為加強執(zhí)行力建設(shè)，提高營業(yè)網(wǎng)點競爭力，工行寧德蕉城支行建立健全各項規(guī)章制度，激發(fā)競爭意識和經(jīng)營活力，提升營業(yè)網(wǎng)點競爭力。

一、加強企業(yè)文化建設(shè)，一個積極向上的企業(yè)文化，可以陶冶員工的情操、增強員工的凝聚力和向心力，培養(yǎng)員工積極向上的思想境界和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，對培養(yǎng)員工的忠誠度進而培養(yǎng)客戶的忠城度具有非常重要的作用。

二、強化營業(yè)網(wǎng)點員工隊伍建設(shè)，有針對性地制定培訓(xùn)計劃，著重提升員工業(yè)務(wù)操作和營銷能力。不斷拓展員工的職業(yè)發(fā)展渠道，高度關(guān)注思想行為動態(tài)，幫助員工解決后顧之憂，調(diào)動員工主動參與市場競爭的積極性，促使經(jīng)營活力得到充分的激發(fā)和釋放。

三、建立營業(yè)網(wǎng)點競爭力評價機制，充分發(fā)揮績效考評對經(jīng)營管理的激勵導(dǎo)向作用，創(chuàng)造一個公開、公正、公平、客觀、透明的考核環(huán)境，對經(jīng)營管理提供支持手段，做到獎勤罰懶優(yōu)勝劣汰，提高員工忠誠信任度，以增強營業(yè)網(wǎng)點營銷能力，提升營銷資源綜合利用率。

四、牢固樹立風(fēng)險防范意識，強化對營業(yè)網(wǎng)點的內(nèi)控管理工作，明確風(fēng)險點的識別方式和控制措施，以提高營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)處理質(zhì)量；同時，現(xiàn)場管理人員按照營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)控管理事權(quán)劃分規(guī)定認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以有效防范事故隱患，確保業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。

五、完善自助服務(wù)渠道建設(shè)，加快業(yè)務(wù)分流，增配ATM、自助終端和自助打印回單機。加強大堂經(jīng)理和大堂副理管理和考核，加快自助銀行建設(shè)進度。(阮慈愛）