工商行寧德分行:多舉措優(yōu)化支付服務(wù)
為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、人民銀行關(guān)于優(yōu)化支付服務(wù)的決策部署,工商銀行寧德分行積極開展“拒收人民幣現(xiàn)金”專項(xiàng)整治工作,協(xié)力進(jìn)一步創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境,維護(hù)人民幣法定地位和消費(fèi)者合法權(quán)益。
線上線下,雙輪宣傳。圍繞人民幣現(xiàn)金有關(guān)知識(shí),通過發(fā)放宣傳折頁(yè)、布設(shè)LED滾動(dòng)屏、為金融消費(fèi)者答疑解惑等方式,開展網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳;廣泛利用短信、微信朋友圈開展線上宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
走進(jìn)商圈,宣傳入戶。成立多支宣傳工作小分隊(duì),通過開展宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料等方式,深入人群及商戶,普及人民幣基本知識(shí),幫助市民充分了解相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)金收付相關(guān)金融知識(shí),自覺愛護(hù)人民幣,保護(hù)自身權(quán)益。
熱心服務(wù),體現(xiàn)溫度。針對(duì)經(jīng)營(yíng)主體零錢不足、找零不便情況,積極為經(jīng)營(yíng)主體提供零鈔兌換、殘幣回收等現(xiàn)金服務(wù),同時(shí)分發(fā)零錢兌換網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系卡、發(fā)放“零錢包”,滿足經(jīng)營(yíng)主體零錢兌付服務(wù)需求,與金融消費(fèi)者共同守護(hù)人民幣流通環(huán)境。
來源:閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端 通訊員 黃曉露
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