跟錯團(tuán)旅游就怕沒得吃

近一段時間以來，老年人參加旅游團(tuán)出事的情況屢屢發(fā)生。5月，先是一輛載有40多位老年人的陜西旅游大巴側(cè)翻，造成35人遇難。而后一場更可怕的災(zāi)難降臨——6月1日晚，有游輪翻沉長江，造成442人遇難，船上多為老年游客。一系列的慘痛教訓(xùn)，為老年旅行團(tuán)出游敲響了警鐘。

為什么老年游客易掉進(jìn)各種低價“陷阱”？

“我想跟老伴去云南玩一趟，有沒有便宜一點的線路？”“我上次看到你們刊登的郵輪線路，好便宜啊，出發(fā)時間是什么時候？”

經(jīng)常會有一些老年讀者向本欄目咨詢老年游線路。在與老年讀者的溝通過程中，記者了解到，價格成不少老年朋友的主要考慮因素。讀者王大媽告訴記者：“雖然現(xiàn)在生活寬裕了，可長年養(yǎng)成的節(jié)儉習(xí)慣改不了。如果旅游線價格低廉、行程還過得去，我還是會考慮出去玩玩的。”

“現(xiàn)在想要出去看看的老人越來越多，很多子女也會定期送父母出游。不管這些老人的家境如何，他們中的不少人會追求性價比高的旅行團(tuán)，對行程景點或優(yōu)惠力度比較在乎。而一些旅行社就會抓住老年游客的心理，有針對性地設(shè)計一些低價線路，比如‘58元昆大麗雙飛6天游’‘廈門組團(tuán)999元云南四飛8日游’等。但一味地追求低價，最終吃虧的只會是自己。”杭州某旅行社工作人員說。

“很多老年人報名參加低價團(tuán)，有些甚至還拉上身邊好友一起參加。其實，有些低價團(tuán)實為購物團(tuán)，一些旅行社打著低價的幌子，先把老年朋友拉進(jìn)團(tuán)里，再通過強(qiáng)制購物手段來補(bǔ)貼團(tuán)費(fèi)。當(dāng)然，也有一些線路可能是真的物美價廉，但老年朋友還是需要仔細(xì)分析，謹(jǐn)防低價陷阱。”一業(yè)內(nèi)專家說。

旅游不僅僅是為了玩也希望結(jié)交到更多的朋友

今年3月，本欄目刊登了有關(guān)夕陽游線路的消息，張阿姨早早地打來電話咨詢：“你們的夕陽游線路不錯，給我們老年朋友送來了溫暖，我們很喜歡。”

據(jù)了解，老人退休了，空閑的時間多，子女又忙于工作，可能沒有多少時間能陪他們。所以這個時候，老年朋友就希望有一個平臺可以讓他們獲得更多的關(guān)心和快樂。

浙江新世界國際旅游有限公司總經(jīng)理許敏表示：“很多時候，子女不在身邊，中老年朋友在空閑時就喜歡上了旅游式的群居生活，參加旅行團(tuán)不僅可以游山玩水，還可以結(jié)交朋友。”

關(guān)愛老年游客每個旅游產(chǎn)品都要考慮周到

據(jù)了解，老年游客易滿足，防范意識較低，維權(quán)意識不強(qiáng)，所以有些人也容易上當(dāng)受騙。

面對老年游客，社會各界都需要給予關(guān)愛。同時我們建議老年朋友，出游前最好征求子女的意見，“貨”比三家之后，再決定走哪條適合自己的旅游線。

“因老年游客身體、經(jīng)濟(jì)條件等各方面因素，一些旅行社會拒絕老年人參團(tuán)；還有一些旅行社設(shè)計的旅游線并不能滿足老年人的需求。每個人的家里都會有老人，他們忙忙碌碌了大半輩子，本來就不易。希望旅行社能讓利于老年游客，盡最大努力做好老年游客的服務(wù)工作，讓老年游客的子女放心。每個旅游產(chǎn)品都能考慮到安全性和合理性，真正帶給銀發(fā)團(tuán)溫暖和歡樂。”一名旅游業(yè)內(nèi)人士說。