根據(jù)公安部、福建省公安廳關(guān)于完善派出所警務(wù)運行機制推進派出所工作標準化建設(shè)的部署要求，以及寧德市公安局“兩隊一室”警務(wù)機制改革的實施意見，作為全市4個“兩隊一室”警務(wù)機制改革試點派出所之一，今年9月以來，寧德市公安局蕉北派出所先行先試，以”做強社區(qū)警務(wù)隊、做專案件辦理隊、做精綜合指揮室”為核心目標，推出“融”社區(qū)警務(wù)工作室新模式。日前，記者跟隨蕉北派出所三元社區(qū)民警的腳步，近距離探訪“融”社區(qū)警務(wù)工作室新模式帶給轄區(qū)群眾的警務(wù)服務(wù)變化。

●推出管理新模式，出警不超3分鐘

10月31日清晨，小雨淅淅，天氣微冷，7時30分不到，57歲的蕉北派出所民警劉劍星便迎著晨光，來到蕉北街道三元社區(qū)，開啟了一天的駐守社區(qū)上班模式。

根據(jù)蕉北派出所“兩隊一室”警務(wù)機制改革的“派出所主防”理念和要求，蕉北派出所打造“融”社區(qū)警務(wù)工作室，所內(nèi)11名社區(qū)警務(wù)隊民警全面進駐社區(qū)開展工作，80%以上的時間下沉在社區(qū)，同時民警還兼任社區(qū)支部副書記。民警從“下社區(qū)”變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”“知社區(qū)”“融社區(qū)”，扎根于基層、耕耘于基礎(chǔ)，真正做到將警力放到群眾身邊、把服務(wù)送到群眾身邊、把問題解決在群眾身邊。為此，劉劍星在社區(qū)還有一個身份，便是三元社區(qū)的支部副書記。

清晨的市區(qū)署前路人流熙熙攘攘，此時正是寧德師范附小署前校區(qū)學(xué)生的上學(xué)時段。看著手機里的時間，劉劍星從三元社區(qū)快步走出。與傳統(tǒng)的護學(xué)需駕乘警車不同的是，劉劍星此行帶領(lǐng)兩名輔警步行3分鐘不到，便來到學(xué)校進行護學(xué)執(zhí)勤。蕉北派出所打造“融”社區(qū)警務(wù)工作室后，社區(qū)民警由以前的“下社區(qū)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“在社區(qū)”，不僅大大減少了民警奔赴執(zhí)勤地點的時間，也讓民警與社區(qū)干部群眾的關(guān)系更加緊密。

“最近福州疫情比較嚴峻，要讓學(xué)生進校都戴好口罩?！痹谧o學(xué)中，劉劍星還與參與護學(xué)的學(xué)校老師、志愿者針對加強疫情防控、學(xué)生正確佩戴口罩等問題進行溝通交流。

●社區(qū)民警駐社區(qū)，服務(wù)群眾零距離

完成護學(xué)工作后，劉劍星帶領(lǐng)輔警回到社區(qū)。

麻雀雖小，五臟俱全。記者看到，蕉北派出所設(shè)置在三元社區(qū)里的“融”社區(qū)警務(wù)工作室，不僅能為群眾辦理臨時身份證明開具、居住證辦理和出租房備案，還可提供出入境業(yè)務(wù)等服務(wù)。

“你好，我身份證忘記帶了，想辦一張臨時身份證?！痹凇叭凇鄙鐓^(qū)警務(wù)工作室服務(wù)臺前，一名群眾向劉劍星提出了辦理臨時身份證明的申請。隨后，劉劍星將群眾引導(dǎo)至服務(wù)終端機前，通過操作界面上的公安自助服務(wù)功能，不到兩分鐘，便成功為其辦理了臨時身份證明。

在三元社區(qū)，劉劍星依托“融”社區(qū)警務(wù)工作室，還就地受理群眾報警求助、化解矛盾糾紛、排查安全隱患等工作。

“這幾天出現(xiàn)陽性病例，快遞收取一定要規(guī)范化處置?！薄斑M站人員安檢要特別注意，違禁物品千萬不能帶上車?！?/p>

“放心吧，劉警官……”在環(huán)城路一快遞站點和汽車北站，劉劍星向從業(yè)人員和管理人員反復(fù)叮囑到。“融”警務(wù)社區(qū)工作室的打造，讓劉劍星與群眾成為“鄰居”，就近服務(wù)、立足于防、及時處置的優(yōu)勢得到充分顯現(xiàn)。

記者了解到，在“兩隊一室”警務(wù)改革中，蕉北派出所除了在線下打造“融”社區(qū)警務(wù)工作室，線上還成立了“云上警務(wù)室”，建立社區(qū)、行業(yè)場所、企事業(yè)單位、群眾三級微信群15個，覆蓋群眾2萬余人，及時發(fā)布法律法規(guī)、反詐知識、治安動態(tài)，確保治安防范無死角，服務(wù)群眾無遺漏。截至目前，通過線上排查不穩(wěn)定因素18條，發(fā)布預(yù)警信息68余次，走訪慰問生活困難群體家庭314戶，排查消除風險隱患42個，刑事案件發(fā)案率同比下降22%。

●公安藍融入社區(qū)，繪就基層“平安色”

蕉北派出所所在的蕉北街道地處老城區(qū)，轄區(qū)共有17所中小學(xué)、幼兒園，汽車北站以及數(shù)量不少的企事業(yè)單位。在“兩隊一室”警務(wù)機制改革中，為確保社區(qū)警力真正做到“下得去，做得好”，蕉北派出所大力構(gòu)建行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”社會矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，創(chuàng)新打造“公調(diào)對接”工作模式和工作機制，將公安力量、專門力量和社會力量緊密結(jié)合，形成社會矛盾糾紛排查化解合力。今年以來，社區(qū)警務(wù)隊與蕉北司法所聯(lián)合調(diào)解47起矛盾糾紛，化解率達100%。

“穿著警服的民警與我們一同入戶，很多難解決的疑難復(fù)雜問題，基本上都能夠及時得到排查化解，民警入戶上門講法，也能讓群眾更加信服?！比鐓^(qū)支部書記、居委主任何忠清告訴記者，社區(qū)民警依托“融”社區(qū)警務(wù)工作室，與社區(qū)工作人員共同開展社區(qū)工作，利用社區(qū)警務(wù)工作日收集信息，建立起“社區(qū)民警+網(wǎng)格長+治安信息員”的工作機制，社區(qū)民警到社區(qū)工作，讓他們的基層工作更加容易開展。

來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 陳健 楊哲源 文/圖/視頻

編輯：林宇煌

審核：陳淑琴 林珺