寧德市古田縣是我國(guó)著名的銀耳之鄉(xiāng)，年產(chǎn)量達(dá)35萬(wàn)噸，淡黃無暇、亮澤通透的古田銀耳享譽(yù)海內(nèi)外，已成為古田縣鄉(xiāng)村振興的響亮名片，而大橋鎮(zhèn)的銀耳年產(chǎn)量更是居全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。為了讓“銀耳之鄉(xiāng)”走好產(chǎn)業(yè)富民、產(chǎn)業(yè)興鄉(xiāng)之路，守護(hù)于此的古田縣公安局大橋派出所以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為目標(biāo)，讓楓橋經(jīng)驗(yàn)在“銀耳之鄉(xiāng)”開花結(jié)果，繪制了一幅幅警民和諧共治的美好畫卷。由于工作業(yè)績(jī)突出，2023年，大橋派出所獲評(píng)全省“楓橋式公安派出所”。

“銀耳之鄉(xiāng)”產(chǎn)業(yè)旺  駐企警務(wù)助振興

“聯(lián)動(dòng)共治、精準(zhǔn)施策，是我們所護(hù)航企業(yè)發(fā)展的主要理念。每隔一段時(shí)間，我們都會(huì)走訪轄區(qū)的銀耳生產(chǎn)企業(yè)，問需于企，貼心服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)做好內(nèi)部安全管理，及時(shí)消除隱患。”大橋派出所所長(zhǎng)李日火表示，近年來，大橋派出所選聘了36名企業(yè)員工擔(dān)任食用菌企業(yè)“駐企警務(wù)專員”，充分發(fā)揮員工熟悉企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助派出所當(dāng)好安全生產(chǎn)“宣傳員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、安全隱患“排查員”。

3月23日，大橋鎮(zhèn)沂洋村一銀耳加工廠的“駐企警務(wù)專員”發(fā)現(xiàn)了一起勞資糾紛苗頭，并將情況第一時(shí)間告知大橋派出所民警。原來，工廠老板倪某與外來務(wù)工人員魏某因工資金額產(chǎn)生分歧，有進(jìn)一步演變?yōu)橹w沖突的趨勢(shì)。民警了解情況后，請(qǐng)來古田縣司法、勞動(dòng)保障等部門工作人員共同協(xié)商處理，在情理與法理的激蕩交融中，雙方矛盾得到圓滿化解?！坝心銈兠窬稣{(diào)和劑，誤會(huì)很快就能解開，企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序也就更有保障了?！蹦吣掣锌?。

轄區(qū)企業(yè)與員工點(diǎn)贊的背后，是大橋派出所全體民警、輔警無數(shù)個(gè)日夜的竭誠(chéng)守護(hù)與熱心服務(wù)。去年以來，大橋派出所共排查化解矛盾糾紛168起，化解率達(dá)100%，切實(shí)把矛盾糾紛消除在萌芽、化解在基層。

工作前置“治未病”  “聯(lián)調(diào)警務(wù)”解矛盾

位于大橋鎮(zhèn)的臨水宮，是國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位。每年吸引著近100萬(wàn)人次的游客前來參拜、游覽，特別是每年春節(jié)期間，臨水宮內(nèi)總是人潮涌動(dòng)，熱鬧非凡。

大橋派出所堅(jiān)持“人民至上”的工作理念，專門設(shè)立臨水宮警務(wù)室，按照“安全引導(dǎo)、加強(qiáng)防范”的原則，開展動(dòng)態(tài)巡邏、維穩(wěn)處突、警情處置等工作，切實(shí)維護(hù)景區(qū)秩序和游客安全。臨水宮殿內(nèi)空間較小，游客們易因無意間推搡、碰撞引發(fā)矛盾糾紛。為更有效地做好調(diào)解工作，臨水宮警務(wù)室與臨水宮理事會(huì)共同組成的“聯(lián)調(diào)警務(wù)室”便應(yīng)運(yùn)而生。

2022年春節(jié)的一天，隆德洋村和坑頭村村民在臨水宮殿內(nèi)因肢體碰撞發(fā)生口角，相互謾罵推搡?，F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤民警迅速上前，穩(wěn)定雙方情緒，并將雙方代表請(qǐng)到“聯(lián)調(diào)警務(wù)室”。德高望重的院內(nèi)管理人員積極協(xié)助，一邊釋情說理，一邊為大家重新劃定站位，雙方最終握手言和。

“每逢重大節(jié)假日，我們都會(huì)與臨水宮理事會(huì)管理人員提前共商方案預(yù)案，現(xiàn)在即便是節(jié)假日，人流車流激增，我們的工作都能得心應(yīng)手。”李日火表示，今年春節(jié)，臨水宮接待游客超過16萬(wàn)人次，大橋派出所通過做實(shí)預(yù)防警務(wù)，加強(qiáng)巡邏值守，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛“零發(fā)生”。

延伸“服務(wù)觸角”  密切“魚水之情”

在大橋派出所服務(wù)大廳內(nèi)，有一個(gè)貼著“僑胞之窗”標(biāo)識(shí)的辦事窗口。大橋鎮(zhèn)素有“閩東第一僑鄉(xiāng)”之稱，近9萬(wàn)名僑胞旅居海外。對(duì)他們來說，回國(guó)辦理戶籍遷移、身份證換領(lǐng)等業(yè)務(wù)成本較高。

近年來，大橋派出所著力打造“華僑祖地”服務(wù)品牌，全面提升惠僑便民服務(wù)水平，最大限度簡(jiǎn)化高頻業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)，真正做到讓信息多跑腿、讓群眾少跑路。

不久前，長(zhǎng)期生活在馬來西亞的張先生身份證已到期，日常工作生活受限，又無法回到國(guó)內(nèi)辦理，張先生對(duì)此十分困擾，委托母親來到大橋派出所服務(wù)大廳僑胞窗口，代辦換證業(yè)務(wù)。民警得知情況后，即與張先生視頻連線，核實(shí)相關(guān)材料，不到一周，嶄新的身份證便制作完成?！疤奖懔?！不用回國(guó)就能成功換證，省了不少事?！痹凇爸腥A一家親”微信群內(nèi)，張先生從異國(guó)發(fā)來了謝意。

“中華一家親”微信群，是大橋派出所建立的僑胞聯(lián)系鄉(xiāng)誼、關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的窗口。在群內(nèi)，同胞們分享喜悅、咨詢業(yè)務(wù)，民警耐心解答戶籍等相關(guān)政策，加深僑胞對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的了解。截至目前，“僑胞之窗”已為137名僑胞提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。雖遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，但大橋派出所民警的熱心服務(wù)，著實(shí)讓僑胞們感受到了家的溫暖。

來源：寧德公安

編輯：陳娥

審核：林翠慧 林珺