“7月31日，蕉城支行為一水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)客戶投放‘漁排養(yǎng)殖貸’500萬元，標志著該業(yè)務在省工行系統(tǒng)內(nèi)成功落地”。

“8月10日，蕉城支行為一企業(yè)發(fā)放‘紓困貸’500萬元，財政貼息由銀行先貼后補，企業(yè)實際承擔利率較平時下降1個百分點以上”。

這是近期在轄內(nèi)工行工作群里眾多營銷快訊的其中兩則。今年以來，工商銀行蕉城支行借助寧德市獲批國家普惠金融改革試驗區(qū)這一發(fā)展新契機，以做好金融服務為本職，多措并舉踐行普惠金融，履行國有大行的社會責任。

同舟共濟，支持疫情防控

早在今年1月份，支行就已開辟“綠色通道”為抗疫防疫業(yè)務特事特辦、隨到隨辦。組織員工加班加點摸排客戶受疫情影響情況，根據(jù)貸款到期時間多批次為客戶辦理無還本續(xù)貸、安排延期還本付息，緩解企業(yè)面臨的暫時流行性困難，降低企業(yè)資金成本，1-7月，支行共辦理無還本續(xù)貸14筆，涉及貸款本金1.57億元，為33戶客戶安排延期還本付息，涉及貸款本金12.42億元，利息2253.24萬元；為43戶客戶減免抵押登記費、評估費等各類費用共11.21萬元。

主動對接，助力鄉(xiāng)村振興

支行主動跟進省市分行工作安排，深入近百個鄉(xiāng)村走訪調(diào)查，了解當?shù)亟鹑诂F(xiàn)狀和實際需求，與多家農(nóng)村集體經(jīng)濟合作社達成合作意向，僅用4天時間就高效地完成了80戶經(jīng)合社賬戶開立工作，截至目前已投放“鄉(xiāng)村振興貸”共3200萬元。同時，支行以市分行近期創(chuàng)新推出的“漁排養(yǎng)殖貸”為新的抓手，第一時間對接水產(chǎn)企業(yè)和個體養(yǎng)殖戶，已累計審批通過3戶水產(chǎn)行業(yè)客戶“漁排養(yǎng)殖貸”1000萬元，另有12戶水產(chǎn)養(yǎng)殖戶正在審批中，預計貸款金額3600萬元。金融服務覆蓋率不斷提升。

“走出”網(wǎng)點，延伸服務半徑

普惠金融，既是銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵部分，也對銀行業(yè)務模式提出了新的要求。對此，支行積極變“坐商”為“行商”，集中骨干力量，組建專業(yè)團隊，多次深入工業(yè)園區(qū)、海上漁區(qū)等區(qū)域，將優(yōu)質(zhì)服務送至客戶家門口，“行商”足跡遍布省內(nèi)外，并逐漸形成常態(tài)化機制。支行主動了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及金融需求，“一戶一策”制定服務方案，以真心實意贏得客戶信賴，切實增強了客戶的服務體驗，以實際行動惠客助客，顯著增強了金融服務可得性，1-7月，支行服務的小微企業(yè)客戶數(shù)增長近百戶。

科技賦能，擴寬融資渠道

支行積極探索“普惠+科技”的業(yè)務新模式，打通小微企業(yè)和“三農(nóng)”主體融資“缺渠道”難點，依托科技優(yōu)勢，通過“融e行”“融e聯(lián)”等平臺，結(jié)合人行征信、稅務、工商、社保等信息，為客戶精準“畫像”，提供“經(jīng)營快貸”“稅務貸”“跨境貸”等各類在線融資產(chǎn)品，多個產(chǎn)品均實現(xiàn)從申請、審批、提款、還款全流程網(wǎng)絡化、自主化操作，7*24小時全天候受理，可隨用隨借、隨時償還，有效暢通了融資渠道，進一步提高了客戶滿意度，1-7月，支行通過線上渠道投放貸款9300萬元，位居當?shù)赝瑯I(yè)前列。

至7月末，支行普惠金融貸款余額3.03億元，較年初新增1.16億元，增幅62%。其中，對公普惠貸款余額1.34億元，較年初新增0.65億元，增幅94.2%；個人普惠貸款余額1.69億元，較年初新增0.51億元，增幅43.22%，各項指標均位列系統(tǒng)內(nèi)前列。

未來，工行銀行蕉城支行將繼續(xù)堅定初心，堅守金融服務實體經(jīng)濟的本源，積極探索普惠金融服務新模式，提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的普惠金融服務，致力提升當?shù)亟鹑诜盏母采w率、可得性和滿意度。