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踐行為民服務(wù) 寧德高速建立路產(chǎn)損失快處快賠機(jī)制

2024-04-30 18:34 來源:中新網(wǎng)福建

4月30日,人保財(cái)險(xiǎn)寧德市分公司與福建省寧德高速公路行政執(zhí)法支隊(duì)簽署《高速公路道路(寧德段)路產(chǎn)損失快處快賠項(xiàng)目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。

本次協(xié)議的簽訂旨在建立路產(chǎn)損失快處快賠機(jī)制,在處置手續(xù)流程合法合規(guī)的基礎(chǔ)上,以“三個(gè)轉(zhuǎn)變”實(shí)現(xiàn)“三個(gè)助力”,切實(shí)踐行“為人民服務(wù)”理念。

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“三個(gè)轉(zhuǎn)變”是指,一是對(duì)接模式轉(zhuǎn)變,經(jīng)被保險(xiǎn)人授權(quán)后,理賠全程由保險(xiǎn)公司與執(zhí)法機(jī)構(gòu)直接對(duì)話,實(shí)現(xiàn)便民親民;二是定損模式轉(zhuǎn)變,依托信息化手段,暢通溝通渠道,實(shí)現(xiàn)快速定損;三是理賠模式轉(zhuǎn)變,完成快速定損后,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接支付賠補(bǔ)償費(fèi)用至國庫賬戶,實(shí)現(xiàn)快速賠付。

“三個(gè)助力”則指,一是助力被保險(xiǎn)人“解憂減負(fù)”,被保險(xiǎn)人無需先行墊付賠補(bǔ)償費(fèi)用、無需投入過多精力參與理賠,快速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和精力雙重減負(fù);二是助力保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)“提質(zhì)增效”,在線定損、在線理賠,極大提高理賠效率和客戶滿意度;三是助力執(zhí)法機(jī)構(gòu)“執(zhí)法為民”,理賠流程簡化,實(shí)現(xiàn)賠補(bǔ)償費(fèi)用收取一步到位的同時(shí)減少現(xiàn)場(chǎng)車輛人員滯留時(shí)長,切實(shí)維護(hù)路面安全暢行。

人保財(cái)險(xiǎn)寧德市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,路產(chǎn)損失快處快賠機(jī)制是在互促互鑒、互惠互利基礎(chǔ)上,雙方改變各自領(lǐng)域獨(dú)自深耕局面,共同推動(dòng)跨領(lǐng)域合作機(jī)制創(chuàng)新的一次有益合作,攜手踐行“為人民服務(wù)”理念的一次積極探索,進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)融合,實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范等級(jí)提升。下階段,雙方將持續(xù)發(fā)揮領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)與能力,更好為寧德轄區(qū)高速公路安全暢通、群眾出行平安便捷提供有力的機(jī)制保障。

責(zé)任編輯:晴天

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