日前，福安市溪尾鎮(zhèn)溪邊村村民王某聲與王某森，因門前道路問題爭(zhēng)執(zhí)不下，經(jīng)調(diào)解員、司法所多次調(diào)解，雙方各不退讓，情況一度陷入僵局。在一次爭(zhēng)執(zhí)中，雙方情緒激動(dòng)，相互推搡，矛盾有可能進(jìn)一步升級(jí)。溪尾派出所接到報(bào)警后，立即派民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)控局勢(shì)，防止事態(tài)激化。隨后將當(dāng)事人雙方請(qǐng)到派出所，在派出所、鎮(zhèn)綜治中心、司法所調(diào)解員的努力下，雙方作出讓步，一場(chǎng)矛盾糾紛被有效化解。

近年來，溪尾鎮(zhèn)整合鎮(zhèn)綜治中心、派出所、司法所等各類調(diào)解資源，推動(dòng)各類資源力量下沉到網(wǎng)格，讓“小網(wǎng)格”發(fā)揮“大作用”。同時(shí)，堅(jiān)持源頭治理化解矛盾，發(fā)揮調(diào)解在化解信訪積案及重大矛盾糾紛中的作用，積極推進(jìn)網(wǎng)格員調(diào)解參與信訪矛盾化解工作，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

“溪尾派出所積極打造‘楓橋式公安派出所’,化解轄區(qū)矛盾糾紛，做到‘小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交，就地化解’,將社會(huì)治安隱患消除于早于小，保障轄區(qū)治安穩(wěn)定。”溪尾鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)阮峰說。

溪尾鎮(zhèn)溪邳村是純漁業(yè)行政村，有養(yǎng)殖戶325戶，養(yǎng)殖區(qū)域面積達(dá)5000畝。為能夠就近就便化解漁民群眾日常矛盾糾紛，2021年，溪尾鎮(zhèn)針對(duì)該村漁業(yè)人口成立“海上社區(qū)”，租用養(yǎng)殖區(qū)域中心地帶的一個(gè)漁排活動(dòng)房作為“連家船民評(píng)理室”，把調(diào)解室從“岸上”建到“海上”，通過轉(zhuǎn)變工作思路，變?nèi)罕娚显L為調(diào)解員下訪，引導(dǎo)漁民群眾合法合理表達(dá)訴求，及時(shí)化解矛盾，營(yíng)造“解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好氛圍。

今年4月，溪邳村鱸魚養(yǎng)殖戶張某與相鄰漁排的黃花魚養(yǎng)殖戶劉某，因雙方養(yǎng)殖魚苗死亡發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。調(diào)解員了解情況后，立即安撫雙方情緒，防止矛盾進(jìn)一步激化。隨后邀請(qǐng)相關(guān)部門進(jìn)行檢測(cè)，找出雙方魚苗死亡原因，最后在調(diào)解員的勸說下，雙方互相理解，事情得到圓滿解決。

溪尾鎮(zhèn)針對(duì)矛盾糾紛采取到田間地頭去、到海上漁排去、到群眾家里去的工作模式。能夠現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的，通過說服、教育、規(guī)勸、疏導(dǎo)等方式，促使矛盾當(dāng)事人平息怒氣、握手言和；不能夠現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的，發(fā)揮綜治中心、派出所、司法所等各類調(diào)解資源，運(yùn)用法律手段化解矛盾糾紛，對(duì)符合法律援助條件的“應(yīng)援盡援”，打好“法律護(hù)航”組合拳。鎮(zhèn)綜治中心定期對(duì)已調(diào)處的涉訪矛盾糾紛跟蹤回訪，對(duì)已解決的，定期進(jìn)行回訪復(fù)查，切實(shí)鞏固工作成果；對(duì)仍未解決的，協(xié)調(diào)相關(guān)力量進(jìn)行化解，使群眾反映的問題，件件有結(jié)果，件件有回音。

“群眾反映的事，再小都是大事。每一個(gè)堵點(diǎn)都是化解矛盾糾紛的難點(diǎn)。在工作過程中，我們嚴(yán)格按照推進(jìn)信訪工作法治化要求，逐一進(jìn)行調(diào)解疏通，達(dá)成解決問題的共識(shí)和意見，努力將有爭(zhēng)議的問題就地化解。”該鄉(xiāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

來源：閩東日?qǐng)?bào)記者 張文奎 通訊員 陳威

編輯：邱祖輝

審核：藍(lán)青 周邦在