寧德網(wǎng)消息（本網(wǎng)記者 吳圣錦 文/圖） 3月26日，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司舉行2019年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展暨“社會(huì)責(zé)任月”活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)，公布2019年供電服務(wù)舉措承諾完成情況，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司總經(jīng)理陳玉樹(shù)、副總經(jīng)理溫一黃出席活動(dòng)。

深化供電服務(wù)體系建設(shè)

2019年，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司將深化“人人都有客戶(hù)經(jīng)理、村村都有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”供電服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)施“城鄉(xiāng)一體”的低壓客戶(hù)網(wǎng)格化服務(wù)和橫向協(xié)同的高壓客戶(hù)“一站式”服務(wù)，打造片區(qū)（臺(tái)區(qū)）經(jīng)理、政企客戶(hù)經(jīng)理、要客經(jīng)理隊(duì)伍，深化供電服務(wù)指揮中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源高效集約調(diào)度，服務(wù)快速響應(yīng)。

全力提升電力營(yíng)商環(huán)境

2019年，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司將落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升供電服務(wù)水平兩年行動(dòng)計(jì)劃，全面實(shí)行省力、省時(shí)、省錢(qián)“三省”服務(wù)，推出業(yè)務(wù)代辦、預(yù)約上門(mén)、工程造價(jià)咨詢(xún)等服務(wù)，實(shí)施配套電網(wǎng)工程建設(shè)限時(shí)制，推動(dòng)“電力施工行政審批15個(gè)工作日”政策落地，放開(kāi)全市100千瓦及以下小微企業(yè)低壓接入。對(duì)接省市重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，全力服務(wù)各大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)

2019年，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司將深化“一碼辦電”服務(wù)，積極引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)微信公眾號(hào)、掌上電力、電e寶等電子渠道開(kāi)展線(xiàn)上辦電、電子發(fā)票、電子賬單、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)應(yīng)用。推廣線(xiàn)上全天候服務(wù)，辦電資料線(xiàn)上共享，用戶(hù)線(xiàn)上評(píng)價(jià)，健全全流程監(jiān)測(cè)、預(yù)警、評(píng)價(jià)機(jī)制。

加速電網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)

2019年，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司將制定未來(lái)五年寧德電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展若干指導(dǎo)性意見(jiàn)，加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃與地方專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃銜接，精準(zhǔn)項(xiàng)目投資。重點(diǎn)消除6座110千伏、10座35千伏單線(xiàn)單變問(wèn)題，完成7個(gè)無(wú)變電站鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變電站覆蓋；建設(shè)配電網(wǎng)全研判、全遙控智能化調(diào)度體系，完成302條配網(wǎng)饋線(xiàn)全研判、全遙控建設(shè)，10千伏線(xiàn)路“N-1”率提升至83.2%。

服務(wù)脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興

2019年，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司將加快“千村整治、百村示范”美麗鄉(xiāng)村配網(wǎng)建設(shè)；持續(xù)開(kāi)展“農(nóng)村人居”配網(wǎng)提升專(zhuān)項(xiàng)排查及建設(shè)工作；完成全市12個(gè)“百村示范”鄉(xiāng)村及145個(gè)“千村整治”示范點(diǎn)建設(shè)。

助力打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)

2019年，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司將大力推動(dòng)核電、風(fēng)電、光伏等清潔能源的有序消納；深化霞浦海上風(fēng)電送出方案優(yōu)化研究；建設(shè)北澳島、雷江島光儲(chǔ)一體化微電網(wǎng)，加快臺(tái)山島微電網(wǎng)工程規(guī)劃及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題研究。擴(kuò)大電能替代領(lǐng)域及規(guī)模，推進(jìn)拓展港口岸電全覆蓋、農(nóng)業(yè)電氣化等新興領(lǐng)域，推進(jìn)電能替代，提供以電為中心的綜合用能服務(wù)。

助力電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展

2019年，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司將開(kāi)展充電設(shè)施精準(zhǔn)布點(diǎn)策略研究，參與地方充電設(shè)施建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制，2019年全市再建成投運(yùn)13座充電站、15個(gè)分散充電樁。貼心服務(wù)打造智慧車(chē)聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，協(xié)助動(dòng)市級(jí)新能源車(chē)樁監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用，通過(guò)E充電APP、微信公眾號(hào)等渠道，提供智能就近匹配充電設(shè)施、充電服務(wù)套餐推送等增值服務(wù)。

探索推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)

2019年，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司將促進(jìn)電力能源共建、共籌、共享，加快電網(wǎng)智能化升級(jí)，不斷創(chuàng)新能源互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，想方設(shè)法建樞紐、搭平臺(tái)、強(qiáng)應(yīng)用、促共享，讓更多市場(chǎng)主體參與能源互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值創(chuàng)造和分享，實(shí)現(xiàn)互利共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。