興業(yè)銀行寧德東湖豪門社區(qū)支行是寧德市首家社區(qū)支行，作為社區(qū)支行的責任人，江明娟堅持以熱情的服務、文明的言行，超前、創(chuàng)新的意識嚴格要自己。她堅信只有做到心貼心、心連心、心換心，才能得到客戶的認可和信賴。在東湖豪門社區(qū)支行這小小的網(wǎng)點里，社在社區(qū)銀行這平凡的崗位上，每天都上演著不平凡的故事……

有一次，江明娟看到張阿姨買完菜路過，立馬迎上前說早上好，張阿姨說：“你們好，看到你們的笑容真好！” 善于觀察的江明娟下意識地發(fā)現(xiàn)張阿姨的眼里泛著淚光，她接著說：“我丈夫昨天夜里走了。”江明娟心中一驚，還來不及來安慰她，她已然遠去?？粗h去的背影，一種說不出的滋味涌在江明娟的心頭。她把這件事告訴了社區(qū)小伙伴們，她們一致決定下班后買些水果去看望張阿姨。張阿姨開門看到她們，有吃驚，然而更多的是驚喜！她拉著她們便往屋里請，整潔的三室一廳，干凈但顯得有些冷清，此時誰都不愿觸及那個傷心的話題，但是張阿姨卻一直在對她們講述她與她丈夫的點滴，丈夫親自為她挑選每一件衣服，都要最貴、面料最舒服、最適合她的；丈夫堅持每天早起親自做營養(yǎng)早餐給她吃；怕她勞累而早早地不讓她上班，讓她做自己想做的事情；甚至在自己臨走的前一晚，還反常的把張阿姨“趕”到了另一間房間，原因就是不想張阿姨太傷心，他自己忍受著病痛的折磨，獨自去靜候生命消逝的那一刻！講到這里，江明娟的淚水悄然滑落，張阿姨卻還在安慰著她……從那以后，張阿姨便時不時地來社區(qū)看她們，她說她喜歡她們的笑容，看到她們就覺得溫暖，她說她丈夫留下許多財富給她，余生她不缺錢，她把她所有的積蓄都存在了她們這里，她說這是份無可替代的信任。這樣的信任深深地感動著江明娟，她經(jīng)常組織社區(qū)小伙伴們?nèi)埌⒁碳掖T、嘮家常，時常培著張阿姨讓她不孤單，在張阿姨生日時送上定制的蛋糕，她用她力氣能及的力量也把這份愛傳遞給張阿姨，讓張阿姨多一個“家”。

江明娟帶領(lǐng)著團隊在東湖豪門社區(qū)銀行這“輕”型網(wǎng)點的一畝三分地上，揮灑熱情，精耕細作，腳踏實地，與社區(qū)支行共成長，讓“金融更有溫度”。