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暖心守護(hù),福建平安產(chǎn)險(xiǎn)五一護(hù)航行動圓滿結(jié)束

2023-05-05 09:22

4月27日-5月5日,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司以“五一趣玩,平安守護(hù)”為主題,全面開展五一護(hù)航公益行動。這也是福建平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)第13年,在重大節(jié)假日期間用實(shí)際行動守護(hù)廣大車主的出行平安。

本次護(hù)航活動中,福建平安產(chǎn)險(xiǎn)積極與各地市交警部門合作,在省內(nèi)23個(gè)車流量密集的高速路口設(shè)立了線下護(hù)航站點(diǎn),持續(xù)深化警保聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)案件快處快賠,確保道路通暢,車主順利出行。

高速出險(xiǎn),快速施救

4月28日上午11時(shí)許,正在龍巖高速出口護(hù)航的平安產(chǎn)險(xiǎn)龍巖中心支公司護(hù)航員彭榮毅接到報(bào)案,客戶張先生駕車途中不慎撞到石頭,車輛失控撞到護(hù)欄。“您本人沒事吧?別著急,我們幫您處理。”彭榮毅第一時(shí)間安撫客戶情緒,了解車主情況,同時(shí)積極聯(lián)系交警溝通案件情況,隨后迅速聯(lián)系合作服務(wù)站安排拖車施救,并主動護(hù)送客戶前往目的地。

“還好有你們,不然這車壞在路上都不知道怎么辦才好!”平安產(chǎn)險(xiǎn)的極速救援,讓張先生得以繼續(xù)順暢出行,美好假期不耽誤!

圖片3

 

旅途指引,熱情講解

4月28日上午11時(shí),正在寧德南高速口值守的平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司護(hù)航員鄭煜注意到一輛小車在分岔路口長時(shí)間停留。鄭煜主動上前詢問是否需要幫助,并邀請車主吳先生到護(hù)航點(diǎn)稍作休息。獲悉吳先生一時(shí)興起從福州自駕來寧德旅游,沒來得及提前做好詳細(xì)攻略后,鄭煜熱心地推介寧德特色的美食及旅游景點(diǎn),幫助吳先生規(guī)劃最佳的駕車旅游路線。同時(shí),針對吳先生對車輛投保理賠方面的疑惑,鄭煜也一一進(jìn)行了詳細(xì)解答。

“出門在外,有你們的幫助真的太省心了!“吳先生高興地說。

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清除隱患,平安守護(hù)

“您好,我的車感覺輪胎有些異常,能幫忙看下嗎?“5月1日,高先生開車帶著全家出游,行至半程忽然發(fā)現(xiàn)車輛儀表顯示胎壓異常,下高速時(shí)看見平安的護(hù)航點(diǎn),便上前尋求幫助。

正在邵武高速口值守的平安產(chǎn)險(xiǎn)南平中心支公司護(hù)航員王興軍當(dāng)即從查勘車上拿出隨車打氣泵,幫助車輛打氣,及時(shí)排除安全隱患,讓高先生一家繼續(xù)開心旅行。

 

據(jù)統(tǒng)計(jì),4月27日-5月5日,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司線下累計(jì)派出116名護(hù)航員駐守護(hù)航點(diǎn),積極為廣大車主提供補(bǔ)胎接電、理賠指引、簡易救援、安全檢測等暖心服務(wù)。同時(shí),每天還有近300位車險(xiǎn)理賠員堅(jiān)守崗位,線上+線下高效聯(lián)動,第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,全力守護(hù)廣大車主的平安出行。

(王茂蘭)

責(zé)任編輯:晴天

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