平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司:暖心服務(wù) 獲贈(zèng)錦旗
1月9日,平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司收到三者王先生親自登門贈(zèng)送一面“平安極速極暖極爽”的錦旗,這面錦旗是對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司醫(yī)療查勘崗李日優(yōu)質(zhì)的調(diào)解工作以及積極主動(dòng)服務(wù)的極大肯定。
據(jù)悉,2016年12月29日,我司標(biāo)的車輛在寧德市蕉城區(qū)行駛中不慎與三者王先生駕駛的兩輪車發(fā)生碰撞,交警判定標(biāo)的車主全責(zé)。該起事故造成雙方車輛受損,三者王先生膝內(nèi)側(cè)半月板體部、后角斷裂,左膝內(nèi)側(cè)半月板挫傷。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的手術(shù)治療,三者王先生于2017年9月中旬出院。出院后三者王先生因受傷失去勞動(dòng)能力,無(wú)力償還巨額的手術(shù)治療費(fèi)用,經(jīng)多方聯(lián)系我司標(biāo)的車主,均無(wú)果,于是通過(guò)訴訟的方式為自己爭(zhēng)取正當(dāng)?shù)臋?quán)益。接到三者王先生的訴狀后,平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司訴調(diào)對(duì)接人員李日積極主動(dòng)協(xié)助三者王先生與標(biāo)的車主反復(fù)溝通、協(xié)商,最終在寧德市蕉城區(qū)道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)的牽頭及醫(yī)療查勘人員李日的努力促成下,雙方達(dá)成調(diào)解共識(shí)。為表示感謝,三者王先生特意上門贈(zèng)送錦旗。此外,寧德市蕉城區(qū)道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司醫(yī)療查勘人員李日高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也表示極大的認(rèn)可,特送來(lái)表?yè)P(yáng)信。
平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司全體員工一直秉持“極速、極暖、極爽”的理賠服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng),切實(shí)的為客戶解決難題,讓客戶感受到平安優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司 張維嬌)
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