古田聯(lián)社：服務(wù)無(wú)小事，上門解難題
“我媽媽的社?？艽a被鎖了，她現(xiàn)在急用錢買藥！”近日，古田農(nóng)信社大橋信用社迎來(lái)了一位特殊的客戶雷女士，雷女士著急到柜臺(tái)進(jìn)行詢問?！澳炔灰?，有什么事慢慢說。”網(wǎng)點(diǎn)工作人員安撫著雷女士的情緒，并馬上向其了解情況。
原來(lái)，雷女士的母親因病臥床不起，急需用社保卡里的前看病，但因社?？ㄙ~戶長(zhǎng)期未用，密碼早已遺忘，且多次輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致密碼被鎖定，無(wú)法取出卡里的錢。了解到雷女士母親的情況后，大橋信用社金融助理第一時(shí)間帶上相關(guān)材料及設(shè)備，趕往其家中上門服務(wù)并辦理好了社保卡解鎖業(yè)務(wù)。在拿著社?？ㄈ〕鲥X的那一刻，雷女士非常感動(dòng)，不斷地對(duì)工作人員表示感謝。
此次上門解鎖密碼服務(wù)只是古田農(nóng)信社服務(wù)群眾的一個(gè)縮影。長(zhǎng)期以來(lái)，古田農(nóng)信社始終秉承“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，利用安全高效的科技手段，采用靈巧輕便的移動(dòng)終端為特殊人群提供暖心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)擦亮“百姓銀行”的金字招牌，在打造一個(gè)有溫度的百姓銀行道路上不斷前行。
來(lái)源：古田農(nóng)信社
編輯：林宇煌
審核：劉寧芬 周邦在
責(zé)任編輯：林宇煌
