寧德網(wǎng)消息(金汝平 鄭曉霞) 日前，郵儲(chǔ)銀行寧德市分行召開(kāi)了為期兩天的2017年全市安保和服務(wù)管理工作會(huì)議，全面總結(jié)2016年工作，明確2017年總體思路和措施安排，重點(diǎn)部署了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)及星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建推進(jìn)工作，并對(duì)2016年安保、服務(wù)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。期間，還組織開(kāi)展了安保與服務(wù)管理能力提升培訓(xùn)，分享服務(wù)明星單位周寧支行的先進(jìn)做法，至安全管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)寧德后崗支行實(shí)地觀摩，促進(jìn)支行間學(xué)先進(jìn)、找差距、共提升。

會(huì)上，市分行陳永忠副行長(zhǎng)回顧了過(guò)去一年全市安保、服務(wù)工作的成效，同時(shí)也指出了當(dāng)前面臨的問(wèn)題和嚴(yán)峻形勢(shì)，要求全行上下要高度重視，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，不斷提高精細(xì)化管理水平，全力以赴摘掉全省“后位帽”。

市分行童國(guó)榮行長(zhǎng)作總結(jié)講話，分析了近年來(lái)全市安保及服務(wù)工作落后的主要原因歸結(jié)于重視不夠、監(jiān)督不力和問(wèn)責(zé)不嚴(yán)，他強(qiáng)調(diào)“安全為要、服務(wù)制勝”，安保工作是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證，服務(wù)和口碑則關(guān)乎企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他希望大家要充分認(rèn)識(shí)安保服務(wù)提升工作的重要性，克服懈怠思想，力爭(zhēng)在2017年的安保和服務(wù)工作上“打翻身仗、創(chuàng)新局面、上新臺(tái)階”，并就下階段工作提出幾點(diǎn)要求：一要提高認(rèn)識(shí)，明確各崗位職責(zé)，支行分管領(lǐng)導(dǎo)更要積極履職盡責(zé)，堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與安保服務(wù)工作齊抓共管;二要加強(qiáng)教育，強(qiáng)化員工安保培訓(xùn)和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，樹(shù)立安全意識(shí)，筑牢安全防線;三要以心悅心，提升服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)模式，想客戶(hù)之所想，做到從“客戶(hù)滿(mǎn)意”到“客戶(hù)感動(dòng)”;四要加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)，加大懲戒力度，提升安保服務(wù)工作整體水平。