聚龍小鎮(zhèn)居民參加老兵服務(wù)隊(duì)組織的包餃子活動(dòng)

小鎮(zhèn)信用超市的小黑板，沒(méi)帶錢的顧客將欠款信息寫在黑板上，補(bǔ)交之后自己擦掉

信用超市付款、拿貨、找零全憑自覺(jué)

在這個(gè)住有7000人的社區(qū)里，有兩家蔬果日雜店，稱重、付款、找零全憑顧客自助，多年始終錢貨兩清；居民憑一個(gè)電話，即敢讓素未謀面的男子，替自己接送正讀小學(xué)的女兒；有人丟了幾次手機(jī)，都被撿到送回。還有人外出將鑰匙放在鄰里知曉的地方，甚至干脆不鎖門。

這個(gè)位于福建惠安西部山麓的社區(qū)，名為聚龍小鎮(zhèn)。對(duì)于外界賦予的“創(chuàng)立桃花源”說(shuō)法，其締造者卻認(rèn)為，代表小區(qū)的路不拾遺、夜不閉戶和與人為善等人文精神，每一項(xiàng)都可以在中國(guó)傳統(tǒng)文化中得以溯源。

“只是隨著發(fā)展，這些都丟了，現(xiàn)在要重新?lián)炱饋?lái)。”

幫我把女兒帶到廈門

2017年3月22日，福建惠安。

中雨是在北京青年報(bào)記者剛剛步入聚龍小鎮(zhèn)園區(qū)后開(kāi)始降下的。此時(shí)，記者距目的地還有1.5公里。

行走中，一輛棕色SUV從后駛至記者身旁，車窗降下，62歲的林先生轉(zhuǎn)過(guò)臉：“下雨了，載你上去吧。”

等北青報(bào)記者上了車，林先生才知道，自己剛剛拉的陌生人并非小鎮(zhèn)居民。他繞道將記者送到后，折返回自己在聚龍小鎮(zhèn)的家中。

在住有7000人的聚龍小鎮(zhèn)里，活躍著兩個(gè)由小鎮(zhèn)居民組成的愛(ài)心順風(fēng)車微信群，有三四百名愛(ài)心車主和數(shù)百名搭車人。每天，注有“搭車人數(shù)+起止地+時(shí)間+電話”和“空座位數(shù)+起止地+時(shí)間+電話”的一條條免費(fèi)搭載的信息，不停地在群中刷新。

林先生即是愛(ài)心車主之一。

三個(gè)月前的一個(gè)周五，46歲的小鎮(zhèn)居民林志輝像往常一樣，在群里發(fā)布了將駕車前往廈門的消息。一位女士來(lái)電，希望他能幫自己將兩個(gè)女兒順便帶到廈門。

接出兩名女孩后，林志輝還帶兩個(gè)孩子吃了些許點(diǎn)心，然后驅(qū)車前往廈門。路上，小姐妹告訴林志輝家事，說(shuō)母親在廈門做珠寶生意。

小姐妹被平安送達(dá)，而林志輝和那位母親至今也從沒(méi)見(jiàn)過(guò)。

出于安全考慮，除要求順風(fēng)車主有一年以上駕齡外，順風(fēng)車群也要求群?jiǎn)T在昵稱中注明在小鎮(zhèn)的確切住址、姓名及電話。

不會(huì)使用微信的搭車人，還可前往設(shè)在小鎮(zhèn)的三個(gè)固定順風(fēng)車站候車。不少車主都習(xí)慣出發(fā)前，去那兜一圈，只要順路，都會(huì)載上一程。

據(jù)順風(fēng)車發(fā)起人之一洪德?lián)Q介紹，雖然起初也有搭車者將愛(ài)心順風(fēng)車誤認(rèn)為系收費(fèi)服務(wù)而發(fā)生不悅，但一經(jīng)解釋，便能相互理解。

我家的鑰匙你拿去

除了車載陌生人，在聚龍小鎮(zhèn)，還有很多“怪”事。

小鎮(zhèn)有兩家銷售蔬菜日雜的小超市，既無(wú)收銀員也無(wú)監(jiān)控，稱重、付款和找零，全由顧客憑店內(nèi)電子秤和收款箱自助完成。錢箱分上下兩層，下層像存錢罐一般，裝著很多100、50的紙鈔和硬幣，上層則是5個(gè)格擋，在5塊寫有“誠(chéng)信無(wú)價(jià)”的石塊下，壓著不等面額的零錢。

“每月盤點(diǎn)一次，錢貨都對(duì)得上。”超市理貨員鄭月瓊說(shuō)，這樣的超市小鎮(zhèn)共有2家。自2015年先后開(kāi)設(shè)以來(lái)，除初期有小孩好奇拿錢被制止外，從沒(méi)丟過(guò)錢。

錢箱旁邊的墻上掛著一塊小黑板。上面零散地寫著幾個(gè)帶著小鎮(zhèn)房號(hào)的數(shù)字和金額，這是賒賬的顧客留下的，待還款后再自行擦去。

60歲的蔣麗琴曾在一次買姜粉時(shí)忘記帶錢，便將欠款50元寫上黑板。第二天，她本想讓理貨員見(jiàn)證自己還款的過(guò)程，哪知對(duì)方說(shuō)：“不用看”。

北青報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，來(lái)超市的既有老人也有領(lǐng)著孩子的家長(zhǎng)。偶有老人不會(huì)稱重，則由其他顧客或管理員幫忙。不少家長(zhǎng)，還特意指導(dǎo)孩子完成自助付款。

小鎮(zhèn)品牌部經(jīng)理林義勇介紹，類似這樣靠信用自助交易的店面，小鎮(zhèn)共有8家。

半年前，40多歲的小鎮(zhèn)居民華箏（化名）在商業(yè)中心開(kāi)起了一家銷售土特產(chǎn)的自助店。因多地經(jīng)商的原因，她平均每天在店里待不了兩個(gè)小時(shí)。好幾次匆匆離去，無(wú)人照管的店面就敞著門。

“就連我們家平時(shí)都不鎖門的，有時(shí)車?yán)锓佩X放包，忘了鎖車門，也從來(lái)不少東西。”華箏坦言，自己這么做，除了對(duì)小鎮(zhèn)住戶的信任，還有對(duì)小鎮(zhèn)監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的信心?？梢坏┏隽诵℃?zhèn)，她就會(huì)提高警惕——包包不能隨意背，怕被偷；車內(nèi)不能擱貴重財(cái)物，怕被砸；更不敢隨意捎載陌生人，怕被劫。

居民傅柳惠表示，自己也常將鑰匙放在鄰居知曉的地方。有時(shí)家里來(lái)了客人或有人上門借東西，自己不在，就讓對(duì)方自己開(kāi)門。蔣麗琴也在微群看到過(guò)，有居民在雨天拜托別人：“鑰匙在老地方，幫我關(guān)窗戶”。

“我們都是要在一起慢慢變老的鄰居，因而相互信任。”傅柳惠說(shuō)。

董事長(zhǎng)“撿”煙頭

聚龍小鎮(zhèn)并非鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而是位于惠安縣黃塘鎮(zhèn)聚龍山麓一處2萬(wàn)畝的社區(qū)。小鎮(zhèn)依山傍水，綠意盎然，由福建省聚龍養(yǎng)生發(fā)展有限公司于2007年3月開(kāi)工建造，至今已10年。

很多居民談及小鎮(zhèn)，必會(huì)提起“老板”——聚龍公司的董事長(zhǎng)郭添法。

聚龍公司總經(jīng)理郭振輝介紹，十多年前，從黃塘鎮(zhèn)前郭村走出的郭添法，受家鄉(xiāng)政府之邀返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，與10名股東創(chuàng)立了聚龍養(yǎng)生發(fā)展公司，逐步建起了聚龍小鎮(zhèn)。彼時(shí)，石匠出身的郭添法已執(zhí)掌西藏一家建設(shè)集團(tuán)，承建了布達(dá)拉宮廣場(chǎng)等工程。

同樣出生于前郭村的郭振輝，原是福建一啤酒企業(yè)的高管，繼而入股聚龍并出任總經(jīng)理。

“我們小時(shí)候雖很窮，但鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親很淳樸很和睦。后來(lái)走了出去，見(jiàn)到很多地方人情淡薄，城里人連對(duì)門鄰居都不認(rèn)識(shí)，所以就想創(chuàng)建一個(gè)有人情味的地方。”郭振輝說(shuō)。

前郭村村支書郭志陽(yáng)回憶，當(dāng)年全村300多戶，沒(méi)有一個(gè)富的。正因如此，村里從沒(méi)小偷，夜里睡覺(jué)家里也不關(guān)門。誰(shuí)家蓋房也不花一分錢，因?yàn)槭蠌纳缴喜?，村民出人力，主家只管一頓午飯就行。

黃塘鎮(zhèn)黨委書記黃忠東介紹，黃塘鎮(zhèn)本是惠安縣最窮的地方。聚龍小鎮(zhèn)所在地，本是閑置的格口水庫(kù)，周邊的荒山野嶺上，散落著一些村子。

10年前，正是在這片荒蕪之地上，聚龍小鎮(zhèn)破土動(dòng)工。

“挑戰(zhàn)沒(méi)有人情味的都市生活圈。”“小鎮(zhèn)沒(méi)有陌生。”“在小鎮(zhèn)，最美的風(fēng)景是文明。”這是小鎮(zhèn)相繼提出的建設(shè)方向。

當(dāng)蔣麗琴8年前在小鎮(zhèn)見(jiàn)到這些四處張貼的標(biāo)語(yǔ)時(shí)，她只覺(jué)得這是個(gè)噱頭：“怎么可能沒(méi)有陌生？怎么可能都是一家人？天方夜譚??！”

彼時(shí)已經(jīng)退休的蔣麗琴，是沖著環(huán)境才在小鎮(zhèn)購(gòu)房養(yǎng)老的。剛?cè)胱〉氖讉€(gè)春節(jié)，因小鎮(zhèn)配套的超市小，又離鎮(zhèn)里、縣里遠(yuǎn)，沒(méi)買到韭菜的她沒(méi)吃成餃子。大年初二，聚龍公司知道了此事，大年初三，就著人買回2斤韭菜，免費(fèi)送給她。

“這是我在小鎮(zhèn)第一次被感動(dòng)，覺(jué)得真好。”蔣麗琴說(shuō)。

幾年前，蔣麗琴摔折了左手手腕，兒女不在，她只好求助小鎮(zhèn)物業(yè)。物業(yè)負(fù)責(zé)人和社區(qū)主任很快將她送至醫(yī)院，全程陪伴治療后，再將她送回家中。次日，該負(fù)責(zé)人還囑咐小鎮(zhèn)超市給蔣麗琴送去豬骨頭，讓她熬湯休養(yǎng)。

顯然，在塑造“人情味”、“沒(méi)有陌生”的氛圍中，聚龍公司率先向小鎮(zhèn)居民伸出了友善之手。

“要讓別人做到，自己得先做到。”聚龍公司總經(jīng)理郭振輝說(shuō)，公司特意對(duì)全體員工進(jìn)行了“培訓(xùn)洗腦”。

聚龍公司品牌部經(jīng)理林義勇介紹，在尚無(wú)居民入住的2008年，小鎮(zhèn)就啟動(dòng)人文建設(shè)。員工白天在工地干活，夜里接受人文培訓(xùn)。

作為聚龍公司首批職員，現(xiàn)為小鎮(zhèn)物業(yè)總經(jīng)理的陳小香回憶，雖然公司的理念聽(tīng)得大家都很向往，但最初并不懂怎么做。公司只早期有些諸如“見(jiàn)到陌生人要微笑問(wèn)好”、“人過(guò)地凈”等零散規(guī)定。隨著不斷摸索和歸納，最終形成了小鎮(zhèn)《人文建設(shè)手冊(cè)》，公司內(nèi)部從上到下都要照此執(zhí)行。

從自身做起，郭添法也不例外。

洪德?lián)Q、傅柳惠等多位小鎮(zhèn)居民表示，郭添法就住在小鎮(zhèn)的一幢別墅里。他家的別墅總是開(kāi)著門，小鎮(zhèn)居民可隨時(shí)上門飲茶。身家數(shù)十億的他，還時(shí)常炒菜給小鎮(zhèn)居民吃。

讓很多居民稱道的，是郭添法總能彎腰隨時(shí)撿起別人發(fā)現(xiàn)不了的煙頭。曾有新來(lái)的小鎮(zhèn)居民亂丟煙頭，郭添法就跟在后面撿，幾天后，對(duì)方再不好意思扔了。

“我想讓小鎮(zhèn)成為一個(gè)能改變壞習(xí)慣的地方。”郭添法在一次內(nèi)部講話中說(shuō)。

“只要真的付出，一個(gè)人就可以感染一片人。”陳小香說(shuō)。而在接受北青報(bào)記者采訪過(guò)程中，有4位小鎮(zhèn)居民和工作人員撿起了煙頭。

自發(fā)涌動(dòng)的人情味

在聚龍的帶動(dòng)下，人情味在小鎮(zhèn)四處逐漸洋溢。

年近八旬的居民周奶奶，在得知物業(yè)主任蔡萍萍生產(chǎn)后，特意縫了個(gè)中藥香囊送來(lái)，為其幾個(gè)月大的嬰兒預(yù)防手足口病。為了這事，老人特意背著蔡萍萍跟人打聽(tīng)孩子的月份。為了孩子能夠喜歡，老人又靠著昏花的視力，一針一線地將香囊縫成了卡通的魚形。

居民吳端謀曾在小鎮(zhèn)撿到一部手機(jī)并交給保安，他因此和機(jī)主成為了朋友。蔣麗琴也曾在小鎮(zhèn)丟過(guò)兩次手機(jī)，但每次都被其他居民撿到并送還物業(yè)。她最初對(duì)小鎮(zhèn)人文建設(shè)的懷疑，正一點(diǎn)點(diǎn)被沖走。

善意，也在陌生人間傳遞。

蔣麗琴曾在小鎮(zhèn)里偶遇一名男子。對(duì)方主動(dòng)說(shuō)起自己正在美國(guó)讀博，僅剩年逾八旬的母親獨(dú)居小鎮(zhèn)。幾天后，蔣麗琴便主動(dòng)帶了紅棗去看望老人，并邀她參加小鎮(zhèn)的活動(dòng)。這位不會(huì)講普通話的老人在小鎮(zhèn)已孤寂多日，突然有那么多人跟自己聊天，開(kāi)心地說(shuō)，那是她講話最多的一天。

除了用行為感染居民，聚龍公司還制定了一套針對(duì)小鎮(zhèn)居民的《文明共約》。其中提倡，“見(jiàn)面主動(dòng)微笑”、“鄰里間相互幫助”、“禮讓行人”等。在房屋銷售上，也更傾向于愿意遵守文明公約，且購(gòu)房自住的居民。

居民洪德?lián)Q至今記得，在一次小鎮(zhèn)周年慶時(shí)，當(dāng)200多桌宴席散后，杯盤狼藉的現(xiàn)場(chǎng)被居民、義工和工作人員在20分鐘內(nèi)打掃得干干凈凈。期間，幾個(gè)小孩子踮著腳摞椅子的畫面，讓她感動(dòng)至今。

不斷傳遞的人情與文明終成氛圍。當(dāng)氛圍形成，一批批新居民也會(huì)不自覺(jué)地融入其中。

再后來(lái)，一系列群體和現(xiàn)象在居民中自發(fā)涌現(xiàn)——有踐行關(guān)愛(ài)熱心公益的愛(ài)心義工社，有勸導(dǎo)不文明行為的文明督導(dǎo)團(tuán)，有免費(fèi)搭載小鎮(zhèn)居民出行的愛(ài)心順風(fēng)車，有彼此互幫互助的“我?guī)湍?rdquo;微信群，還有關(guān)懷鄰居生活資助貧困學(xué)生的老兵服務(wù)隊(duì)等。

3月26日，老兵服務(wù)隊(duì)就組織了一場(chǎng)餃子宴。當(dāng)天上午，在小鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)上，圍著兩口大鍋和三張桌案，四、五十名老兵及家屬一起揉面、包餃子、煮餃子，好不熱鬧。

據(jù)老兵服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人、65歲的黃先生介紹，老兵服務(wù)隊(duì)由85名退伍的小鎮(zhèn)居民自發(fā)組成，平日除了慰問(wèn)孤寡老人，撿扶被臺(tái)風(fēng)刮倒的大樹(shù)和樹(shù)枝，為小鎮(zhèn)湖水清淤之外，逢年過(guò)節(jié)，大家都會(huì)組織一定的活動(dòng)，交流感情。而所有經(jīng)費(fèi)，都由老兵自愿捐獻(xiàn)。

除了這樣的活動(dòng)，為促進(jìn)鄰里感情，小鎮(zhèn)專設(shè)了一處專供居民、鄰里做飯聚餐的地方——“鄰里情廚房”。這樣的聚會(huì)，也被居民稱為“鄰里宴”。

在小鎮(zhèn)，還時(shí)常能看到居民免費(fèi)領(lǐng)蔬菜、面粉的場(chǎng)面。

蔣麗琴回憶，幾年前福建永安萵筍滯銷，愛(ài)心義工社就你三百我五百的湊了一兩萬(wàn)元，買回萵筍放在小鎮(zhèn)廣場(chǎng)向居民免費(fèi)發(fā)放。

類似的事還有很多，在一份公示小鎮(zhèn)居民物資贈(zèng)送情況的展板上，寫著58位小鎮(zhèn)居民及團(tuán)體的名字，所捐物資有“一噸大米”、“一車山藥”、“一車春筍”、“一批圣誕玩具”等。

聚龍公司副總經(jīng)理劉偉忠對(duì)此認(rèn)為：“他們覺(jué)得被人幫助過(guò)，也該予以回報(bào)。”

小鎮(zhèn)居民呂曉晉，在泉州、惠安、廈門共有4套房產(chǎn)，他對(duì)北青報(bào)記者感慨說(shuō)：“像小鎮(zhèn)這樣的社區(qū)，是沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)的。”

是時(shí)候重新?lián)炱饋?lái)了

建“鎮(zhèn)”10年，也不是沒(méi)有過(guò)分歧。

多位業(yè)主證實(shí)，因小鎮(zhèn)停車費(fèi)問(wèn)題，曾引發(fā)部分居民不滿，也起過(guò)一些風(fēng)波。

聚龍公司總經(jīng)理郭振輝對(duì)此解釋，早期的停車場(chǎng)是可隨意使用的。但公司的所有行為，終究離不開(kāi)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)屬性。因而公司試圖與外界合作運(yùn)營(yíng)停車場(chǎng)，致使收費(fèi)上漲，居民停車也不如曾經(jīng)方便，使得部分居民不理解。后經(jīng)溝通，雙方達(dá)成共識(shí)，小鎮(zhèn)也下調(diào)了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

日子久了，不少居民本能地將小鎮(zhèn)的習(xí)慣帶到了外界。

當(dāng)45歲的小鎮(zhèn)居民陳欣離開(kāi)小鎮(zhèn)，看到被人惡意拔去坐墊的共享單車，就會(huì)痛心?？吹降沟?、損毀的共享單車，則會(huì)扶起并報(bào)修：“這是我們自然應(yīng)做的事。”

聚龍公司副總經(jīng)理劉偉忠則表示，在小鎮(zhèn)撿慣了煙頭，每次在車站或機(jī)場(chǎng)見(jiàn)到煙頭就會(huì)特別別扭。在一次登機(jī)時(shí)，他不禁彎腰撿起一張落在通道里的報(bào)紙——“已經(jīng)習(xí)慣了。”

小鎮(zhèn)居民林先生駕車與記者一同外出時(shí)，臨時(shí)停下等待前方堵在路中與親友道別的司機(jī)與小轎車，足足兩分鐘后才通過(guò)，期間未按一聲喇叭。

黃塘鎮(zhèn)黨委書記黃忠東也表示，聚龍小鎮(zhèn)已是當(dāng)?shù)氐囊粡埫?，每年都?huì)組織鎮(zhèn)里的村干部前來(lái)學(xué)習(xí)。

聚龍公司銷售總監(jiān)周水平表示，即便聚龍公司沒(méi)有和居民一起營(yíng)造出聚龍小鎮(zhèn)，也定有別的團(tuán)隊(duì)打造出類似的人文社區(qū)，因?yàn)檫@是社會(huì)發(fā)展的方向。他坦言，在人文建設(shè)上投入，也并不與企業(yè)性質(zhì)相違背。

對(duì)于外界賦予聚龍小鎮(zhèn)“創(chuàng)立桃花源”的贊譽(yù)，郭振輝認(rèn)為，小鎮(zhèn)倡導(dǎo)的路不拾遺、夜不閉戶、與人為善和互幫互助等等，每一項(xiàng)都可在中國(guó)傳統(tǒng)文化和歷史中溯源。只是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一些寶貴的品質(zhì)被丟掉了。

“是時(shí)候重新?lián)炱饋?lái)了。”

本版文并攝/本報(bào)記者 蒲曉旭