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臺(tái)灣民眾再也不能亂打110了！臺(tái)“立法院”日前三讀通過(guò)“社會(huì)秩序維護(hù)法”修正案，新增條文規(guī)定，無(wú)故撥打警察機(jī)關(guān)報(bào)案專線，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者，可處3日以下拘留或1.2萬(wàn)元(新臺(tái)幣，下同)以下罰款。提案修改相關(guān)規(guī)定的親民黨“立委”陳怡潔表示：“修法不是要鼓勵(lì)警察開(kāi)罰，而是基于體恤警方的立場(chǎng)，避免增加警力負(fù)荷與浪費(fèi)警方資源。”

騷擾電話半年有13萬(wàn)通

理由各異讓人哭笑不得

根據(jù)臺(tái)灣“警政署”統(tǒng)計(jì)資料，2015年5月至12月間接到的報(bào)案電話中，未派遣警力案件共計(jì)139萬(wàn)多件，其中騷擾電話有13萬(wàn)多件、精神異常報(bào)案有13萬(wàn)多件、酒醉民眾報(bào)案有1萬(wàn)多件，騷擾電話占所有未派遣警力案件的1/10。

由于撥打110報(bào)案電話免費(fèi)，臺(tái)灣警方長(zhǎng)期不勝其擾。高雄有名婦人2014年全年給警方打了1.2萬(wàn)多通報(bào)案電話，新北市2015年也有2名職業(yè)檢舉人共撥打電話報(bào)案1.5萬(wàn)多件，還有不少人酒醉打110，上廁所沒(méi)衛(wèi)生紙也打110，導(dǎo)致臺(tái)灣警方每年受理報(bào)案電話中約30%是騷擾等無(wú)效電話。

島內(nèi)警方透露，亂打110電話大致可分成兩種，一種是不合理要求，像“上廁所沒(méi)衛(wèi)生紙”“很餓想吃便當(dāng)”“失戀想要談心”等；另一種是不出聲、喝醉酒、惡作劇等。有些人“執(zhí)著”起來(lái)，一晚可狂打50多通，其中最令警方困擾的是不出聲的“鬼來(lái)電”，常在半夜讓值班警察不知所措。

有的民眾亂打110被警方識(shí)破，不僅不道歉掛斷，還辯稱打錯(cuò)電話，嘻皮笑臉地說(shuō)：“這不是查號(hào)臺(tái)哦？”由于電話免費(fèi)且全程錄音，警察擔(dān)心遭投訴，應(yīng)對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。例如民眾打電話說(shuō)失戀想要談心，警察拒絕，對(duì)方仍執(zhí)意要說(shuō)，警察聽(tīng)一會(huì)兒后掛斷，立刻遭檢舉態(tài)度不佳，甚至被投訴“公然侮辱”，讓警察十分困擾。

先勸阻再懲處避免誤罰

警方稱贊“很有幫助”

臺(tái)“警政署”去年5月啟動(dòng)電子化勤務(wù)指管系統(tǒng)，過(guò)濾這類無(wú)效報(bào)案電話。從啟用到今年3月，共檢測(cè)到民眾無(wú)故撥打110謊報(bào)案件1411件，精神異常18萬(wàn)多件，酒醉民眾3萬(wàn)多件，騷擾電話17萬(wàn)多件，數(shù)量驚人。

陳怡潔指出，110或者是119等公共熱線，都是為有緊急需要的民眾提供一個(gè)救命熱線管道。對(duì)于無(wú)端或無(wú)聊就亂打110警察報(bào)案專線的民眾，應(yīng)該予以勸阻；如果屢勸不聽(tīng)，未來(lái)就可開(kāi)罰最高1.2萬(wàn)元的罰款，以保障真正需要報(bào)案的民眾權(quán)益。

陳怡潔還表示，認(rèn)定無(wú)故撥打必須有“經(jīng)勸阻不聽(tīng)者”的前提，以避免小孩子誤打被罰。所謂“勸阻”，也是給警方一個(gè)裁量的空間。這項(xiàng)修正案不是要鼓勵(lì)警方開(kāi)罰亂打電話民眾，而是提供警方法律依據(jù)來(lái)處罰蓄意無(wú)故撥打占用公共資源的人。

臺(tái)“警政署”官員表示，“警政署”鼓勵(lì)有需要協(xié)助的話就打電話，但畢竟警察資源是人民大眾的，且警力有限，不能讓少數(shù)人借故騷擾，亂報(bào)就會(huì)讓警察“瞎忙”，結(jié)果妨害到其他人的權(quán)益。相關(guān)規(guī)定三讀通過(guò)后，應(yīng)該可以讓警力不會(huì)被亂派，讓警察有更多時(shí)間可以去巡邏、守望，“對(duì)警察來(lái)說(shuō)很有幫助。”