服務(wù)融合促發(fā)展 做百姓心中的“自家人”

三都邊防派出所巡邏艇駛過(guò)海上警務(wù)區(qū) 章善玉 攝

12日下午，忙完手頭的活，在青山漁排打工的張鳴就乘船來(lái)到海上軍民融合警務(wù)室。他一下船便直奔警務(wù)室二樓的閩疆書(shū)香“邊防智慧書(shū)屋”。

經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的登記，張鳴就用帶來(lái)的舊書(shū)置換完了一本新書(shū)。“這是我第二次來(lái)?yè)Q書(shū)了，有了書(shū)屋后真得很方便。”張鳴笑著說(shuō)。

看看書(shū)，查查資料，這個(gè)需求在很多人看來(lái)似乎很簡(jiǎn)單。當(dāng)這個(gè)問(wèn)題遇見(jiàn)大海，就變成了難題。為了購(gòu)置一本養(yǎng)殖技術(shù)書(shū)，有時(shí)漁民不得不托人從外地帶，費(fèi)時(shí)費(fèi)勁。有時(shí)書(shū)到了，卻已用不上的情況并不少見(jiàn)。

為了解決海上群眾看書(shū)難，三都海上軍民融合警務(wù)室以福建邊防總隊(duì)“閩疆書(shū)香”文化固邊工程建設(shè)為契機(jī)，在警務(wù)室內(nèi)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了閩疆書(shū)香“邊防智慧書(shū)屋”，將文化服務(wù)觸角延伸到基層最前沿。

“為了更好地滿(mǎn)足轄區(qū)群眾的現(xiàn)實(shí)需求，我們的實(shí)體書(shū)屋不僅陳列了歷史、軍事、文學(xué)等方面的圖書(shū)，還特別選購(gòu)了漁業(yè)養(yǎng)殖、臺(tái)風(fēng)防范等適合漁民生產(chǎn)生活的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。”三都邊防派出所教導(dǎo)員郭遙介紹，邊防智慧書(shū)屋區(qū)分圖書(shū)館藏區(qū)和漂流區(qū)，漂流區(qū)的圖書(shū)允許群眾自取和置換，也鼓勵(lì)群眾將自己閑置的圖書(shū)放在書(shū)屋與大家分享，讓知識(shí)流動(dòng)起來(lái)。館藏區(qū)的圖書(shū)以現(xiàn)場(chǎng)翻閱和借閱的方式供群眾使用。

在該書(shū)屋中，不僅有實(shí)體書(shū)，還購(gòu)置了頗為先進(jìn)的電子閱讀設(shè)備。如全觸屏電子閱讀機(jī)內(nèi)便存儲(chǔ)有歷史、文學(xué)等各類(lèi)書(shū)籍3000余冊(cè)，每月自動(dòng)更新圖書(shū)資源。群眾可以在屏幕上直接點(diǎn)擊閱讀，也可以通過(guò)掃描二維碼或下載手機(jī)APP等方式，在手機(jī)上體驗(yàn)閱讀樂(lè)趣。

“我們還建立了‘按需制單、百姓點(diǎn)單’的圖書(shū)借閱模式，群眾可提前告知我們想要借閱的書(shū)籍，民警下鄉(xiāng)時(shí)順便將圖書(shū)送到群眾家門(mén)口。”郭遙說(shuō)。

這邊張鳴剛滿(mǎn)意而離去，居住在警務(wù)室附近的70多歲石大爺又找上門(mén)來(lái)。與張鳴有所不同，他是來(lái)“郵包驛站”領(lǐng)取包裹的。

“孩子在網(wǎng)上給我買(mǎi)了件毛衣，我過(guò)來(lái)取下包裹。以前要坐船到岸上去取，現(xiàn)在方便多了，直接在警務(wù)室就能拿到。有時(shí)我要是走不開(kāi)，打個(gè)電話(huà)，民警還會(huì)送貨上門(mén)。”石大爺一邊說(shuō)，一邊在智能化存儲(chǔ)柜的取件器上輸入手機(jī)上的取件密碼，取出了包裹。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，線(xiàn)上合作、線(xiàn)下直銷(xiāo)的小額度、訂單型貿(mào)易在“海上社區(qū)”應(yīng)運(yùn)而生。2015年之前，養(yǎng)殖戶(hù)向網(wǎng)友發(fā)貨或取件，必須親自開(kāi)船到岸上找快遞公司，常常因發(fā)貨不及時(shí)引發(fā)網(wǎng)友不理解、投訴甚至退貨。

群眾的訴求是邊防官兵行動(dòng)的方向。2016年7月，三都邊防派出所在海上軍民融合警務(wù)室上專(zhuān)門(mén)騰出3平方米的空間，聯(lián)合多家快遞公司設(shè)立“郵包驛站”，免費(fèi)為轄區(qū)漁船民提供快遞電子化中轉(zhuǎn)、寄存服務(wù)，打通了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在海上的“最后一海里”。

“每次漁民有郵包過(guò)來(lái)，我們都會(huì)存柜保管，并結(jié)合出巡走訪(fǎng)時(shí)機(jī)，第一時(shí)間將郵包義務(wù)地送到漁民的手里。”蔣永明說(shuō)，“ 海上郵包驛站”成立至今已接單1200多件，為群眾節(jié)省周轉(zhuǎn)開(kāi)支數(shù)百萬(wàn)元，海上養(yǎng)殖戶(hù)的銷(xiāo)量直線(xiàn)上升。

當(dāng)天的所見(jiàn)所聞只是海上軍民融合警務(wù)室對(duì)接社會(huì)發(fā)展、推動(dòng)服務(wù)融合的舉措之一。多年來(lái)，該警務(wù)室堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展，兼顧軍需與民需，統(tǒng)籌警務(wù)與服務(wù)，融合固邊與興邊，構(gòu)建起一系列“軍用與民用兼容、服務(wù)與發(fā)展對(duì)接”的軍民融合式發(fā)展新路子：牽頭駐地軍民締結(jié)“航道公約”，建設(shè)“夜視航標(biāo)”；推出“平安山海”旅游警務(wù)，組建軍民搶險(xiǎn)突擊隊(duì)、應(yīng)急志愿者搜救隊(duì)、義務(wù)環(huán)保隊(duì)；配合市漁業(yè)協(xié)會(huì)推廣“掌上黃魚(yú)網(wǎng)”APP，實(shí)時(shí)發(fā)布魚(yú)貨行情和供求信息；協(xié)調(diào)市海洋與漁業(yè)局、農(nóng)科所組織遠(yuǎn)程授課、技術(shù)下鄉(xiāng)……正是這樣心中裝著群眾，盡力把小事做實(shí)做細(xì)，努力滿(mǎn)足人民群眾的新期待，使得海上軍民融合警務(wù)室牢牢扎根在群眾心中。

“我從長(zhǎng)樂(lè)來(lái)三都從事養(yǎng)殖已經(jīng)20多年了。這些年里，給我印象最深的就是對(duì)我們猶如親人般的邊防民警。正是有著這樣熱心、負(fù)責(zé)的民警，才使我們這些外來(lái)者有了家的感覺(jué)。”三都海上養(yǎng)殖戶(hù)陳海富感觸地說(shuō)。