寧德網(wǎng)消息(閩東日報記者 蘇晶晶) 7月15日，市委書記、市長郭錫文在市信訪局接待群眾來訪。市委常委、政法委書記王世雄參加接訪。

接訪中，郭錫文對來訪群眾提出的問題和訴求都耐心傾聽、細致詢問。就群眾反映的房屋拆遷安置等問題分別召集有關(guān)負責(zé)人了解核實情況，認真商討解決辦法。對馬上能解決的問題，他當(dāng)場拍板，答復(fù)群眾，對需要進一步研究的問題，要求相關(guān)部門限期協(xié)調(diào)解決并反饋。

郭錫文強調(diào)，各級各有關(guān)部門要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深刻認識做好信訪工作的重要性，主動作為、誠信擔(dān)當(dāng)，在具體工作中向群眾深入宣傳解釋各項政策，及時兌現(xiàn)有關(guān)承諾，依法依規(guī)解決訴求，耐心細致地做好群眾工作;要舉一反三、梳理排查，加大信訪積案化解力度，切實維護好群眾合法權(quán)益;要加強部門之間的溝通協(xié)調(diào)，相互理解支持，提升工作效率，助力化解矛盾糾紛。