2022年以來，托溪派出所深化推進“楓橋式”公安派出所創(chuàng)建，積極傳承楓橋經(jīng)驗，圍繞“矛盾不上交、服務不缺位、平安不出事”總基調(diào)，創(chuàng)新“三進”即“進村、進門、進心”的工作方法，積極打造服務群眾新模式。

★——進村

結合轄區(qū)實際，堅持將警力下放到農(nóng)村，實行民警包片、輔警包村模式，切實增加農(nóng)村見警率。構建政府、派出所、志愿服務隊“1+1+1=N”工作模式，形成政府領導、派出所聯(lián)合壽寧新征程志愿服務大隊托溪中隊，開展扶危濟困、搶險救災、矛盾化解、聯(lián)防聯(lián)控等，打造平安新農(nóng)村，提升群眾安全感。4月10日下午，托溪往慶元方向路段發(fā)生一起駕駛員連同摩托車側翻山下的事故，托溪派出所立即組織民警及新征程志愿服務大隊托溪中隊隊員奔赴現(xiàn)場開展救援，在民警與隊伍的共同努力下，經(jīng)過一個多小時的奮戰(zhàn)，傷者得到及時救治，摩托車也被拉回路邊安全停放。4月25日，獲救群眾將一面“感謝人民好警察、助人為樂新風尚”的錦旗送到民警手中，表達對托溪派出所工作的感謝和認可。

★——進門

了解百姓事，方解百姓難，托溪派出所積極開展進村入戶走訪，面對面征求群眾意見建議、了解群眾所思所想、向群眾宣傳法律知識，幫助群眾解決實際困難，讓群眾感受“家門口”的公安優(yōu)質服務。針對特殊人群、困難群眾、留守兒童等，切實增加“進門”頻率，及時幫助解決遇到的困難，不斷提升群眾滿意度。2022年2月，社區(qū)民警到轄區(qū)大史村毛某珠家中走訪時了解到，其家中戶口本遺失，因其年紀大、農(nóng)村交通不便且需要在家照顧患病的兒子，無法到派出所重新辦理。了解到該情況后，社區(qū)民警及時跟戶籍民警對接，為毛某珠重新打印了一本戶口本。社區(qū)民警再次到大史村走訪時，將新辦理的戶口本交到了毛某珠手中。毛某珠對民警“送證上門”表示感謝并說道：“現(xiàn)在公安的服務就是好，都不用出門，你們就幫忙把事情辦好了”。

★——進心

托溪派出所深入踐行為人民服務理念，經(jīng)常性與群眾談心交流，走進群眾心里，傾聽群眾心聲，聚焦群眾“急難愁盼”，深化推進“為民辦實事”活動，做到事事有回應、件件有落實，不斷增進人民群眾對公安工作的理解，構建和諧警民關系，警民一心，共建安全、穩(wěn)定、和諧的“平安托溪”。 今年1月份，托溪派出所在入戶中了解到，群眾王某芬1997年從貴州嫁到托溪，與轄區(qū)群眾張某淼以夫妻名義共同生活24年，在其出嫁到托溪時，貴州原戶籍地將王某芬戶口予以注銷，導致王才芬多年沒有戶口，給生活帶來極大的不便。了解到該情況后，托溪派出所立即展開調(diào)查，擺著“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾最多跑一次”的原則，積極上報縣局戶政，在縣局戶政領導的指導下，于2月9日，幫助王某芬成功辦理落戶手續(xù)，解了多年的心病。2月11日下午，張某淼與張某芬來到托溪所，拿著剛領到的新戶口簿，激動地對民警說：“感謝你們幫助，解決了多年來我們這一家子的心病，謝謝?。?！太謝謝你們了”。

來源：壽寧縣公安局托溪派出所

編輯：林宇煌