工行古田支行銀企聯(lián)手抗擊新型冠狀病毒貼近客戶服務(wù)
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。為了貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和上級行黨委的統(tǒng)一決策部署,自1月22日,相關(guān)專家確認(rèn)湖北武漢發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開始,古田支行高度重視,上下聯(lián)動,積極應(yīng)對,扎實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
疫情消息發(fā)布以來,古田支行眾志成城,從行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人到員工,各自分工負(fù)責(zé),有的購買防護(hù)口罩、防護(hù)手套,有的購買消毒酒精、消毒液,有的網(wǎng)購紫外線消毒燈,還有的通過不同渠道買借結(jié)合,保障各類防護(hù)設(shè)施充足。
在突如其來的疫情襲擾下,我行員工耐心請教醫(yī)護(hù)人員,從預(yù)防、消毒、防護(hù)全流程規(guī)范操作,上崗員工在做好個人防護(hù)基礎(chǔ)上,為到店客戶提供必要的防護(hù)需求,營造安全和諧服務(wù)環(huán)境。1月29日,經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)與古田縣同仁醫(yī)院溝通,得到同仁醫(yī)院的支持。面臨口罩、酒精、消毒液等防護(hù)物品緊缺之際,同仁醫(yī)院伸出援手,院長親為督導(dǎo),贈送醫(yī)用口罩、酒精和消毒液以及噴霖工具等相關(guān)設(shè)備用品,為我行貼近客戶服務(wù)和一線防控疫情工作提供強(qiáng)有力保障。
面對疫情,古田支行上下一心,敢于直面,為到店辦理業(yè)務(wù)的客戶配備消毒液、一次性紙巾等,制作宣傳橫幅懸掛網(wǎng)點(diǎn)醒目位置進(jìn)行疫情防控提示,主要提示規(guī)范戴口罩和洗手法:同時制作疫情防控宣傳手冊進(jìn)行貼近客戶宣傳,讓客戶掌握更多防控常識和應(yīng)對措施,為疫情防控工作提供貼近服務(wù),得到廣大客戶稱贊。
責(zé)任編輯:晴天