寧德網(wǎng)消息 日前，工行福鼎支行員工黃麗艷成功攔截了一起電話詐騙，避免了客戶的財產(chǎn)受到損失。

2016年5月11日晚6點，工行福鼎支行員工黃麗艷下班至該行ATM機取款，此時她正好遇到客戶陳女士也在自助取款機前辦理業(yè)務(wù)。該客戶一邊打電話一邊取款，似乎是電話那端的人有什么新的指示，經(jīng)驗告訴黃麗艷這種情況有點兒不對。黃麗艷當即看了一眼對方的取款屏幕，結(jié)果屏幕上全英文顯示，于是馬上對客戶說 ：“大姐，我是這個銀行的工作人員!你現(xiàn)在馬上掛斷電話，你如果不放心，到時可以說手機沒電，關(guān)機了！”

然而，該客戶瞪了她一眼，準備繼續(xù)操作。黃麗艷見勸導無用，直接伸手按了退卡鍵，并對她說“你現(xiàn)在99.9%有可能被騙了。你現(xiàn)在要做的就是相信我是工行員工，我不會也不可能騙你！我先帶你到銀行網(wǎng)點、我的辦公室，你先確定我是真的工行員工。銀行現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)門了，我也下班了，我這樣一直拉著你，是因為我見過太多這樣的事了！我怕你的錢被騙光了！”

隨后，陳女士半信半疑地告訴黃麗艷，詐騙分子稱是上海特大案件的公安，在偵破特大販賣毒品案件中，死刑犯的卡里有和她的賬戶往來，要求客戶協(xié)助調(diào)查案件。陳女士雖然相信了黃麗艷是工行員工，但還是不相信對方是騙子。為了讓客戶清晰地認識到事情的真相，以免再次被詐騙分子利用，黃麗艷對客戶說：“我現(xiàn)在去帶你到真正的公安局，你就知道事情的真相了。”到了公安局后，陳女士才真正相信自己被騙了。事后，陳女士給黃麗艷送來了錦旗以示謝意。

據(jù)了解，近日，類似詐騙案件頻有發(fā)生。工行寧德分行提醒廣大客戶，在接到陌生人聲稱是公安人員來電要求進行銀行卡操作時，應(yīng)該及時向公安部門核實再做打算。