成都商報(bào)

記者調(diào)查：代辦價(jià)格越低，附加條件越多越細(xì)

業(yè)內(nèi)人士：價(jià)格低得離譜？小心代辦商家套路

市民張女士和朋友準(zhǔn)備在6月初赴日旅游，在通過(guò)旅行社網(wǎng)店辦理赴日單次旅游簽證時(shí)，兩人卻遇到了不同境遇：都辦一件事，價(jià)差達(dá)十倍；情況類(lèi)似，朋友卻被要求提供更多個(gè)人資料；張女士的簽證辦下來(lái)了，朋友的卻還杳無(wú)音訊……同是代辦赴日旅游簽證，為啥差別如此大？赴日單次旅游簽證到底需要提交哪些資料？簽證費(fèi)是多少？成都商報(bào)-紅星新聞?wù)归_(kāi)調(diào)查。

▲附加各種條件的套餐

記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上價(jià)格偏低的赴日簽證套餐，基本都有附加條件，包括指定銀行存款、名下個(gè)人房產(chǎn)、全程機(jī)票酒店訂單等。同時(shí)，價(jià)格越低，附加條件越多或越細(xì)，例如全程英文機(jī)票酒店出票、兩年內(nèi)持個(gè)簽去過(guò)兩個(gè)OECD（經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織）國(guó)家等。

兩大怪象

第一怪：價(jià)差巨大

便宜的二三十，貴的三百多

近日，成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咴诰W(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行了試驗(yàn)。同樣是代辦理赴日單次旅游簽證，價(jià)差卻高達(dá)十倍。價(jià)格較低的一檔包括38元、28元、24.99元；稍高的有69元、88元；接著就是200元、300元上下。

在200、300元這個(gè)價(jià)格檔，記者在網(wǎng)店上看到，在職人員辦理赴日單次旅游簽證所需材料包括護(hù)照、照片、簽證申請(qǐng)表、身份證、戶口本、在職證明，以及任選一項(xiàng)的資產(chǎn)資料；而退休人員、在校學(xué)生、自由職業(yè)者所需資料因身份不同，個(gè)人資料有所不同外，資產(chǎn)證明也是在各自對(duì)應(yīng)的4至5項(xiàng)里任選一項(xiàng)即可。

在價(jià)格低于100元的一家店鋪里，記者看到，除了上述資料，又多出了其他要求。例如，全程機(jī)票酒店付款單、名下兩套房產(chǎn)（每套市區(qū)內(nèi)100平方米以上）、10萬(wàn)一年銀行凍結(jié)存款單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（法人代表是自己）+年收入十萬(wàn)的納稅證明、兩年內(nèi)持個(gè)簽去過(guò)2個(gè)OECD國(guó)家，其中部分條件更是精確到了指定銀行存款、全程英文機(jī)票酒店出票等。

記者以消費(fèi)者的身份向客服詢問(wèn)，為何需要額外提供類(lèi)似資料時(shí)，一名客服表示“因?yàn)樾枰獡?dān)保，必須滿足條件才可以辦理”；另有多名客服則稱，“想辦理該套餐，就需要提供那些資料”。是否因?yàn)閮r(jià)格低所以需要額外的資料當(dāng)作交換？一位客服直接回答：“是的”。當(dāng)記者追問(wèn)，多提供的資料是否會(huì)另作他用時(shí)，對(duì)方表示“不會(huì)”。

第二怪：資料各異

無(wú)機(jī)票酒店預(yù)訂單還可以“做”

除了高低近十倍的價(jià)差，成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咴诓樵儠r(shí)還發(fā)現(xiàn)，即便同樣價(jià)格在300元左右，不同平臺(tái)所需的資料也有著明顯的差別。以淘寶店鋪為例，300元左右的價(jià)格，所需的資料基本是護(hù)照、照片、簽證申請(qǐng)表、身份證、戶口本、在職證明，以及在四五項(xiàng)資產(chǎn)證明中任選一項(xiàng)的資產(chǎn)資料。

而在攜程和馬蜂窩官網(wǎng)上，記者看到，必備資料中多了全程機(jī)票（船票）和酒店的預(yù)訂單。記者撥打了網(wǎng)站上的咨詢電話，對(duì)方表示，機(jī)票和酒店的預(yù)訂單肯定是需要的，如果有，可以選擇200多的套餐；如果沒(méi)有，要貴幾十塊，如果是300多的套餐，對(duì)方可以“做”一份。

記者提出，如果自己實(shí)際上并沒(méi)有買(mǎi)機(jī)票訂酒店，是否會(huì)有影響。對(duì)方表示，沒(méi)有關(guān)系，他們可以“做”。如果游客自己想提前訂好機(jī)票和酒店，提供相關(guān)資料也是可以的，但也會(huì)面臨簽證沒(méi)有通過(guò)，機(jī)票酒店退款可能產(chǎn)生的損失，部分機(jī)票和酒店也是沒(méi)法退的。

關(guān)于記者提出的大使館官網(wǎng)并未要求提供機(jī)票酒店預(yù)訂單的疑問(wèn)，客服人員表示，實(shí)際上是需要的，大使館給出的條件只是一個(gè)基本要求。實(shí)際辦理該業(yè)務(wù)的旅行社為了提高簽證過(guò)簽率，會(huì)制定更細(xì)的要求。

使館說(shuō)明

關(guān)于簽證手續(xù)費(fèi)

單次簽證200元

赴日單次旅游簽證到底簽證費(fèi)是多少？需要提交哪些資料？

在簽證手續(xù)費(fèi)方面，日本國(guó)駐華大使館官網(wǎng)顯示，單次簽證為200元，訪問(wèn)沖繩縣或者訪問(wèn)東北三縣（巖手縣、福島縣、宮城縣）中的任何一縣，免收簽證費(fèi)；多次簽證為400元，留宿在沖繩縣或者訪問(wèn)東北六縣中的東北三縣（巖手縣、福島縣、宮城縣）任何一縣，免收簽證費(fèi)。同時(shí)，沒(méi)發(fā)放簽證時(shí)，不收取簽證費(fèi)。除了簽證費(fèi)以外，大使館指定旅行社收取簽證代辦手續(xù)費(fèi)（包括往返機(jī)票及住宿飯店費(fèi)用等），詳情咨詢大使館指定的旅行社。

記者了解到，重慶市、四川省、貴州省、云南省為日本國(guó)駐重慶總領(lǐng)事館轄區(qū)。記者登錄日本駐重慶總領(lǐng)事館官網(wǎng)，簽證申請(qǐng)首頁(yè)“其他”一欄顯示，建議拿到簽證之后再購(gòu)買(mǎi)機(jī)票（除過(guò)境簽）。如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，卻不能發(fā)給簽證或者簽證審查還在進(jìn)行中的情況，領(lǐng)事館將不負(fù)任何責(zé)任。

關(guān)于所需資料

未要求機(jī)票酒店預(yù)訂單

記者在日本國(guó)駐華大使館官網(wǎng)上查詢到有關(guān)旅游簽證申請(qǐng)所需資料和簽證費(fèi)的詳細(xì)說(shuō)明。其中，個(gè)人信息方面與前述情況基本一致，而證明經(jīng)濟(jì)能力的資料，包括國(guó)際信用卡（含銀聯(lián)卡）金卡級(jí)別以及能確認(rèn)該卡有效的資料、在職證明［包括職位，在職期間，工資金額（年收入）等］和能確認(rèn)年收入的資料［銀行流水（最近六個(gè)月）等］，以及能確認(rèn)資產(chǎn)形成的資料（退休金證明，房產(chǎn)證明，股票交割單等）三項(xiàng)中任選一項(xiàng)。

此外，在注意事項(xiàng)中，記者看到，旅游簽證必須通過(guò)日本國(guó)駐華大使館指定的旅行社申請(qǐng)。特別是旅游多次簽證，申請(qǐng)人必須直接向大使館指定的旅行社提交申請(qǐng)。一律不允許非大使館指定的旅行社等形式的代理申請(qǐng)。同時(shí)，旅游簽證（不包括五年多次簽證），大使館指定的旅行社要管理游客旅游的全程，因此必須由大使館指定的旅行社預(yù)訂游客的往返機(jī)票和住宿飯店。

業(yè)內(nèi)人士起底

A 機(jī)票酒店預(yù)訂單，需要嗎？

“旅行社為了提高可靠性，會(huì)索要機(jī)票、酒店憑證”

隨后，記者就上述問(wèn)題采訪了兩位相關(guān)業(yè)內(nèi)人士，兩人所在的旅行社均有辦理赴日簽證的資質(zhì)。

“往返機(jī)票和酒店的預(yù)訂單確實(shí)是需要的。”一位旅行社負(fù)責(zé)簽證辦理的業(yè)內(nèi)人士表示，雖然大使館官網(wǎng)上沒(méi)有明確說(shuō)明，申請(qǐng)資料里面一定要有上述兩項(xiàng)，在實(shí)際操作過(guò)程，所有大使館指定的具有辦理簽證資質(zhì)的旅行社，都會(huì)索要這些資料，“這些資料肯定會(huì)提高過(guò)簽率”。

記者了解到，有簽證辦理資質(zhì)的旅行社都比較看重過(guò)簽率，如果因?yàn)樯暾?qǐng)人的材料可信度不高或者資料未完善，過(guò)簽率下降明顯，大使館可能會(huì)收回旅行社辦理簽證的資質(zhì)。“所以，有資質(zhì)的旅行社為了提高可靠性，一般都會(huì)向游客索要機(jī)票、酒店、行程單等支撐證明材料做補(bǔ)充。而大使館在將辦理資質(zhì)下放給旅行社的同時(shí)，也賦予了應(yīng)有的責(zé)任，所以旅行社實(shí)際執(zhí)行的程序和官網(wǎng)會(huì)有所不同。”

B 低價(jià)怪圈，坑在哪？

“商家可能會(huì)通過(guò)‘置換資料’彌補(bǔ)差價(jià)”

“辦簽證的費(fèi)用主要是大使館收的簽證費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)以及旅行社的人工服務(wù)費(fèi)。大使館官網(wǎng)上的價(jià)格相當(dāng)于一個(gè)起價(jià)，然后根據(jù)辦簽者所需服務(wù)不同，增加的費(fèi)用有所不同。”相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，像幾十元這種低得離譜的價(jià)格，主要有兩種套路：第一種，也是可能性最大的一種——先用低價(jià)吸引辦簽者，然后附加各種很難達(dá)到的條件——例如指定銀行存款，而該銀行又不是一個(gè)常見(jiàn)的銀行，可能很多城市還沒(méi)有，然后將其“逼回”正常的價(jià)格辦理。

另外一種套路則是“拆東墻補(bǔ)西墻”。“大使館官網(wǎng)明確約定簽證費(fèi)為200元，低于這個(gè)價(jià)肯定虧”，業(yè)內(nèi)人士表示，“虧的錢(qián)，商家可能會(huì)通過(guò)置換資料，幫銀行拉存款返點(diǎn)等方式彌補(bǔ)回來(lái)。總之，‘羊毛出在羊身上’。”他還表示，商家背后都是旅行社，也不可能有資本在背后做補(bǔ)貼掙流量，因?yàn)楝F(xiàn)階段的電商不再是吸引新流量，基本都在做留存率的轉(zhuǎn)化。

令他感覺(jué)無(wú)奈的是，除了大使館官網(wǎng)的名單，即便是具有辦理簽證資質(zhì)的旅行社，也并沒(méi)有類(lèi)似“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”一樣的證明文件，所以目前日簽市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。他建議大家到正規(guī)有資質(zhì)的旅行社辦理簽證，“畢竟一分錢(qián)一分貨”。

辦赴日旅游簽證

這些必須有

個(gè)人信息及信用卡、在職證明等證明經(jīng)濟(jì)能力的資料

這些也需要

業(yè)內(nèi)人士稱往返機(jī)票和酒店預(yù)訂單確實(shí)需要，“會(huì)提高過(guò)簽率”

這個(gè)不能有

日本國(guó)駐華大使館：一律不允許非大使館指定的旅行社等形式的代理申請(qǐng)

（記者 林聰）