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京華時(shí)報(bào)信息 近日，王女士反映，11月3日，她發(fā)現(xiàn)剛剛購(gòu)買(mǎi)4天的奧迪A6汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)外表腐蝕、發(fā)霉，要求4S店換車(chē)或者退車(chē)。但4S店表示發(fā)動(dòng)機(jī)外表問(wèn)題不影響駕駛，目前他們已將相關(guān)情況反饋給廠家，需要由技術(shù)部門(mén)鑒定原因后才能確定解決方案。

王女士表示，10月30日上午，她花費(fèi)37萬(wàn)余元到順義區(qū)一家?jiàn)W迪4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛奧迪A6國(guó)產(chǎn)汽車(chē)。11月3日，她去給汽車(chē)貼膜時(shí)發(fā)現(xiàn)，發(fā)動(dòng)機(jī)表面大面積腐蝕，有很多黑點(diǎn)、白毛。當(dāng)天下午，她找到4S店，店方提出可為其在發(fā)動(dòng)機(jī)上噴銀粉處理，但王女士擔(dān)心發(fā)動(dòng)機(jī)表面會(huì)繼續(xù)腐蝕，存在安全隱患，不同意此解決方案，要求換車(chē)或者退車(chē)。

11月4日，記者在該4S店外看到了王女士的汽車(chē)，看到發(fā)動(dòng)機(jī)有大面積腐蝕、發(fā)霉的現(xiàn)象，包括變速箱、發(fā)電機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)和很多管子在內(nèi)都有斑斑點(diǎn)點(diǎn)。王女士表示，提車(chē)時(shí)只是查看了汽車(chē)的外觀和內(nèi)飾，“因?yàn)槭谴笃放?，我?dāng)時(shí)就沒(méi)打開(kāi)前蓋看。”

4S店銷(xiāo)售經(jīng)理表示，發(fā)動(dòng)機(jī)表面發(fā)霉等問(wèn)題有可能是氧化導(dǎo)致的，客戶(hù)提車(chē)時(shí)工作人員會(huì)對(duì)車(chē)進(jìn)行檢查，但不會(huì)往發(fā)動(dòng)機(jī)里面仔細(xì)看，并稱(chēng)發(fā)動(dòng)機(jī)外表問(wèn)題不影響駕駛，王女士可安心駕駛。4S店市場(chǎng)總監(jiān)稱(chēng)，目前已將情況反饋給廠家，需要由技術(shù)部門(mén)鑒定原因后才能給出解決方案，在此期間王女士產(chǎn)生的出行費(fèi)用，會(huì)由公司承擔(dān)。此外，其表示，事后對(duì)店內(nèi)的車(chē)輛全部進(jìn)行了檢查，都沒(méi)有出現(xiàn)和王女士所購(gòu)汽車(chē)相同的情況。

一位在汽修行業(yè)從業(yè)20多年的劉師傅分析，汽車(chē)出廠和車(chē)輛交接時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商新車(chē)庫(kù)管員會(huì)檢查車(chē)輛狀況，車(chē)輛一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。奧迪汽車(chē)到了4S店后，需要進(jìn)行定期維護(hù)，所以這么大面積的氧化應(yīng)該是經(jīng)銷(xiāo)商后期維護(hù)不得當(dāng)導(dǎo)致的，可能有一些操作導(dǎo)致腐蝕性的東西殘留在表面。同時(shí)，劉師傅表示，發(fā)動(dòng)機(jī)表面的氧化范圍不會(huì)繼續(xù)擴(kuò)散，一些酸性殘留物干燥之后，范圍不會(huì)再擴(kuò)大，這雖然不影響駕駛，但是汽車(chē)有瑕疵，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。（馮華妹）