存過熱或燃燒隱患 惠普召回部分筆記本用電池組
人民網(wǎng)北京6月30日電 (記者 陳鍵)據(jù)國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站透露,日前,惠普科技(北京)有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,決定自即日起,召回部分2013年3月至2014年5月生產(chǎn)的HP筆記本用電池組。中國大陸地區(qū)受影響的電池組數(shù)量為6726個。
此部分電池組或隨特定 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 以及 HP Pavilion 筆記本計算機(jī)自 2013 年 3 月至 2015年 8 月在全球銷售,或作為配件或備件銷售,或通過技術(shù)支持部門作為更換件提供。
據(jù)悉,本次召回范圍內(nèi)的電池組,由于電池芯在生產(chǎn)過程中混入了金屬異物,筆記本在使用過程中,電池可能存在過熱或燃燒的安全隱患。惠普科技(北京)有限公司將對召回范圍內(nèi)的電池組采取免費更換措施,以消除安全隱患。在等待更換期間, 用戶仍可以將筆記本連接到外部電源,在不安裝電池的情況下繼續(xù)安全使用其筆記本。
國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站提示,惠普科技(北京)有限公司將在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計劃,提示持有受影響型號筆記本用電池組的消費者停止使用,并聯(lián)系惠普公司進(jìn)行免費更換。用戶可撥打售后技術(shù)支持熱線進(jìn)一步了解具體情況,也可通過登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站等途徑了解更多信息。
責(zé)任編輯:劉寧芬