廉潔自律、愛崗敬業(yè)是保險理賠人的行為準(zhǔn)則。為更好地培育清廉自律的道德品質(zhì)，打造一支廉潔高效、客戶滿意的理賠隊(duì)伍，近日，平安產(chǎn)險福建分公司以“揚(yáng)正氣、樹清風(fēng)、倡廉潔”為主題，正式開辟理賠舉報通道，接受社會各界和廣大群眾監(jiān)督。

據(jù)悉，多年來，平安產(chǎn)險福建分公司堅(jiān)持確立理賠人員十大鐵律：

1.     嚴(yán)禁編造車意險理賠虛假賠案、虛增事故損失、濫用職權(quán)干擾理賠正常處理。

2.     嚴(yán)禁編造或篡改車意險各項(xiàng)理賠經(jīng)營或考核指標(biāo)數(shù)據(jù)。

3.     嚴(yán)禁玩忽職守、消極怠工、未盡本職工作，給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失    或造成不良影響。

4.     嚴(yán)禁違規(guī)列支、挪用或套取理賠費(fèi)用,私設(shè)“小金庫”。

5.     嚴(yán)禁利用職務(wù)之便，侵占、挪用公司財物。

6.     嚴(yán)禁查勘車輛危險駕駛、違規(guī)使用或虛假報銷查勘費(fèi)。

7.     嚴(yán)禁與第三方機(jī)構(gòu)違規(guī)合作，互惠利益。

8.     嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)信息及客戶信息。

9.     嚴(yán)禁徇私舞弊，“吃、拿、卡、要”索要和收受紅包與回扣。

10.   嚴(yán)禁其他侵犯公司或客戶合法權(quán)益的失信或違法違規(guī)行為。

此次公示的理賠舉報通道，在往年的電話、郵箱、信箱基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增設(shè)了二維碼線上舉報形式，確保安全可靠對舉報人進(jìn)行嚴(yán)密保護(hù)及最大程度地確保信息和證據(jù)的絕對保密。歡迎社會各界和廣大群眾監(jiān)督，違法違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。

（平安產(chǎn)險福建分公司 供稿）