貸款購(gòu)車搭售行車記錄儀 經(jīng)銷商被重罰13萬(wàn)余元
寧德網(wǎng)消息 (寧德晚報(bào)記者 林珺 通訊員 陳星) 貸款買車時(shí),被強(qiáng)制要求購(gòu)買1880元的行車記錄儀。近日,市工商局查辦一起侵害消費(fèi)者權(quán)益案,執(zhí)法人員責(zé)令寧德某汽車銷售服務(wù)有限公司改正違法行為,依法沒收違法所得30652元,并予以罰款107282元人民幣的處罰。
據(jù)了解,今年3月30日,市工商局檢查支隊(duì)執(zhí)法人員接到群眾舉報(bào),稱其在寧德某汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)車時(shí),被要求必須購(gòu)買一臺(tái)價(jià)值1880元的行車記錄儀。隨后,市工商局執(zhí)法人員到該公司進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該公司為準(zhǔn)備購(gòu)車的客戶進(jìn)行購(gòu)車預(yù)算的單子上,有向客戶收取金融貸款手續(xù)費(fèi)。
經(jīng)調(diào)查,從2017年1月開始,該公司在汽車銷售過程中,客戶有選擇向上海某汽車金融有限責(zé)任公司辦理貸款的,該公司要求貸款客戶必須購(gòu)買每臺(tái)1880元行車記錄儀,并安裝在車上前擋風(fēng)玻璃上位置(除貸款購(gòu)車的客戶自己購(gòu)買帶有音響功能的GPS導(dǎo)航一體機(jī)外)。每臺(tái)行車記錄儀購(gòu)進(jìn)價(jià)1250元,安裝人工成本每臺(tái)150元,上交國(guó)稅增值稅每臺(tái)92元,該公司每銷售一臺(tái)行車記錄儀獲利388元。至案發(fā)之日,該公司銷售79臺(tái)行車記錄儀,共獲利30652元。
市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該公司的行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定:“消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者商品的經(jīng)營(yíng)者、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品,接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)”。該公司在消費(fèi)者選擇貸款購(gòu)買汽車時(shí),要求消費(fèi)者必須購(gòu)買行車記錄儀,侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。同時(shí),《福建省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第十七條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù);不得違背消費(fèi)者意愿搭售商品、增加服務(wù)項(xiàng)目或者附加其他條件;不得對(duì)提供的商品或者服務(wù)進(jìn)行虛假的陳述和欺騙的演示、勸說等消費(fèi)誘導(dǎo)活動(dòng)。
市工商局提醒消費(fèi)者,貸款購(gòu)車陷阱多、風(fēng)險(xiǎn)大,請(qǐng)不要輕易相信宣傳和承諾,盡量按照正規(guī)程序購(gòu)買車輛。另外,在辦理分期付款購(gòu)車前,建議買車人結(jié)合自身情況,詳細(xì)了解雙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任,不要在沒有還款能力的情況下辦理分期購(gòu)車。同時(shí),在按揭購(gòu)車時(shí)一定要仔細(xì)翻閱合同中各項(xiàng)條款,確定好后再支付首付購(gòu)買,不要盲目圖輕松草草一看就簽字,也不要以銷售人員的口頭承諾為準(zhǔn)。此外,查詢加裝產(chǎn)品的品牌和市場(chǎng)價(jià)格,做到心中有數(shù),透明消費(fèi)。如合法權(quán)益收到侵害,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓ど?市場(chǎng)監(jiān)管)部門求助。
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