周寧縣公安局七步派出所:“巡回戶籍窗口”讓群眾少跑腿好辦事
寧德網(wǎng)消息(張紀(jì)須)為深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),近期,周寧縣公安局七步派出所開(kāi)通“巡回戶籍窗口”進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園,將戶籍窗口關(guān)口前移,打通便民服務(wù)“最后一公里”。
戶籍窗口是公安派出所的“前沿陣地”,崗位雖小,責(zé)任重大,工作成效直接關(guān)系到群眾的切身利益,是警民聯(lián)系的橋梁紐帶。自開(kāi)通以來(lái),“巡回戶籍窗口”先后30余次來(lái)到了農(nóng)村、企業(yè)、校園,用群眾“聽(tīng)得懂、看得見(jiàn)、信得過(guò)、靠得住”的方式,將戶籍業(yè)務(wù)和法律知識(shí)普及到每位群眾的心中。巡回期間,民警提前做足功課,成立“戶籍咨詢小分隊(duì)”和“戶籍小老師”,每月不定期多頻次入村、入企、入校園提供戶籍業(yè)務(wù)咨詢,全面梳理整合轄區(qū)群眾常見(jiàn)和疑難戶籍案例,運(yùn)用通俗易懂的言語(yǔ)為群眾一一講解并分析,使群眾在最短時(shí)間內(nèi)理解和明白戶籍業(yè)務(wù)的辦理程序,消除群眾心中的顧慮和疑惑,使戶籍業(yè)務(wù)辦理公開(kāi)、透明,確保群眾辦事不出村、不出企、不出校。
與此同時(shí),七步派出所還積極開(kāi)展上門服務(wù),延伸“流動(dòng)辦理”和開(kāi)通“綠色通道”,為廣大群眾提供全方位服務(wù),最大限度減少群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)的精力和時(shí)間,實(shí)現(xiàn)溫情服務(wù)“零距離”和咨詢、辦理“一站式”,真正做到為民辦實(shí)事、辦好事、解難題、排民憂。截至目前,為群眾提供上門辦證2人,解決疑難戶口10人,流動(dòng)人口登記765人,居住證5張,戶籍業(yè)務(wù)咨詢200余人,開(kāi)通“綠色通道”辦理戶籍業(yè)務(wù)5人。
據(jù)悉,下一步,七步派出所將持續(xù)“巡回窗口”這一制度常態(tài)化,著力解決群眾操心事、煩心事。
責(zé)任編輯:陳秋鳳