寧德網(wǎng)消息（閩東日報見習(xí)記者 張穎珍）每周六下午2時30分，福安市陽春社區(qū)安居小區(qū)的青少年之家門口都會排起長隊，人雖多，人聲卻不嘈雜，大伙兒都壓低嗓子說話，“鄭老師在里面給孩子做沙盤游戲呢。”這是鄭青擔(dān)任陽春社區(qū)志愿者的第三個年頭，盡管不住在這個小區(qū)，小區(qū)居民卻對她再熟悉不過了。鄭老師、鄭妹子、鄭大姐、鄭阿姨……不同年齡層居民對她的稱呼都不相同，但每個人都是發(fā)自內(nèi)心地尊重她、喜歡她。

今年47歲的鄭青，是福建電大福安學(xué)院的高級講師，同時也是國家二級心理咨詢師、一級婚姻家庭咨詢師、中科院心理研究所在讀研究生。2016年起，她多了一重身份——社區(qū)志愿者。

“我們的心理咨詢室不是擺設(shè)，鄭老師，我們要干點實事！”在邀請鄭青加入志愿工作時，陽春社區(qū)黨支部書記李華杰對她說了這一番話。這也是鄭青欣然答應(yīng)的理由。“助人自助，我為居民做心理疏導(dǎo)的同時，也為自己的專業(yè)積累了大量案例。”兩年多來，鄭青的案例筆記已經(jīng)做了滿滿三大本。而得到她幫助的居民更是從安居小區(qū)輻射到福安市區(qū)的各個小區(qū)。

設(shè)立心理咨詢室之初，社區(qū)居民接受度并不高。“大家對心理疾病的認(rèn)知不足，認(rèn)為這是精神病，難以啟齒。”為了打破這個觀念，鄭青決定以沙盤游戲作為切入點，吸引大人帶著孩子前來，再逐漸打消人們的誤解。

“通過觀察孩子游戲過程中的表現(xiàn)，分析出他們的‘心里話’，再反饋給家長。這很好地解決了孩子叛逆期不愿溝通的問題。”鄭青說。

過去，樂樂是個“熊孩子”，剛上小學(xué)就提前進(jìn)入叛逆期，“成績不好，作業(yè)也不認(rèn)真完成，怎么教都不聽。”束手無策的樂樂媽抱著試一試的心態(tài)找到鄭青。通過沙盤游戲，鄭青一針見血地指出樂樂叛逆的癥結(jié)在于缺少家長的陪伴。原來，樂樂媽是個“工作狂”，幾乎把所有的時間都放在工作上，忽視了對樂樂的陪伴，才讓孩子沒有安全感。通過分享育兒經(jīng)驗和心理疏導(dǎo)課程，如今的樂樂已經(jīng)變得樂觀開朗，學(xué)習(xí)成績也進(jìn)步了。樂樂媽則成為鄭青的“代言人”，常常拿自己當(dāng)?shù)湫?，向小區(qū)的媽媽們推薦沙盤游戲。現(xiàn)在，已有包括樂樂媽在內(nèi)的5位小區(qū)居民自發(fā)組成“助教團(tuán)”，幫助鄭青組織育兒沙龍等活動。

“孩子是起點，解決親密關(guān)系的問題才是最重要的一環(huán)。”鄭青說，通過孩子的問題，可以看出他的家庭問題。在與家長們做沙盤分析時，鄭青往往能明確指出他們的家庭存在哪些問題。而鄭青的專業(yè)知識和嚴(yán)密的“口風(fēng)”，贏得了一批女性居民的好感，她一來小區(qū)里，就有很多年輕的媽媽們搶著拉她到一旁說悄悄話，一說就是半天。

在社區(qū)老人們眼中，鄭青是一個“親妹子”。青少年之家旁有幾張休閑桌椅，是社區(qū)老人曬太陽聊天的地方。閑來無事時，鄭青也會加入老人們的嘮嗑隊伍。幾次聊天后，鄭青注意到，老人中有一位張婆婆總是沉默寡言，問她怎么了，她總說自己病了。結(jié)合專業(yè)知識，鄭青初步判斷這位婆婆很可能得的是心病。于是，她逮住機會和張婆婆拉上了家常，原來，張婆婆的子女平日里都忙于工作，而且丈夫去世多年，張婆婆生活孤單得不到關(guān)愛，一些不良的情緒長期得不到疏泄，出現(xiàn)抑郁的心境。了解張婆婆的情況后，鄭青隔三差五就叫上幾位熱心鄰居一塊兒到張婆婆家陪她聊天。日復(fù)一日，左鄰右舍都發(fā)現(xiàn)張婆婆變了，每天都樂呵呵的，也不再抱怨身體不舒服，還經(jīng)常帶上自己做的小點心送給青少年之家的孩子們。

助人自助，這是鄭青加入社區(qū)志愿者隊伍的初衷。在幫助他人的同時，她也收獲了豐富的咨詢經(jīng)驗，去年，憑著這些積累，她成功考上中科院心理研究所在職研究生。接下來很長一段時間，鄭青既要學(xué)習(xí)也要工作，時間不如過去充裕，但鄭青表示，志愿者這個工作她會一直堅持下去，用自己所學(xué)，為需要幫助的人“搭把手”。