為高效便利化解金融消費(fèi)糾紛，保護(hù)金融行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，寧德市消保中心與郵儲(chǔ)銀行寧德市分行正式簽訂《銀行業(yè)小額糾紛快速處理機(jī)制合作備忘錄》。

簽約儀式上，寧德市消保中心主任林詩平介紹了中心整體運(yùn)行情況及小額糾紛快處工作取得的成效，并表示將發(fā)揮第三方調(diào)解平臺(tái)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和權(quán)威性，為金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者提供便利、高效、公益的糾紛解決渠道，有效提高小額糾紛化解能力和服務(wù)水平。

郵儲(chǔ)銀行寧德市分行副行長(zhǎng)鄭凡表示，一直以來，郵儲(chǔ)銀行寧德市分行始終高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，積極處理金融消費(fèi)糾紛，踐行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任。下一階段，郵儲(chǔ)銀行寧德市分行將以此次簽約為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，牢牢把握金融服務(wù)工作的政治性、人民性，進(jìn)一步夯實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作基礎(chǔ)，在《銀行業(yè)小額糾紛快速處理機(jī)制合作備忘錄》的授權(quán)范圍內(nèi)通力合作，努力將矛盾糾紛化解在前端，進(jìn)一步提升行內(nèi)服務(wù)水平和消費(fèi)者滿意度和安全感。

來源：郵儲(chǔ)銀行寧德市分行

編輯：林宇煌

審核：藍(lán)青 周邦在