4月26日，傅先生家屬攜致謝錦旗來(lái)到平安產(chǎn)險(xiǎn)南平中心支公司，點(diǎn)贊人傷查勘員蔡和彬的“極速理賠 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

2022年6月6日，平安標(biāo)的車(chē)不慎碰撞三者摩托車(chē)。事故造成雙方車(chē)損及摩托車(chē)主傅先生受傷。蔡和彬接到報(bào)案后，第一時(shí)間探訪傷者。發(fā)現(xiàn)三者傷情嚴(yán)重后，當(dāng)天立即墊付搶救費(fèi)用，后續(xù)及時(shí)跟蹤協(xié)助三者治療，多次預(yù)賠醫(yī)療費(fèi)。2023年4月21日，完成209萬(wàn)元的全案支付。“平安工作人員每一步都在主動(dòng)跟進(jìn)，款付得也非常干脆，完全解除了我們的后顧之憂(yōu)。”傅先生一家感動(dòng)地說(shuō)。

理賠有溫度，服務(wù)暖心田。平安產(chǎn)險(xiǎn)南平中心支公司將始終以客戶(hù)為中心，想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急，快理賠，優(yōu)服務(wù)，持續(xù)為廣大客戶(hù)提供有溫度的服務(wù)。

（王澤珊/文  許銘睿/圖）