據(jù)悉，工行自2017年8月1日起取消和暫停部分收費(fèi)，包括本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)，人民幣結(jié)算及賬戶管理費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用。

個(gè)人異地本行柜臺(tái)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)：自2017年1月1日起，工行已免收個(gè)人異地本行柜臺(tái)（含ATM）取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)（不含信用卡取現(xiàn)）。自2017年8月1日起，工行正式取消該項(xiàng)收費(fèi)。

個(gè)人賬戶管理費(fèi)：對(duì)已簽約開立的代發(fā)工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶免收；對(duì)在工行開立的唯一賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）免收；對(duì)于在工行開立兩個(gè)（含）以上賬戶，且沒有享受免收賬戶管理費(fèi)的，可申請(qǐng)對(duì)一個(gè)賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）免收。

對(duì)公賬戶管理費(fèi)：當(dāng)對(duì)公客戶在工行開立唯一賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）時(shí)，可免收賬戶管理費(fèi)。若對(duì)公客戶在工行開立兩個(gè)（含）以上賬戶，且沒有享受過免收賬戶管理費(fèi)的，可申請(qǐng)對(duì)一個(gè)賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）免收賬戶管理費(fèi)?？缮暾?qǐng)免費(fèi)的賬戶包括基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶4種。對(duì)于開通賬戶管家服務(wù)的賬戶，因賬戶管家服務(wù)的賬戶數(shù)量（主賬戶和子賬戶）為兩個(gè)（含）以上，故工行不能主動(dòng)免收賬戶管理費(fèi)，需客戶申請(qǐng)對(duì)一個(gè)賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）免收。而對(duì)于2017年8月1日前已經(jīng)產(chǎn)生的應(yīng)收未收賬戶管理費(fèi)，工行將會(huì)補(bǔ)收相關(guān)欠費(fèi)。另外，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，免費(fèi)政策僅適用商業(yè)銀行開展的境內(nèi)人民幣業(yè)務(wù)，因此外幣賬戶不能免收賬戶管理費(fèi)。

同時(shí)，自2017年8月1日起，工行將暫停收取本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)6項(xiàng)收費(fèi)。如有調(diào)整，工行將以發(fā)布公告等形式通知廣大消費(fèi)者。