7月16日讀者來電：振興路紫雁朗庭小區(qū)下水管道銹蝕，導致地下室滲水。此外，小區(qū)已停水三天，電梯也發(fā)生故障，兩部電梯停運了一部，業(yè)主意見很大。

7月16日華商報向西安市住房保障和房屋管理局發(fā)函咨詢。

7月25日收到回函：經(jīng)查，7月12日紫雁朗庭小區(qū)1號樓1單元電梯（貨梯）因鋼絲繩斷裂停止運行，物業(yè)已于當日與電梯廠家聯(lián)系，發(fā)貨約需三周時間，預計修好需一個月。

7月13日，紫雁朗庭小區(qū)主管道滲水，物業(yè)緊急開挖維修，故停水三天，已于7月16日下午恢復供水。經(jīng)查，該小區(qū)總管道整體都有損壞漏水，為保障業(yè)主正常用水，物業(yè)與業(yè)主代表共同聯(lián)系施工方，預計工期為兩周。近期因天氣炎熱，因此夜晚更換進水總管道。此外，對該小區(qū)地下室滲水一事，碑林區(qū)建設和住房保障局已要求物業(yè)公司聘請專業(yè)人員進行排查維修，但至今未找到滲水點。

針對該小區(qū)問題，碑林區(qū)建設和住房保障局工作人員已于7月23日根據(jù)物業(yè)公司書面情況回復，下發(fā)了整改通知單，要求該物業(yè)立即組織維修，確保業(yè)主生活，及時將損壞問題、應急措施、維修進度在小區(qū)進行公告。