6月8日~9日，中證中小投資者服務中心第二期全國調解員業(yè)務培訓班在長沙舉行，來自全國29個省市的132名調解員參加培訓，12名“優(yōu)秀調解員”受到表彰。據悉，按照中國證監(jiān)會部署，投服中心力爭今年正式掛牌成立全國調解中心。

投服中心總經理徐明在開班儀式上指出，舉辦此次培訓班，是投服中心響應黨中央、國務院和證監(jiān)會黨委號召，化解資本市場糾紛、加強調解隊伍建設，建立健全市場糾紛多元化解機制，扎扎實實保護廣大投資者的重要舉措。他說，糾紛調解與訴訟及仲裁等糾紛化解途徑相比，具有自己鮮明的特點和優(yōu)勢，主要體現在準入門檻相對較低、成本不高、程序便捷、意思自治、對抗程度弱、和諧解決糾紛概率大等優(yōu)勢。正因為如此，糾紛調解工作被賦予了“東方經驗”的美譽，成為當事人雙方化解糾紛喜聞樂見的方式，成為保護中小投資者合法權益的重要手段。

徐明表示，要充分發(fā)揮調解在資本市場糾紛多元解決機制中的作用，有效維護投資者特別是中小投資者的合法權益，最重要的就是要在調解能力上下功夫，不斷增強調解權威性、公信力。首先是要建立健全專門的適合證券期貨糾紛調解的工作機制，其次是要鍛造專業(yè)勝任、管理到位的調解員隊伍，再次是要形成協(xié)調聯動、齊抓共管的工作新局面。最后，他對調解員從事調解工作提出了具體的期望和要求：一是依法、中立、公正地開展調解工作，二是保證調解工作所需的時間和精力，三是不斷加強業(yè)務學習和業(yè)務培訓，自覺提升專業(yè)能力。