“大火無(wú)情，平安就是及時(shí)雨！都說(shuō)買(mǎi)保險(xiǎn)就是買(mǎi)平安，真是太對(duì)了！“看著賬上的500萬(wàn)預(yù)付款，聽(tīng)著身后已開(kāi)工的機(jī)器聲，莆田某塑膠有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人林先生對(duì)著平安產(chǎn)險(xiǎn)人迭聲道謝不已。緊鎖了半個(gè)多月的眉頭終于舒展開(kāi)了。

3月26號(hào)中午，一場(chǎng)突如其來(lái)的大火襲擊了這家企業(yè)。其中，1號(hào)廠區(qū)建筑、設(shè)備及存貨嚴(yán)重?zé)龤?。接?bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)莆田中心支公司迅速派員奔赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展查勘，積極協(xié)助企業(yè)搶險(xiǎn)救災(zāi)，同時(shí)立即通過(guò)微信群向福建分公司進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)。分公司總經(jīng)理室高度重視，第一時(shí)間成立總經(jīng)理室掛帥的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。3月27日一早，分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠部經(jīng)理攜骨干趕赴莆田支援。3月29日，分公司副總經(jīng)理劉吉松親臨事故現(xiàn)場(chǎng)，了解查勘工作進(jìn)展并指導(dǎo)后續(xù)工作方向，同時(shí)拜訪企業(yè)負(fù)責(zé)人，傾聽(tīng)企業(yè)心聲。

獲悉該企業(yè)在產(chǎn)訂單較多，此次火災(zāi)燒毀了不少生產(chǎn)設(shè)施及原材料，企業(yè)生產(chǎn)陷入困境后，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司當(dāng)即決定簡(jiǎn)化理賠流程，在消防證明開(kāi)具之前，率先開(kāi)辟綠色理賠通道?？偡致?lián)動(dòng)，于4月16日即完成500萬(wàn)元預(yù)付款的支付工作，有力支持了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以高效便捷的“暖心”行動(dòng)，踐行服務(wù)社會(huì)民生的“初心”，切實(shí)傳遞有溫度的產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)。

（王映薇/文 吳子強(qiáng)、程清華/圖）