國慶假期前后，人保財險寧德市分公司在寧德南、福安、福鼎、古田、霞浦5個高速口設置“心服務”溫暖驛站，為廣大車主提供旅游咨詢、食品補給、保險咨詢等暖心服務。

9月25日，工作人員在寧德南高速口溫暖驛站，向過往車主發(fā)放行車安全指南、警惕“共享屏幕”網(wǎng)絡詐騙的風險提示、保險反欺詐等宣傳折頁，解答有關保險方面的問題。

當日上午，一輛小車停在寧德南高速出口，車主手忙腳亂地從車上抬下一個面色蒼白的乘客，工作人員急忙上前詢問情況。原來，乘客鄭女士因中暑感覺頭暈胸悶，工作人員幫忙車主將鄭女士轉(zhuǎn)移到陰涼通風處，并送上飲用水。不一會兒，鄭女士癥狀得到緩解。

10月1日下午，車主吳先生返鄉(xiāng)探親，在福安高速路段行駛時，車輛左后側(cè)刮碰護欄，理賠人員引導吳先生下高速至福安溫暖驛站，現(xiàn)場為其查勘并告知理賠流程及對來年的保費影響，完成小額快處快賠。

截止10月7日，人保財險寧德市分公司“心服務”溫暖驛站共接待客戶209人次，理賠總案量272筆，“警保聯(lián)動快處快賠”處理案件143筆。

來源：閩東日報·新寧德客戶端

供稿：人保財險寧德市分公司 劉悅

編輯：林宇煌

審核：劉寧芬 林珺