寧德網(wǎng)

中新網(wǎng)消息 (記者 程春雨) 支付寶一年一度的用戶“年度個人賬單”3日又刷屏了。不過有關(guān)賬單中“服務協(xié)議”默認選項允許支付寶收集用戶信息包括在第三方保存的信息，將支付寶年度賬單推向一個爭議的高潮。對此，支付寶方面3日晚間緊急回應，“這件事，肯定是錯了。”

2017支付寶年賬單總覽頁面，包含線上消費、線下消費等項目。

【刷屏】

2017年賬單比拼，花了多少、花哪兒了？

1月3日起，用戶打開支付寶App，首頁就可看到“2017年賬單來啦”的字樣，可點擊進入查看自己的2017年度賬單。

作為移動支付的兩大龍頭之一，支付寶每年的年度賬單都頗受關(guān)注，成為各類聊天的話題或調(diào)侃的段子。

自2日支付寶公布2017年全民賬單后，網(wǎng)友紛紛開始了預熱——“又到了一年一度炫(ku)富(qiong)的時候”。一些網(wǎng)友紛紛表示要拒絕，說“不再想看賬單”、“請不要把你的賬單發(fā)出來讓我看到”等等。

但事實證明，今年支付寶的賬單又雙叒攻占了朋友圈。3日下午起，網(wǎng)友們紛紛曬出自己2017年賬單。有網(wǎng)友曬出賬單稱，“看到賬單才發(fā)現(xiàn)我這么有錢”、“終于知道錢花哪兒去了” 。

相比往年，今年的賬單更細致，消費被分為了“線下消費、線上消費、生活繳費、手機充值、其他”五項。其中線下支付細分電影院、餐廳、商超便利店、小商戶等，出行則細分共享單車、火車、飛機、打車等，還包括了個人信用分、貢獻的愛心、環(huán)保貢獻等相關(guān)數(shù)據(jù)。

基本上從賬單信息就能看出一個人的生活習慣。例如，準確的指出記者2017年線下支付最常光顧的是北京某好鄰居便利店，以及全年通過支付寶支付的出行總次數(shù)，飛機、火車、打車各多少次，花費多少錢。

2017年支付寶年賬單中預測用戶2018年“我的年度關(guān)鍵詞”頁面。

“旺、潮……”，你的2018年度關(guān)鍵詞是啥？

除了賬單，今年的支付寶推出預測用戶的2018年度關(guān)鍵詞的功能，將2017年度賬單曬點推向了一個新高潮。

“我是‘當家’，你的是啥？”、“我要‘旺’了”……成為微信和QQ等社交工具上網(wǎng)友交流的熱門話題。眾多網(wǎng)友更是在朋友圈曬出我的年度關(guān)鍵詞——“范兒，2018年你更具時尚品味。穿什么都有范兒的你，獲得更有范兒”等等。

支付寶如何根據(jù)2017年度賬單預測你的2018年關(guān)鍵詞？也成為大眾紛紛討論熱點，甚至有網(wǎng)友不斷整理更新關(guān)鍵詞清單的的預測根據(jù)。

例如，“才華”是因為在書籍類、藝術(shù)類、專業(yè)類相關(guān)花費達到一定比例；“顏值正義”是因為花費在美妝、裝飾品、衣物上的金額超過了一定比例；“當家”則和日常用品、家庭用品以及烹飪原料掛鉤，花費超過了一定比例得出，等等。

芝麻信用服務協(xié)議部分內(nèi)容截圖。

【惹禍】

賬單默選同意《芝麻服務協(xié)議》引爭議

支付寶年度賬單刷屏熱潮未退之際，3日一則“緊急！查看支付寶年度賬單前，請先看看這個”文章稱，不少消費者都在朋友圈曬自己的支付寶賬單和年度關(guān)鍵詞，很多人可能沒有發(fā)現(xiàn)你可能不知不覺又簽了一個“服務協(xié)議”。

該消息源于岳成律師事務所合伙人岳屾山發(fā)布的一則微博。他發(fā)現(xiàn)支付寶個人年度賬單首頁有一行特別小的字：“我同意《芝麻服務協(xié)議》”，且已幫你選擇好了“同意”。

岳屾山介紹，這個賬單的查看和《芝麻服務協(xié)議》沒有關(guān)聯(lián)性，所以你選擇取消同意，依然能夠看到年度賬單。但如果你沒注意到，就會直接同意這個協(xié)議，允許支付寶收集你的信息包括在第三方保存的信息。而根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者有選擇權(quán)，而不是商家替消費者選擇。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)營者應當采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的條款。

回應：錯了，用戶信息做到不過度采集

螞蟻金服3日晚間發(fā)給記者的聲明稱，這件事，肯定是錯了。事件給大家?guī)淼目只藕驼`解，向大家表示深深的歉意。

聲明表示，本來是希望充分尊重用戶的知情權(quán)，讓用戶知道，只有在自己同意的情況下，支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內(nèi)容，初衷沒錯但用錯了方式，愚蠢至極。

對于很多用戶擔心自己的信息安全和隱私問題，螞蟻金服強調(diào)，這些問題同樣是芝麻信用的生命線。用戶信息的獲取、沉淀、使用和分享，都會在嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，做到用戶知情和同意，做到不過度采集，更絕不會濫用數(shù)據(jù)。

3日晚間調(diào)整后的支付寶年度賬單首頁。

已經(jīng)默認勾選授權(quán)的用戶怎么辦？

記者注意到，3日晚間支付寶個人年度賬單相關(guān)頁面已經(jīng)進行了修改，取消“我同意《芝麻服務協(xié)議》”的默認勾選。

芝麻信用表示，如果用戶希望在自己的年度賬單中看到信用免押的內(nèi)容，可以手動勾選該選項。

如果你并不想在年度賬單里展示自己的信用免押內(nèi)容，但是又已經(jīng)被默認勾選，可以在【支付寶客戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權(quán)管理】中找到“支付寶”這個選項，然后取消這個授權(quán)。

此前沒有開通芝麻信用的用戶，芝麻信用明確，這次不管是被默認勾選還是主動同意，都不會因此而成為芝麻信用的用戶，所以也就不存在芝麻信用因此會收集相關(guān)信息的可能。

【延伸】

移動支付成生活日常 一個功能調(diào)整影響數(shù)億人

從微信支付和支付寶提現(xiàn)收費到微信還信用卡超5000元收手續(xù)費，等等。每次支付寶和微信支付對一些功能的調(diào)整，均引發(fā)網(wǎng)友的高度關(guān)注和討論。

為何如此？目前，支付寶在全國的用戶達5.2億，騰訊財付通旗下的微信支付和QQ錢包兩大產(chǎn)品的用戶數(shù)已超8億，每一次與用戶有關(guān)的功能調(diào)整都影響著數(shù)億人的權(quán)益。

龐大用戶數(shù)量背后是，移動支付(網(wǎng)友更多叫“手機支付”)已成為國人生活的日常。近年，網(wǎng)購外，隨著移動支付場景涵蓋各個方面，越來越多的人能不帶錢包出門。

現(xiàn)在，不管是在餐廳買單、商店購物，還是抓娃娃機、烤紅薯攤、水果攤，甚至街頭藝人，都能支持手機支付；市民不用出行，坐在家中也能繳水電費，辦理社保、交通、民政等公共服務；越來越多的城市公交地鐵也支持移動支付，不少網(wǎng)友感嘆“出門帶錢包的最后一個理由也沒了”。

支付寶2日發(fā)布的全民賬單顯示，2017年移動支付占比達到82%，再創(chuàng)新高。作為外國人眼中的中國“新四大發(fā)明”之一的移動支付，與其它三項——共享單車、網(wǎng)購、高鐵均有著千絲萬縷的聯(lián)系。市場研究公司Forrester以及艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)稱，中國移動支付市場規(guī)模幾乎是美國90倍，領(lǐng)先全球。(完)