閩東醫(yī)院大樓外景 （閩東醫(yī)院供圖）

寧德網(wǎng)消息（□ 本報記者 張穎珍 通訊員 謝焰鋒） 2019年，踏著醫(yī)療改革的時代節(jié)拍，閩東醫(yī)院順勢而為，勠力同心，與寧德經(jīng)濟發(fā)展同頻共振，與城市建設相融互動。在全院干部職工共同努力下，服務技術與服務能力不斷提升，去年，出院人數(shù)71792人次，門急診人數(shù)1177291人次，手術47781臺。大醫(yī)精誠，只爭朝夕，閩東醫(yī)院的白衣天使們用不變的初心，詮釋著無上光榮的人生追求。

醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升

2019年，閩東醫(yī)院積極開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，結合衛(wèi)生系統(tǒng)自身實際，貫徹實施健康中國戰(zhàn)略，全面深化公立醫(yī)院改革，積極推進改善醫(yī)療服務行動三年計劃，不斷強化內(nèi)涵建設，確保主題教育高質(zhì)量推進和落實。

細數(shù)一年來醫(yī)院在業(yè)務指標、黨風廉政建設、醫(yī)療安全工作、學科建設、便民惠民、醫(yī)療集團運行等方面取得的成績，院長劉昌明表示：“閩東醫(yī)院走過的每一個腳印都堅實有力，采取的每一個舉措都深得民心。”

去年11月，霞浦福寧醫(yī)院接診一位突發(fā)胸痛的患者，接診的霞浦福寧醫(yī)院作為寧德市閩東醫(yī)院胸痛中心網(wǎng)絡聯(lián)盟醫(yī)院，胸痛中心值班專家第一時間通過網(wǎng)絡指導和綠色通道，按急性心梗救治標準流程啟動轉診程序，讓患者得到及時救治，挽救了瀕臨壞死的心肌，使患者轉危為安。

胸痛中心成立一年多來，醫(yī)院的救治能力明顯提高，成立國家高血壓專病醫(yī)聯(lián)體寧德分中心，并被授予中國心衰中心建設單位。組建以閩東醫(yī)院為核心，周邊縣市醫(yī)療機構為成員的中心區(qū)域聯(lián)盟，實現(xiàn)信息共享，最大程度上惠及當?shù)厝罕姟?/p>

借助“院士工作站”和名醫(yī)“師帶徒”工作室平臺，新增浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科吳志英、北京大學第一醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科王廣發(fā)、中山大學附屬第一醫(yī)院婦科姚書忠名醫(yī)“師帶徒”工作室。閩東醫(yī)院加強與武漢協(xié)和醫(yī)院、北醫(yī)三院、上海九院、浙大附屬二院等院際交流合作。舉辦了“情系閩東”等大型義診活動，培訓義診地醫(yī)務人員1100多人，全年共組織大小義診30多場次，免費發(fā)放藥品上萬元，就診群眾4000多人。

人才“引進來”的同時，大醫(yī)擔當讓閩東醫(yī)院大步“走出去”。去年共接收閩東醫(yī)院醫(yī)療集團成員醫(yī)院進修32名，到院規(guī)培26人，幫助指導各成員醫(yī)院開展新技術、新項目33項，進行會診473次，指導手術500余臺次，組織集團名義的巡回義診4場，基層醫(yī)院上轉患者2561人，閩東醫(yī)院下轉患者1917例。?？祁I辦和?？坡?lián)盟不斷拓展，完成對壽寧縣醫(yī)院外二科和柘榮縣醫(yī)院重癥醫(yī)學科、周寧縣醫(yī)院普通外科、福安市醫(yī)院麻醉科、兒科、普通外科的領辦，業(yè)務量和技術水平得到明顯提升。

緊扣民生所需  

拓展醫(yī)療服務內(nèi)涵

“不用排隊，手機就能預約掛號、繳費出院。”體驗了“智慧醫(yī)療”后，患者家屬張女士大呼方便。一年多來，閩東醫(yī)院大力拓展醫(yī)療服務，深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展，患者按照預約時間到閩東醫(yī)院復診，接診醫(yī)生在診室內(nèi)直接對費用進行結算，一旁的打印機立刻生成診間結算導引單，上面包含費用明細、結算金額等?；颊呖梢罁?jù)導引單到藥房確認取藥，無需再去收費處排隊繳費，若就診卡內(nèi)余額不足，還可以通過手機掃描導引單上的二維碼進行補繳費，系統(tǒng)后臺自動結算，簡單又方便。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的創(chuàng)新嘗試，大大優(yōu)化了就醫(yī)流程，改善了群眾的就醫(yī)體驗。

針對腫瘤、疑難復雜疾病、多系統(tǒng)多器官等疾病患者，醫(yī)院開展多學科門診，為患者提供“一站式”服務。普通外科、泌尿外科、腫瘤外科、呼吸內(nèi)科開展多學科MDT模式，將麻醉、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理、藥學等專業(yè)技術人員納入診療團隊，提升綜合診治水平……

在做好醫(yī)療服務的同時，醫(yī)院的“人文關懷”還體現(xiàn)在后勤服務的各項突破上。公共區(qū)域為候診患者提供網(wǎng)絡、閱讀、自助飲品等服務，新增18輛共享輪椅，設置共享充電寶借取點。加強院區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生間保潔。改善醫(yī)院訪客餐廳的膳食管理。實行院區(qū)人車分流。完成統(tǒng)一支付平臺及多點結算平臺建設，支持支付寶、微信、POS機、銀行卡等多個渠道接入，患者可通過手腕帶、窗口一碼付、自助機、醫(yī)院APP、微信公眾號、支付寶生活號等多種方式進行繳費。將醫(yī)院現(xiàn)有的結算點從窗口、自助終端拓展到醫(yī)生、護士工作站，實現(xiàn)診間結算、床邊結算。

繪就大醫(yī)藍圖  

穩(wěn)步推進基礎建設

走進閩東醫(yī)院的大門，一棟嶄新的24層大樓巍然挺立，歷時四年多，閩東醫(yī)院門急診病房綜合樓這個民生重點工程已投入使用，這意味著群眾的就醫(yī)環(huán)境將得到極大改善，就醫(yī)需求也將得到更好滿足。

近年來，閩東醫(yī)院著力推進基礎設施建設，總投資4.5億元的門急診病房綜合樓已竣工并投入試運行，較大程度改善院內(nèi)就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院再度騰飛奠定堅實基礎。溪北洋院區(qū)計劃以社會化合作模式建設醫(yī)養(yǎng)結合康復中心和月子中心。院內(nèi)立體停車樓項目已完成招標并即將動工建設，設計停車位232輛。預計投資6000萬元的科教大樓已上報申請立項。

同時，持續(xù)推進全資源運營管理平臺（HRP）建設和醫(yī)技預約流程改造，推進電子病歷五級建設，門診電子病歷、移動護理等系統(tǒng)進行優(yōu)化升級。舉辦全院性“網(wǎng)絡與信息安全”知識全員培訓講座，對 HIS、LIS、PACS、EMR、門戶網(wǎng)站等核心系統(tǒng)進行安全等級保護測評。

為提高行政管理效率，完成了“釘釘”信息系統(tǒng)建設，更多的審批、簽字從線上走，讓員工“最多跑一次”逐步成為現(xiàn)實。推進按病種付費，完成按病種付費16611例，占總出院醫(yī)保患者數(shù)的31%，完成例數(shù)及完成率居寧德市公立醫(yī)院前列。

在千帆競發(fā)、百舸爭流的時代，閩東醫(yī)院人以追夢人姿態(tài)奮力劃槳、搏擊風浪，推動醫(yī)院航船劈波斬浪。院黨委書記李旋展望新的一年時表示：“將全面加強公立醫(yī)院黨的建設，加快推進現(xiàn)代醫(yī)院管理體系建設，緊緊圍繞醫(yī)改的各項目標任務，以只爭朝夕、不負韶華的精神狀態(tài)、舍我其誰的使命擔當、建功不必有我的心胸格局，真抓實干、埋頭苦干，迎難而上、齊心協(xié)力為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻。扎實推進醫(yī)院科學、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。”