評星”其實并不容易,而且評上了還得參加三年復(fù)評。然而,近年來,受國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境影響,飯店業(yè)發(fā)展低迷,一些酒店“評星”意愿有所下降。“有的酒店覺得達不到標(biāo)準(zhǔn),或者對星級評定不太看重,就會向主管部門申請取消。”
“如果達不到標(biāo)準(zhǔn)要求的,我們一般是先警告,若不整改或整改不到位,才會被勸退。”該人士說,一旦取消星級,這些酒店就不再歸旅游部門管轄。至于取消星級之后,酒店的價格變化是否合理,是物價部門主管的范疇。
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國內(nèi)五星級酒店“棄星”的也不少
2015年2月,長江商報報道,全國范圍內(nèi)共有50多家星級酒店主動要求“降星”。不久之前,全國旅游星級飯店評定委員會公布了《關(guān)于取消五星級旅游飯店資格的公告》,經(jīng)全國旅游星級飯店評定委員會研究決定,取消北京亞洲大酒店等13家飯店的五星級旅游飯店資格。記者發(fā)現(xiàn),被取消五星級的飯店中不乏大牌,杭州西湖國賓館、三亞亞龍灣海景國際度假酒店、重慶JW萬豪酒店等都名列其中。
寧波市旅游協(xié)會有關(guān)人士透露,“八項規(guī)定”實施后,行業(yè)轉(zhuǎn)變也很明顯。寧波南苑飯店作為浙江省首家五星級酒店,在2014年6月被老東家南苑股份出售給首旅酒店集團,以期擺脫經(jīng)營困境。
此外,酒店產(chǎn)權(quán)網(wǎng)公布顯示,目前在浙江出售的酒店資產(chǎn)中,三星級以上酒店產(chǎn)權(quán)出售數(shù)為19家。中國旅游飯店業(yè)協(xié)會秘書處一位工作人員坦言,由于部分不合理的商務(wù)消費和公務(wù)消費推動,部分區(qū)域五星級酒店出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。目前不少城市的酒店業(yè)存在著高、中、低比例不協(xié)調(diào)的問題:高檔酒店、豪華型、商務(wù)型酒店偏多,呈倒金字塔型。這也就意味著,未來傳統(tǒng)酒店主動降星將成為一種新常態(tài)。
2014年1月,第一財經(jīng)日報分析,“一家酒店從申報到最終獲得星級需要8個月甚至1年時間,手續(xù)冗長,需進行遞交申請、填寫自查書、接受明察暗訪、數(shù)次整改并重查、投票等流程,四星級酒店可由地方評定,五星級酒店還需上報到國家星評委進行最終評定。以2013年僅2家酒店申報高星級評定來看,若今年再延續(xù)如此趨勢,則未來2~3年內(nèi)四星級和五星級酒店掛牌率會大大降低”。
上海市旅游飯店星級評定委員會辦公室主任裘永強透露,2013年,上海高端四星和五星級酒店評定申報量大降80%——從以往每年約10家降至2家。
責(zé)任編輯:吳圣錦