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首頁 財經(jīng) 行業(yè)資訊 郵政儲蓄銀行寧德分行

郵儲銀行寧德市分行致力打造優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

2015-12-28 08:50 來源:寧德網(wǎng)

寧德網(wǎng)消息 近日,郵儲銀行寧德市分行組織開展2015年下半年客戶滿意度調(diào)查活動,共發(fā)放調(diào)查問卷800張,回收799張,綜合滿意度達(dá)96.26%。近年來, 郵儲銀行寧德市分行一直致力于提升服務(wù)質(zhì)量,為寧德市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在便民服務(wù)方面,優(yōu)化大廳功能分區(qū)改造,滿足不同客戶需求,實(shí)現(xiàn)柜面快收快付,提升業(yè)務(wù)處理效率;充分發(fā)揮大堂經(jīng)理疏導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)的樞紐作用,疏導(dǎo)客戶到不同的功能區(qū)辦理業(yè)務(wù),不斷縮短客戶排隊等候時間,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了市民的良好口碑。

責(zé)任編輯:葉朝玉

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客戶 疏導(dǎo) 滿意度




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