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福鼎:街道體制四大改革 服務(wù)做到百姓心坎上

2019-09-30 15:54 蔡雪玲 彭桂湯

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桐山街道書(shū)香佳苑小區(qū)“三點(diǎn)半”課堂

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書(shū)香佳苑小區(qū)民情懇談會(huì)

寧德網(wǎng)消息(蔡雪玲 彭桂湯 文/圖)9月20日,全國(guó)城市基層黨建創(chuàng)新案例評(píng)選揭曉,福鼎榜上有名,入選全國(guó)城市基層黨建創(chuàng)新案例優(yōu)秀評(píng)選。

據(jù)悉,全國(guó)城市基層黨建創(chuàng)新案例是在中組部組織二局指導(dǎo)下,中國(guó)浦東干部學(xué)院、人民網(wǎng)、中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)、中國(guó)組織人事報(bào)社和組織人事報(bào)社自2018年7月起開(kāi)始征集,共征集案例近4000件,覆蓋31個(gè)省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)。經(jīng)過(guò)初評(píng)、網(wǎng)上展示、復(fù)評(píng)和終評(píng)等環(huán)節(jié),最后評(píng)選產(chǎn)生出全國(guó)城市基層黨建創(chuàng)新最佳案例40個(gè)和優(yōu)秀案例90個(gè)。

隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化,新型社會(huì)組織不斷產(chǎn)生,街道社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力、統(tǒng)籌力,基層管理體制、運(yùn)行機(jī)制已越來(lái)越不適應(yīng)城市基層治理的實(shí)際需要,已經(jīng)阻礙了其承接公共服務(wù)、公共管理、公共安全等城市基層治理綜合職能。去年以來(lái),福鼎市深入推進(jìn)街道體制改革,推動(dòng)重心下移、權(quán)力下放、資源下沉,讓群眾點(diǎn)單更方便、街區(qū)買(mǎi)單更有力。

改“事多權(quán)少”為“減負(fù)賦權(quán)”

今年福鼎“兩優(yōu)一先”推薦表彰工作中,共將48名駐區(qū)單位黨組織及個(gè)人推薦對(duì)象征求各街道(社區(qū))黨組織意見(jiàn)。

桐山街道黨工委組織委員王居明說(shuō):“自己從事組織工作這么長(zhǎng)時(shí)間,第一次有單位在評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)來(lái)征求街道社區(qū)意見(jiàn),這是賦予我們街道社區(qū)的權(quán)力,通過(guò)征求意見(jiàn),駐區(qū)單位黨員在街道社區(qū)的表現(xiàn)情況也就從原來(lái)的‘軟指標(biāo)’變成‘硬杠桿’,街道社區(qū)話(huà)語(yǔ)權(quán)重了,腰桿子變硬了,駐區(qū)黨員干部也更加積極參與街道社區(qū)活動(dòng)。”

曾幾何時(shí),街道社區(qū)要承擔(dān)招商引資、環(huán)境整治、征地拆遷、物業(yè)管理服務(wù)、應(yīng)急與安全生產(chǎn)巡查等200多項(xiàng)職責(zé),但行政權(quán)力又沒(méi)有相應(yīng)下放,而與之同步下放的卻是各類(lèi)形形色色的績(jī)效考核,街道的負(fù)擔(dān)過(guò)重、工作壓力過(guò)大。特別是面對(duì)拆除違建、整治違法經(jīng)營(yíng)等“硬骨頭”時(shí),街區(qū)既沒(méi)有執(zhí)法權(quán),又無(wú)法有效調(diào)度各執(zhí)法部門(mén),經(jīng)常處于進(jìn)退兩難的尷尬境地。

福鼎市明確街道黨工委重點(diǎn)履行加強(qiáng)黨的建設(shè)、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、組織公共服務(wù)、實(shí)施綜合管理、動(dòng)員社會(huì)參與、領(lǐng)導(dǎo)基層自治、維護(hù)區(qū)域穩(wěn)定等“七項(xiàng)職能”,把工作重心聚焦到主責(zé)主業(yè)。賦予街道重大決策建議權(quán)、規(guī)劃布局參與權(quán)、公共事務(wù)的綜合管理權(quán)以及對(duì)市直派駐街道機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部推薦以及人事考核與任免征求意見(jiàn)、干部統(tǒng)籌使用等權(quán)力,極大地提升街道在城市基層黨建中的地位與話(huà)語(yǔ)權(quán)。同時(shí),重新梳理街道社區(qū)權(quán)責(zé)清單,街道職責(zé)由200多項(xiàng)壓縮到70多項(xiàng),社區(qū)“多頭考核”“一票否決”等事項(xiàng)精簡(jiǎn)30多項(xiàng),取消市直單位對(duì)街道的直接考核。通過(guò)明責(zé)賦權(quán)減負(fù),確保街區(qū)有精力有能力抓黨建、抓治理、抓服務(wù),能快速調(diào)動(dòng)力量解決問(wèn)題。

改“向上對(duì)口”為“向下對(duì)應(yīng)”

“過(guò)去,營(yíng)業(yè)執(zhí)照要到市行政服務(wù)中心辦理,咨詢(xún)、填材料、打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照要跑好幾趟,如今在家門(mén)口就可解決了!”8月20日上午,在桐城街道黨群服務(wù)中心,居民蘇冬雪拿著剛打印出來(lái)的個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照連連感嘆。蘇冬雪準(zhǔn)備開(kāi)個(gè)餐飲店,19日她用手機(jī)微信登錄“個(gè)體工商戶(hù)全程智能化登記系統(tǒng)”申請(qǐng)辦證。遠(yuǎn)端后臺(tái)審核通過(guò)后,20日她來(lái)到家附近的街道黨群服務(wù)中心,憑身份證便迅速打印出營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

為了更好服務(wù)市民,福鼎市推行“大部制”改革,將街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)重新整合為機(jī)關(guān)綜合、黨建工作、區(qū)域發(fā)展、社會(huì)治理、公共服務(wù)5個(gè)“后臺(tái)”辦公室,以及街道黨群服務(wù)中心、綜合巡查大隊(duì)2個(gè)副科級(jí)“前臺(tái)”機(jī)構(gòu),形成“五辦一中心一大隊(duì)”格局。

統(tǒng)籌設(shè)立黨群服務(wù)中心,推動(dòng)全市各類(lèi)黨群服務(wù)、公共服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)資源集聚黨群服務(wù)中心,實(shí)行“一門(mén)全辦”“一窗集成”“一枚印章”,提供貼心暖心服務(wù),以黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)。目前,建成“1+N”黨群服務(wù)中心聯(lián)盟體系(“1”指每個(gè)街道建有1個(gè)街道級(jí)黨群服務(wù)中心,“N”指分布在各社區(qū)以及商務(wù)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商圈市場(chǎng)等新興領(lǐng)域中的黨群服務(wù)中心),形成了遍布全市、聚集街區(qū)各類(lèi)資源的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),更好地凝聚群眾、服務(wù)群眾。

按照“一街一隊(duì)”原則,以街道巡防隊(duì)、社區(qū)網(wǎng)格員、專(zhuān)業(yè)協(xié)管員為班底,成立綜合巡查大隊(duì),通過(guò)“每日巡、經(jīng)常訪(fǎng)、及時(shí)記、隨手做、實(shí)時(shí)報(bào)”等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置群眾家門(mén)口的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能處置的問(wèn)題通過(guò)綜合巡查大隊(duì)專(zhuān)業(yè)研判并向職能部門(mén)反饋解決,避免群眾吹錯(cuò)哨、單位報(bào)錯(cuò)到。

改“單打獨(dú)斗”為“協(xié)同作戰(zhàn)”

桐北社區(qū)華鑫小區(qū)是一個(gè)集拆遷安置、商品房、工業(yè)企業(yè)于一體的復(fù)合型小區(qū),小區(qū)業(yè)委會(huì)組建混亂,無(wú)所作為,小區(qū)的民生物業(yè)管理公司與業(yè)主的矛盾四起,每年糾紛多達(dá)200多起。桐北社區(qū)黨總支部書(shū)記林鋒說(shuō),過(guò)去,社區(qū)每天至少有三分之一的工作時(shí)間都花在調(diào)解矛盾糾紛上。

街道體制改革后,社區(qū)決定和民生物業(yè)管理公司黨支部聯(lián)手,一起解決根治華鑫錦繡苑小區(qū)諸多矛盾和糾紛。社區(qū)在小區(qū)設(shè)立了“同心之家”黨群活動(dòng)服務(wù)中心,并與物業(yè)公司一起建立了“同心愛(ài)心超市”“同心居家養(yǎng)老”“同心兒童之家”等服務(wù)設(shè)施,讓小區(qū)居民切實(shí)感受到“同一屋檐下,都是一家人”,小區(qū)矛盾得到有效化解,小區(qū)居民也都主動(dòng)參與到小區(qū)治理中來(lái)。如今的華鑫,已從“矛盾小區(qū)”變身為“安居小區(qū)”,小區(qū)事務(wù)共商、服務(wù)共抓、矛盾共解。

福鼎市根據(jù)區(qū)域格局、人群聚集、業(yè)態(tài)分布等特性,以街道社區(qū)黨組織為軸心和紐帶,全面實(shí)行街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”“七雙”(雙向承諾、雙向掛職、雙向管理、雙向服務(wù)、雙向聯(lián)系、雙向評(píng)議、雙向約束)共建機(jī)制,把駐區(qū)干部、社區(qū)工作者、黨員、志愿者等各方面力量和黨務(wù)、政務(wù)以及社會(huì)資源整合起來(lái),駐區(qū)干部、社區(qū)工作者、黨員、志愿者等組建了280多支各類(lèi)黨員志愿服務(wù)隊(duì),推進(jìn)家教、文教、醫(yī)療、就業(yè)等服務(wù)資源進(jìn)居住小區(qū),在小區(qū)內(nèi)設(shè)立“愛(ài)心超市”“日間照料中心”等七大服務(wù)基地,有效激活社區(qū)治理服務(wù)活力,讓群眾享受到實(shí)實(shí)在在的便利。

改“坐等服務(wù)”為“主動(dòng)便民”

“社區(qū)干部真是太好了,不然我們孤兒寡母生活真是成問(wèn)題。”9月5日,福鼎市桐山街道小路社區(qū)居民周荔枝深有感觸地說(shuō)。

周荔枝已有80多歲,兒子智障,母子倆相依為命。社區(qū)組織“580”志愿者服務(wù)隊(duì)每周開(kāi)展“溫暖星期六活動(dòng)”,每周定期看望老人,為她及兒子檢查身體,送一些日常用品,修理破損器物。

小路社區(qū)支部書(shū)記莊晶瑩說(shuō):“街道改制后,社區(qū)組織成立了志愿服務(wù)隊(duì),來(lái)自社區(qū)居民和共建單位在職黨員30多人,通過(guò)綠化養(yǎng)護(hù)、愛(ài)心助老、關(guān)愛(ài)兒童等志愿服務(wù),讓社區(qū)更和諧了。”

為改變黨員干部坐等服務(wù)多、主動(dòng)問(wèn)需少、服務(wù)方式單一等問(wèn)題,依托社區(qū)“在職黨員聯(lián)絡(luò)站”“志愿者服務(wù)工作站”等平臺(tái),組織9000多名在職黨員、志愿者進(jìn)社區(qū)開(kāi)展 “無(wú)微不至”清單服務(wù),為居民提供醫(yī)療、家電維修、老人照料、孩童托管等便民“微”服務(wù)。

福鼎市還全面推行“把黨支部建在網(wǎng)格上”。去年以來(lái),共組織近千名社區(qū)工作者、黨員中心戶(hù)進(jìn)格入戶(hù),開(kāi)展“進(jìn)千家門(mén)、知千家情、解千家難、暖千家心”活動(dòng),共解決網(wǎng)格內(nèi)群眾小區(qū)停車(chē)難、噪音污染等“急難愁”事項(xiàng)373件。組織駐區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、家政公司等入駐單位推進(jìn)“一網(wǎng)通”,實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上“點(diǎn)單”,組織線(xiàn)下“買(mǎi)單”。去年以來(lái),通過(guò)“網(wǎng)上平臺(tái)”為群眾提供服務(wù)2.5萬(wàn)余件次,社會(huì)治理、民生服務(wù)、黨員管理等工作得到全面提升。

責(zé)任編輯:鄭力煒





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