4月18日，郵儲銀行霞浦支行成功攔截一起電信詐騙事件，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失6700元，獲得客戶稱贊。

當(dāng)日下午，客戶蘇女士至郵儲銀行霞浦府前路網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)辦理現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)，神情焦灼且不停的接打電話，大堂經(jīng)理見狀后本著職業(yè)敏感度，意識到該客戶可能遇到了電信詐騙，便立即上前詢問相關(guān)情況并阻止了客戶繼續(xù)交易，隨后將其引導(dǎo)至VIP室，詢問此次事件的來龍去脈。

經(jīng)了解，客戶蘇女士一個(gè)月前在某平臺購物后信息泄露，騙子冒充平臺工作人員致電蘇女士告知其在平臺購物已成平臺代理商，銀行卡被綁定，要立即到附近的ATM機(jī)將資金取出，否則錢會被平臺自動(dòng)扣走。于是，客戶按騙子要求在ATM將13000元全部取出，隨后將現(xiàn)金放入ATM“掃描二維碼”操作，實(shí)則是將現(xiàn)金匯入詐騙分子賬戶。經(jīng)查詢，客戶于16點(diǎn)06分匯入的6300元，已于16點(diǎn)07分被詐騙分子轉(zhuǎn)出，銀行工作人員耐心安撫其情緒并引導(dǎo)客戶向當(dāng)?shù)毓矆?bào)案。蘇女士這才恍然大悟，得知自己遭遇詐騙，不停的對銀行工作人員表示感謝：“多虧了你們及時(shí)制止，要不然我這13000元就全沒了”。

鑒于當(dāng)前電信詐騙案件層出不窮,詐騙手段花樣百出，郵儲銀行將繼續(xù)加大防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳力度，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識，全力構(gòu)建全員安防體系，

為各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營及客戶資金安全保駕護(hù)航。(林晶晶)