興業(yè)之問
文丨高建平,興業(yè)銀行黨委書記、董事長
三十年來,順應(yīng)改革開放大勢,興業(yè)銀行從東南一隅的福州起步,從一家地方銀行發(fā)展成為一家大型銀行集團,從默默無聞發(fā)展到在中國銀行業(yè)占有重要一席,創(chuàng)造了中國金融業(yè)發(fā)展的興業(yè)模式。在取得一個個看似不可能由興業(yè)完成的具有行業(yè)引領(lǐng)示范效應(yīng)的突破時,經(jīng)常有人問我:“為什么又是興業(yè)?”此時,我總思緒萬端。
白手起家
中國有句俗話:“三十年河?xùn)|,三十年河西”,比喻世事變化。今年興業(yè)年屆三十,作為開業(yè)時68位興業(yè)人中的一員,我也在興業(yè)度過職業(yè)生涯的三十個春秋,主持興業(yè)工作近二十個年頭。對我而言,當(dāng)時丟掉令人羨慕的公務(wù)員“鐵飯碗”去銀行,何況還是一家由財務(wù)公司為基礎(chǔ)新建的銀行,顯得離經(jīng)叛道,令人費解。曾經(jīng)有一位名人說過:“一個人生命中最大的幸運,莫過于在他的人生中途,即在他年富力強的時候發(fā)現(xiàn)了自己的使命。”上世紀(jì)80年代,每個年輕人可能都想投身到改革開放和經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的大潮里,實現(xiàn)自己的光榮與夢想。我想這就是我們這一代人的幸運。
然而,坐慣了辦公室,再到烈日下走家串戶推廣,擺攤設(shè)點營銷,不僅對身體是個考驗,受委屈的還有臉面。所幸還有一群志同道合的同事。記得興業(yè)成立之初,全行幾十人擠在福州環(huán)保路河邊的小樓里,每逢下雨,河水常常漫過路面,上至總經(jīng)理,下至一般員工,無一例外均須脫鞋趟水而過。興業(yè)現(xiàn)在形成的內(nèi)部關(guān)系簡單,講真話、辦實事、求實效,不講排場和花架子的文化,也許就在那時萌芽。
剛開業(yè)的那段日子可謂“內(nèi)外交困”。
內(nèi)困于一窮二白。早期開業(yè)的分行,有的只設(shè)在旅行社的包租房內(nèi),有的營業(yè)面積還不及普通宿舍的一個單元。一尺柜臺,一把算盤,一本賬冊,一只鐵皮箱,便是全部的家當(dāng)。有的分行開業(yè)第一周只來了一名儲戶,僅存4000多元。“興業(yè)銀行,怎沒聽說過?”、“錢存在你們這兒有保障嗎?”……幾乎每天都要面對各種各樣的質(zhì)疑。組織資金本就十分不易,還要“子承父債”,從福興財務(wù)公司“繼承”下來的高達5.9億元債務(wù)到期或即將到期,壓得喘不過氣來。
外困于生不逢時。開業(yè)喜慶的鞭炮聲尚未消退,便面臨著由“物價闖關(guān)”引發(fā)的嚴(yán)重通貨膨脹,以及隨之而來的三年國家全面治理整頓,信貸規(guī)模緊縮,銀行的機構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展受到嚴(yán)格限制。當(dāng)時市場被國家專業(yè)銀行高度壟斷,工商信貸和儲蓄、農(nóng)業(yè)信貸、外匯業(yè)務(wù)、基本建設(shè)信貸分別由工、農(nóng)、中、建包辦,新興的銀行似乎是可有可無的多余。記得當(dāng)時省里一位領(lǐng)導(dǎo)也許出于愛護,總說咱們興業(yè)還是認(rèn)命吧,把自己定位為“拾遺補缺”,就能找到飯吃。
然而,人窮志不能短!“為金融改革探索路子、為經(jīng)濟建設(shè)多作貢獻”的使命不能忘!興業(yè)不為拾遺補缺而生,辦銀行必須堂堂正正!
我們一改當(dāng)時銀行等客上門、高高在上的老面孔,以主動服務(wù)、上門服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)。節(jié)假日照常營業(yè)、殘損幣兌換、上門收款、業(yè)務(wù)辦理時效制等服務(wù)措施成了興業(yè)人鐵的承諾。下班后噼里啪啦打算盤、窸窸窣窣點鈔票成了興業(yè)人不可缺少的必修課。真誠服務(wù)換來了回報,客戶漸漸多起來了,同行們開始感慨:“業(yè)務(wù)又被興業(yè)搶了!”
現(xiàn)在想來,正是這種“草根”出身和一窮二白,激發(fā)了興業(yè)人“雖千萬人吾往矣”無所畏懼的精神,也賦予了興業(yè)人在逆境中求生存,在改革創(chuàng)新中求發(fā)展的基因。三十年來,無論遇到什么困難,興業(yè)人總是以變應(yīng)變,不等不靠不要,在改革中負(fù)重前行,創(chuàng)造了中國銀行業(yè)的無數(shù)個第一:最早采用股份制這一現(xiàn)代企業(yè)組織形式,第一批打破“大鍋飯、鐵飯碗、鐵交椅”,第一批建立現(xiàn)代商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理、綜合經(jīng)營計劃管理、風(fēng)險管理、內(nèi)部控制等制度體系,第一家創(chuàng)新資本補充工具,第一家開辟綠色金融市場,第一家采納“赤道原則”,第一家建成同業(yè)金融服務(wù)平臺,第一家對外科技輸出……
敢拼會贏
1995年夏天,受總行委派,我從福州來到了長江入海口的上海,籌建興業(yè)第一家省外分行——上海分行。上海自開埠以來,就是亞洲的金融中心,一直有銀行多過米鋪的說法,競爭壓力之大不言而喻。但是,一旦能在強手如林的上海立足,其示范和品牌效應(yīng)將不可估量,這也是總行下定決心要在上海設(shè)立分行的原因之一。然而,一沒股東背景,二沒行政資源,要跨出福建省內(nèi),特別是走向上海,談何容易!如果不成功,不僅個人面子受損,關(guān)鍵是影響興業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”開局——受命之時,我倍感壓力。
“艱辛歷盡誰得知,望斷天南淚如雨”。初到上海,作為一家無品牌、無資源、無人脈的“三無銀行”,面臨市場和客戶的極端不信任。記得有一次好不容易營銷到一位上??蛻?,當(dāng)他回家把“福建興業(yè)銀行”的存折交給家人后,家人大驚:“儂(你)腦子瓦特(壞掉)了,哪能(怎么)把鈔票存到福建去了!”這樣的尷尬時有發(fā)生。
更嚴(yán)峻的是,分行剛剛成立,一場前所未有的金融風(fēng)暴就從東南亞襲來,系統(tǒng)性金融風(fēng)險爆發(fā),一些銀行甚至瀕臨倒閉。新生的分行面臨生死考驗。
但是,再大的窘困也難不倒興業(yè)人!興業(yè)不僅要在嚴(yán)峻的形勢下站住腳,更要履行“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的辦行誓言。
只有改革創(chuàng)新才能探尋一線生機!在傳統(tǒng)的“存貸匯”業(yè)務(wù)之外,我們從上海發(fā)達的證券市場中敏銳地嗅到了商機,靠著真誠的服務(wù),最早介入到代理證券交易結(jié)算資金清算業(yè)務(wù),隨后還成為首批客戶交易結(jié)算資金的主辦存管銀行、首批全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)證券資金結(jié)算銀行、首批股票期權(quán)資金結(jié)算銀行。這不僅幫助分行在上海成功立足,也為后面十多年我行同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和取得“同業(yè)之王”的地位打下了基礎(chǔ)。
由于吃了太多“沒名氣”的虧,我們最早認(rèn)識到了品牌的價值。在中資企業(yè)廣告意識還很薄弱的當(dāng)時,我們就從盈利中拿出一大塊資金,在上海外灘的黃金地段打出興業(yè)銀行的醒目廣告,一舉打破只有國際著名洋品牌才能在這里做廣告的神話,讓外灘的美景和興業(yè)的金字招牌一起留在中外游客的心里。
多難興邦,每次危機必將造就新的偉大企業(yè)!其實,在發(fā)展的每個重要關(guān)口,興業(yè)都面臨著非常嚴(yán)峻的外部環(huán)境。比如開業(yè)初期國家經(jīng)濟治理整頓的狂風(fēng)暴雨,二次創(chuàng)業(yè)時1997年席卷亞洲的金融風(fēng)暴,走向全國時2008年百年一遇的國際金融危機……這些危機很可能就給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。這絕不是危言聳聽,就有那么一兩家與我們同類的銀行半路黯然倒下,也有那么一些與我們同時誕生的銀行多次被兼并重組,命運多舛!但對興業(yè)人來說,無論再大的危局,總是無懼于“亮劍”,總能發(fā)揚在“夾縫中求生存,夾縫中求發(fā)展”的韌性,改革中謀出路,敢拼會贏,穩(wěn)健前行,最終化危為機,浴火重生,鍛造出更強勁的競爭力。同時,興業(yè)人也在日復(fù)一日的并肩戰(zhàn)斗中砥礪磨合,逐漸形成相互信任、精誠團結(jié)、簡單和諧、崇尚實干的興業(yè)文化。
廟算者勝
2007年2月5日上午,我行在上海證券交易所敲響了興業(yè)開市鑼。面對眾多嘉賓和媒體,我鄭重承諾:“在A股市場掛牌上市,標(biāo)志著興業(yè)銀行從此進入中國主流資本市場,接受新的檢閱,迎接新的考驗,展開新的征程”。公開上市是我們發(fā)展前20年的里程碑,也是對我們新千年工作的一個集中檢驗。
2001年,我國加入WTO,進一步打開經(jīng)濟快速增長的空間,為亞洲金融風(fēng)暴洗禮后的中國銀行業(yè),帶來涅槃重生的歷史性機遇,同時全面對外開放承諾逐步兌現(xiàn),“狼”真的來了,中國銀行業(yè)面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。此時的興業(yè),已基本擺脫開業(yè)初期一窮二白、夾縫求生的窘境,在新興的股份制銀行占有一席之地。“草根”之身有此光景,實屬不易。若安于現(xiàn)狀,按部就班,過小日子不會有太大困難,各方面也交待得過去。
興業(yè)該何去何從?是繼續(xù)勇立改革開放潮頭,乘風(fēng)破浪闖出更大天地,還是樂于守成,過安穩(wěn)日子?作為一名老興業(yè)人,作為企業(yè)的帶頭人,我深感責(zé)任重大。辦行之初的艱辛、初到省外的櫛風(fēng)沐雨,還有同仁的期望、組織的信任,一起交織心頭,內(nèi)心反復(fù)激蕩著一個念頭:不可小富即安,必須追求更大輝煌!在重大轉(zhuǎn)折關(guān)口苦苦思索的,還有眾多興業(yè)同仁。
2000年8月,一場集中展現(xiàn)全行思考的頭腦風(fēng)暴大會在總部召開。在激烈的思想碰撞中,“為金融改革探索路子、為經(jīng)濟建設(shè)多作貢獻”,作為辦行使命的18個字像一座燈塔,引領(lǐng)與會者撥云見日,大家的內(nèi)心更加火熱起來——要做就做最好!
一個定位、兩個虛實結(jié)合、三大治行方略成為大會上下共識,即確立“全國性現(xiàn)代化商業(yè)銀行”一個定位,推進“有形網(wǎng)絡(luò)擴張和無形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng)新和無形體制機制改革”兩個虛實結(jié)合,實施“從嚴(yán)治行、專家辦行、科技興行”三大戰(zhàn)略。向國際先進銀行看齊,構(gòu)建具有國際視野的宏大格局,內(nèi)生出合規(guī)發(fā)展的底線意識,鍛造一流的專業(yè)能力!同年,黨委發(fā)出“建設(shè)一流銀行、打造百年興業(yè)”的號召,吹響了新一輪發(fā)展的號角。
從那時起,無論機構(gòu)、零售、財富管理業(yè)務(wù),還是資產(chǎn)負(fù)債統(tǒng)籌管理;無論組織變革、流程再造,還是渠道、IT等基礎(chǔ)建設(shè);無論內(nèi)部控制和管理,還是對外營銷和服務(wù),興業(yè)都努力學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進經(jīng)驗,走具有自己特色的發(fā)展道路。幾年之后,當(dāng)經(jīng)營轉(zhuǎn)型成為我國商業(yè)銀行的普遍共識和主導(dǎo)戰(zhàn)略時,興業(yè)與時俱進、棋先一著的戰(zhàn)略謀劃能力再次得到印證。
公開上市無疑是興業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán),也是興業(yè)“成色”的試金石。事實上,推進公開上市的設(shè)想,從2002年就開始醞釀啟動,直到2007年才取得實質(zhì)性突破。當(dāng)年1月8日,興業(yè)A股IPO經(jīng)中國證監(jiān)會發(fā)審委審核通過,2月5日,正式在上海證券交易所掛牌上市,網(wǎng)下配售申購資金和網(wǎng)上發(fā)行申購資金均創(chuàng)下當(dāng)時資本市場歷史最高記錄。興業(yè)上市抓住了股市從“熊”轉(zhuǎn)“牛”的最佳時機,整個市場都在驚呼興業(yè)怎么這么“好命”!
“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。外界常羨慕這么多年興業(yè)規(guī)避了大的發(fā)展風(fēng)險,把握住了大的發(fā)展機遇。但是,內(nèi)在原因何在?我想這與興業(yè)漸趨宏大的格局、積極主動的戰(zhàn)略規(guī)劃和不計小利得失的戰(zhàn)略定力有關(guān)。
創(chuàng)業(yè)之初,一窮二白、百事維艱,興業(yè)人沒有好高騖遠,有的只是“開門七件事,柴米油鹽醬醋茶”的理智和“夾縫中求生存,夾縫中求發(fā)展”的韌性。在經(jīng)歷初期的起步發(fā)展、在福建全省站穩(wěn)腳跟之后,興業(yè)人啟動了以“自我揚棄,全國發(fā)展”為核心內(nèi)容的“二次創(chuàng)業(yè)”,大膽邁出跨區(qū)域經(jīng)營的歷史性步伐。2000年以后,把握國家入世的機遇,興業(yè)人更進一步奮起,全面加快全國性銀行建設(shè)步伐,并在引資引智、行名變更、市場并購、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等方面屢開行業(yè)先風(fēng)。到如今,羽翼漸豐的興業(yè)人有了更加宏大的愿景,戮力同心建設(shè)“一流綜合金融服務(wù)集團”、打造“中國資本市場百年藍籌”。我相信,只要興業(yè)人繼續(xù)保持這種理性務(wù)實、大處著眼和小處著手的作風(fēng),無論風(fēng)云變幻,我們始終能夠立足和發(fā)展。
求索不止
2016年2月,G20財長和央行行長會議在上海召開期間,聯(lián)合國副秘書長兼環(huán)境規(guī)劃署(UNEP)執(zhí)行主任阿齊姆·施泰納專程赴我行交流,對我們十年綠色金融探索實踐的成果表示贊賞。經(jīng)過長達十多年的不懈耕耘,綠色金融已成為興業(yè)最具特色的品牌和最為靚麗的“名片”。
“天下之患,最不可為者,名為治平無事,而其實有不測之憂。”在完成公開上市和全國性網(wǎng)點布局后,怎樣才能讓興業(yè)繼續(xù)保持危機意識,戒驕戒躁,不忘初心,不斷超越,是擺在我們面前的新課題。國內(nèi)首創(chuàng)的綠色金融業(yè)務(wù)正是我們交出的一份答卷!
2007年12月,我在廣州會晤世界銀行行長佐力克先生,與他交流了我行在國內(nèi)綠色金融的探索和準(zhǔn)備加大推廣力度的設(shè)想。當(dāng)時,作為一家在國際上尚無多大名氣,在國內(nèi)也只是小荷初露的中小銀行,興業(yè)人以自己的真誠和專業(yè)打動了佐力克先生,得到他的贊賞,由此,我行首家開啟了與世行所屬機構(gòu)的合作,在國內(nèi)首推綠色金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,并取得成功。尤其2008年10月31日我行宣布成為國內(nèi)首家“赤道銀行”,受到國際國內(nèi)廣泛關(guān)注和肯定。從首推能效融資、節(jié)能減排貸款、碳金融、排污權(quán)金融、低碳主題信用卡,到率先承諾采納赤道原則、設(shè)立專營機構(gòu),再到建立健全集團化、多層次、綜合性的綠色金融產(chǎn)品與服務(wù)體系,興業(yè)綠色金融走過了十多年的發(fā)展歷程,為中國探索出了一條集團化“由綠到金 寓義于利”的綠色金融發(fā)展道路。
在銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時,我們“跳出銀行做銀行”,為中國銀行業(yè)快速構(gòu)建金融控股集團提供了獨一無二的興業(yè)經(jīng)驗。自2010年成立首家全資子公司興業(yè)金融租賃公司以來,我們相繼并購興業(yè)信托、組建興業(yè)基金、興業(yè)消費金融、興業(yè)研究和興業(yè)數(shù)字金融等公司,發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先,涵蓋銀行、信托、金融租賃、基金、消費金融、期貨、資產(chǎn)管理、研究咨詢、數(shù)字金融等多領(lǐng)域,具備較強綜合金融服務(wù)能力的現(xiàn)代綜合金融服務(wù)集團,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展由“單兵突進”向“集團軍群作戰(zhàn)”的重要轉(zhuǎn)變。
回首來路,從同業(yè)金融、綠色金融,再到養(yǎng)老金融、普惠金融;從地方銀行、區(qū)域銀行,再到全國銀行、上市銀行、集團銀行,這些年興業(yè)努力破解金融同質(zhì)化困局,逐步形成了被市場和業(yè)界廣為稱道的特色化經(jīng)營管理模式、差異化改革發(fā)展樣本。而背后的源動力,我想就在于興業(yè)人居安思危,不自矜自滿,不墨守成規(guī),不故步自封,孜孜以求,不斷突破和超越的精神——這也是我們基業(yè)長青的基石!
“熙熙三十年,光景倏如昨。”篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)景象似乎還在眼前,而興業(yè)已三十而立,從少人知曉到穩(wěn)居全球銀行三十強。地處東南一隅、毫無背景的興業(yè)為何總能實現(xiàn)中國金融業(yè)具有引領(lǐng)示范效應(yīng)的突破?作為一名有著30年行齡的興業(yè)老兵,如何解答業(yè)界發(fā)出的“興業(yè)之問”?
有人說是興業(yè)應(yīng)運而生,順勢而為。有人說是閩地處山海之間,閩人敢拼會贏。也有人說是興業(yè)有一群“攻城拔寨”能力極強的干部。還有人說是興業(yè)有一個和衷共濟、憂深思遠的班子。
這些都對。然而,我認(rèn)為更重要的是興業(yè)人執(zhí)著的理想信念和家國情懷。從開業(yè)之初的“為金融改革探索路子、為經(jīng)濟建設(shè)多作貢獻”,到起步階段的“辦真正商業(yè)銀行”,再到快速發(fā)展階段的“建設(shè)全國性現(xiàn)代化商業(yè)銀行”,再到如今的“建設(shè)一流銀行、打造百年興業(yè)”,一脈相承、一以貫之的是興業(yè)人服務(wù)國家、改進民生、回報社會、致力民族金融業(yè)崛起的共同理想和追求。正是基于這一共同的理想和追求,無數(shù)興業(yè)人從五湖四海走來,攜手并肩,一路翻山越嶺,披荊斬棘,在改革開放中不斷把興業(yè)事業(yè)推向一個又一個新高度。
興業(yè)三十而立,興業(yè)事業(yè)薪火相傳。一代又一代的興業(yè)人將勇敢承擔(dān)起時代賦予的使命,繼續(xù)愛拼會贏,穩(wěn)健前行,不負(fù)新時代,不負(fù)百年夢想,助力美好生活,朝著“一流銀行、百年興業(yè)”的遠大目標(biāo)持續(xù)邁進。
責(zé)任編輯:晴天