平安“金融”+“生態(tài)”模式下的優(yōu)等生 平安好車主信用卡正式上線
車主作為需求最為旺盛的人群之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融及汽車后市場的發(fā)展,他們對于消費(fèi)的要求也越來越高,特別是年輕車主,對于一站式汽車綜合金融服務(wù)有了更高的渴望和追求。
如何給車主一個(gè)更集大成的服務(wù)方案?平安銀行信用卡給出了自己的答案。1月8日,中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(下稱“平安集團(tuán)”)旗下的平安銀行與平安產(chǎn)險(xiǎn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在行業(yè)內(nèi)率先推出“集大成”的車主服務(wù)方案--平安好車主信用卡,這款車主必備“神卡”不僅自帶“平安行”保障、加油優(yōu)惠、洗車、代駕、接送機(jī)等車主服務(wù),權(quán)益還覆蓋到美食外賣、視頻網(wǎng)站等車主生活,為車主提供一站式、全生命周期的生態(tài)服務(wù),充分發(fā)揮平安集團(tuán)集大成的綜合金融優(yōu)勢,為車主構(gòu)建一個(gè)完整的用車生態(tài)圈。
車主服務(wù)“集大成”,汽車生態(tài)+優(yōu)惠生活消費(fèi)生態(tài)
據(jù)悉,作為最早耕耘車主這一客群的銀行信用卡中心,此次推出的平安好車主信用卡幾乎覆蓋了客戶出行保障的方方面面,如開卡后即可獲贈(zèng)最高200萬的平安行保險(xiǎn)(覆蓋航空、火車、輪船、汽車和旅游意外保障),如為白金卡客戶提供全年6次66元境內(nèi)機(jī)場接送機(jī)專項(xiàng)服務(wù)、銀聯(lián)白金全國境內(nèi)機(jī)場快速安檢及貴賓休息室服務(wù)等禮遇等,實(shí)現(xiàn)一卡在手,出行無憂。
同時(shí),平安銀行和平安產(chǎn)險(xiǎn)還深挖車主客群需求,針對車主使用最頻繁的加油服務(wù),通過平安好車主信用卡推出每月消費(fèi)達(dá)標(biāo)即享受加油88折的優(yōu)惠,全年金卡最高返現(xiàn)1200元、白金卡最高返現(xiàn)1800元。
此外,在優(yōu)惠生活服務(wù)方面,平安信用卡持續(xù)打造優(yōu)惠生活消費(fèi)生態(tài)圈,圍繞客戶衣食住行娛推出大量的活動(dòng)和權(quán)益:例如移動(dòng)支付筆筆送積分,還有全國超20000商戶消費(fèi)立減,188抽紅包,以及特別適合春節(jié)境外旅行客戶的境外消費(fèi)返現(xiàn)最高10%,等等。
平安產(chǎn)險(xiǎn)與平安銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 共建車主服務(wù)平臺
平安好車主信用卡在其內(nèi)部被稱之為“里程碑”意義的產(chǎn)品,這背后是平安產(chǎn)險(xiǎn)與平安銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,是平安集團(tuán)綜合金融的代表性產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了 “一卡三通”客戶經(jīng)營體系。何為“一卡三通”,就是雙方整合產(chǎn)業(yè)資源,通過權(quán)益打通、APP打通、服務(wù)打通,全面覆蓋車主客戶的生活場景、工作場景,為廣大車主客戶提供一站式、全生命周期的汽車服務(wù)。
其中,權(quán)益打通是將產(chǎn)險(xiǎn)的車服務(wù)權(quán)益優(yōu)勢和銀行完善的金融功能和豐富的生活權(quán)益進(jìn)行整合;APP打通是平安產(chǎn)險(xiǎn)好車主APP和平安口袋銀行APP的互通,客戶在兩個(gè)平臺所見界面一致,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)界面、雙向可查、一鍵服務(wù)”;服務(wù)打通實(shí)現(xiàn)的是線下聯(lián)動(dòng)、資源整合,全國各城市整合產(chǎn)險(xiǎn)及銀行的屬地化資源,持續(xù)升級已有權(quán)益體系。
“信用卡不是一張冷冰冰的卡片,而是基于卡片背后我們有著全方位的一站式服務(wù),這些服務(wù)是基于平安口袋APP和平安好車主APP的雙APP互動(dòng)。從信用卡工具到APP運(yùn)營,這也是順應(yīng)客戶習(xí)慣和需求的趨勢。”平安銀行信用卡中心總裁俞如忠表示。
平安集團(tuán)“金融”+“生態(tài)”模式下的優(yōu)等生
無疑,平安好車主信用卡的推出,正是得益于平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢,在“金融+科技”“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,創(chuàng)新地推出的最具智能科技代表性的產(chǎn)品。
平安集團(tuán)董事長馬明哲提出了“金融+科技”“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略,及圍繞著此戰(zhàn)略的“三部曲”:第一,用科技強(qiáng)化主營業(yè)務(wù),強(qiáng)化核心競爭力;第二,用科技建立生態(tài),包含金融生活生態(tài)、醫(yī)療生態(tài)、住房生態(tài)、汽車生態(tài)和智慧城市五大生態(tài);第三,通過生態(tài)建立起來后,把金融注入生態(tài)。圍繞此戰(zhàn)略方向,打造的是借助科技的力量,將生態(tài)圈業(yè)務(wù)聯(lián)合起來,形成互聯(lián)互通的智慧生態(tài)。這里面的特點(diǎn)是,前沿科技的大范圍整體應(yīng)用、兼容開放的多元業(yè)務(wù)場景、可滾動(dòng)持續(xù)的商業(yè)模式,對用戶需求一站式激發(fā)與閉環(huán)的滿足。
平安好車主信用卡兼顧了智慧生態(tài)的各種特點(diǎn),銀行及產(chǎn)險(xiǎn)內(nèi)部持續(xù)多年的針對車主客戶的深耕,布局了“看車、買車、用車”全流程的業(yè)務(wù)場景,并結(jié)合億級車主客戶的數(shù)據(jù)分析持續(xù)利用科技優(yōu)化客戶體驗(yàn),并整合車相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源全面貫通車主全生命周期。平安的汽車生態(tài)圈,奇妙的化學(xué)反應(yīng)持續(xù)發(fā)生,相信這個(gè)模式下的“優(yōu)等生”,將成為更多車主首選的信用卡。
責(zé)任編輯:晴天