飛鸞觀察 | 上門(mén)年檢“零跑腿”,便民服務(wù)“零距離”
“在家門(mén)口就能給公交卡年檢,就不用大老遠(yuǎn)跑了,這才是真正地為民辦實(shí)事?!憋w鸞鎮(zhèn)碗窯村的村民激動(dòng)地說(shuō)道。
據(jù)悉,蕉城區(qū)飛鸞鎮(zhèn)在開(kāi)展“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)中,走訪了解到近期天氣炎熱、碗窯村老人居多,到城區(qū)辦理愛(ài)心卡、公交卡年檢十分不便,為此,飛鸞鎮(zhèn)積極與寧德市公交公司溝通對(duì)接后,該公司立即安排工作專班于8月21日—8月22日,前往飛鸞碗窯村、梅田村“上門(mén)服務(wù)”。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),前來(lái)咨詢、辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)志愿者積極引導(dǎo)群眾有序排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),工作人員耐心講解各類公交卡的優(yōu)惠政策、公交卡年檢的辦理流程和注意事項(xiàng),并詳細(xì)介紹了有關(guān)城區(qū)公交線路、出發(fā)時(shí)間及APP軟件實(shí)時(shí)查詢等操作方式。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,本次活動(dòng)群眾只需攜帶有效身份證件和原公交卡,即可在村委指定地點(diǎn)辦理年檢手續(xù),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間等待或排隊(duì)。
本次服務(wù),共為碗窯村50多名群眾辦理了愛(ài)心卡和老人卡年檢業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”服務(wù)。小服務(wù)大能量,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員和志愿者以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的開(kāi)展,切實(shí)提高了群體的獲得感、安全感和幸福感。
據(jù)了解,在寧德公交公司的支持關(guān)懷和飛鸞鎮(zhèn)政府的努力下,35路(公交總站—飛鸞—碗窯)公交線路于2023年1月20日起開(kāi)通,解決了沿線群眾出行難的困擾,進(jìn)一步提升了群眾的生活質(zhì)量。本次活動(dòng)更是讓群眾在家門(mén)口就享受到公交服務(wù)的便民舉措,將便民服務(wù)融入日常。
市公交公司負(fù)責(zé)人提醒,本次活動(dòng)為期兩天,明天(8月22日)14:30—17:30時(shí)間段內(nèi)也可前往梅田村委樓辦理。
來(lái)源:閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端通訊員 陳怡欣
編輯:陳娥
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