寧德供電公司為返鄉(xiāng)人員送上暖冬服務
寧德網(wǎng)消息(姜南昵)“供電服務真的很好。我回家一個電話,工作人員立即就上門為我家恢復了供電。”日前,剛從上海回到蕉城家中的務工人員陳偉高興地說。
隨著春節(jié)的臨近,外出務工人員陸續(xù)回家與親人團聚。為保障返鄉(xiāng)務工人員回家用上電、用好電,寧德供電公司成立黨員服務小分隊,與各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會保持密切聯(lián)系,詳細統(tǒng)計返鄉(xiāng)人員用電信息,及時滿足用電需求。同時,積極走訪社區(qū)管理委員會、小區(qū)物業(yè)及用電客戶,發(fā)放便民服務卡,重點宣傳如何安全用電和節(jié)約用電的基本知識,詳細講解預防電氣火災、防人身觸電急救等常識,引導用戶要定期檢查漏電保護開關(guān),并主動收集客戶的服務需求,耐心解答用戶的各類用電咨詢。對于用電報停的客戶,接到復電申請后,第一時間上門服務,在最短時間內(nèi)恢復供電。
下階段,該公司黨員服務小分隊還將在各管轄網(wǎng)格片區(qū)陸續(xù)開展安全用電走訪與拉網(wǎng)式的消防安全巡視,確保用戶過個祥和、溫暖、明亮的春節(jié)。
責任編輯:鄭力煒