電梯是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚慕煌üぞ?，然而很多人對它們卻不甚了解。最近廣東省通過了《廣東省電梯使用安全條例》，明確要求加強(qiáng)電梯知識和電梯安全知識的普及，借此機(jī)會威斯特電梯就以問答的形式來給大家解答一下電梯的常見問題。

1、電梯是如何運(yùn)行起來的？  

電梯由一個(gè)轎廂和一個(gè)對重組成，通過鋼絲繩連接，鋼絲繩通過曳引機(jī)的帶動，使電梯轎廂和對重在電梯井內(nèi)的導(dǎo)軌上重復(fù)上下運(yùn)動。      

2、電梯的鋼絲繩是否會斷？ 

電梯使用的鋼絲繩是電梯專用的，有相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和要求。鋼絲繩的設(shè)置不單只考慮到所承擔(dān)電梯轎廂和額定載重量，還考慮到了曳引力的大小，因此，鋼絲繩的抗拉強(qiáng)度會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電梯的載重量，它們的安全系數(shù)都在12以上，而且一般電梯都配有四根以上鋼絲繩，確保纜繩安全。

3、電梯運(yùn)行中突然停電是否有危險(xiǎn)？

電梯運(yùn)行中如遇到突然停電或供電線路出現(xiàn)故障，電梯會自動停止運(yùn)行，不會有什么危險(xiǎn)。而且廣州威斯特以及其他電梯廠商都在電梯上加裝了相對應(yīng)的安全設(shè)施，確保乘客的安全。

4、電梯運(yùn)行突然加快怎么辦？ 

電梯的運(yùn)行速度不論是上行還是下行，均應(yīng)在規(guī)定的額定速度范圍內(nèi)運(yùn)行，一般不會超速，如果出現(xiàn)超速，在電梯控制系統(tǒng)內(nèi)是有防超速裝置，此時(shí)，該裝置會自動動作，使電梯減速或停止運(yùn)行。

5、電梯轎廂超載能自動控制嗎？  

電梯的載重量根據(jù)需要有所不同，電梯只能在規(guī)定載重量之內(nèi)運(yùn)行，超出時(shí)，電梯會自動報(bào)警，并不能運(yùn)行。      

6、電梯關(guān)門時(shí)被夾是否會對人造成傷害？   

威斯特的電梯由于安裝了VVVF變頻門機(jī)系統(tǒng)，因此在關(guān)門過程中，如果廳轎門碰到人或物，門會自動重新開啟，不會傷人。

7、電梯的廳門能否扒開？     

電梯的廳門在庭外是不能扒開的，必須用專用工具才能開啟（裝用工具由維修人員掌握）。乘客時(shí)不準(zhǔn)扒門的，更不能打開，否則會有墜落井到的危險(xiǎn)。

8、怎樣召喚電梯？

當(dāng)你需要乘坐點(diǎn)電梯是，應(yīng)在電梯廳的戶體面板上選擇你要去的方向按鈕。向上按上方向按鈕，向下按下方向按鈕。電梯在控制系統(tǒng)中采用順向停車的方式，如果按反了方向電梯到本層不停車。     

9、電梯蹲底和沖頂是否有防護(hù)措施

電梯蹲底就使電梯的轎箱在控制系統(tǒng)全都失效的情況下，會超越首層平層位置而向下行駛，直至蹲到底坑的緩沖器上停止。緩沖器就是為此而設(shè)置的防護(hù)裝置，此防護(hù)裝置根據(jù)電梯的運(yùn)行速度的不同，分別由彈簧式和液壓式兩種。當(dāng)轎向蹲在緩沖器上就稱為蹲底。此時(shí)，緩沖器對電梯轎廂的沖擊力產(chǎn)生緩解的作用，不至于對電梯內(nèi)乘客造成嚴(yán)重的傷害。

10、電梯運(yùn)行不正常時(shí)，在轎廂內(nèi)怎么辦？ 

當(dāng)乘電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯有超速或梯速較慢時(shí)，應(yīng)按下操縱盤上的紅色急停按鈕，電梯會自動停車，并及時(shí)通報(bào)電梯維修人員。 

11、發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異味，怎么辦？ 

當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異常的焦糊味時(shí)，應(yīng)按下操縱盤上的紅色急停按鈕，使電梯停車，并及時(shí)通報(bào)電梯維修人員。                12、發(fā)現(xiàn)電梯有異常振動，刮蹭現(xiàn)象時(shí)，怎么辦？      

當(dāng)您在乘坐電梯是，發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常振動、抖動、刮蹭時(shí)，應(yīng)按下操縱盤上的紅色急停按鈕，使電梯停車，并及時(shí)通報(bào)電梯維修人員。                13、當(dāng)電梯突然停電或出現(xiàn)故障，被困在轎廂內(nèi)則應(yīng)注意些什么？         

當(dāng)您被關(guān)在轎箱時(shí)，應(yīng)聽從電梯司機(jī)的指揮，入伍司機(jī)的狀況下，可通過通訊裝置與相關(guān)人員聯(lián)系，以求解救。千萬不要用力扒門或自行跳出，一面發(fā)生危險(xiǎn)。               

14、進(jìn)入轎箱時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？         

當(dāng)你進(jìn)入轎箱時(shí)，如果電梯門開著，要看一下電梯是否在平層位置，或看轎箱是否在本層，特別是在夜間光纖不清的時(shí)候，更應(yīng)注意，否則有可能造成傷害，并應(yīng)快盡快出。

15、電梯安裝、修理單位及維修、操作人員是否應(yīng)取得相應(yīng)資格？           

電梯安裝、維修保養(yǎng)、改造單位應(yīng)取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)核發(fā)的資格證書后，方可從事相應(yīng)工作；電梯安裝、維修保養(yǎng)、電梯操作人員均應(yīng)取得特種人員操作證后，持證上崗。

16、電梯出現(xiàn)什么緊急情況可撥打110？ 

當(dāng)電梯出現(xiàn)緊急事故，有傷人、困人（人員被困在電梯轎廂內(nèi)，無法找到電梯維修保養(yǎng)人員）情況，均可撥打110報(bào)警電話。 

17、電梯出現(xiàn)什么情況下可進(jìn)行質(zhì)量或安全投訴？

當(dāng)電梯經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)門、夾人、不平層、沖頂、蹲底、電維修人員無上崗證、維修人員經(jīng)常脫崗、轎廂內(nèi)無檢驗(yàn)合格證或合格證過期，電梯有異常噪音或聲響,異常振動或抖動,轎廂內(nèi)有異常焦糊味,電梯速度過快或過慢,維修保養(yǎng)不及時(shí),電梯轎廂內(nèi)無通訊或報(bào)警裝置等,均可進(jìn)行質(zhì)量或安全投訴.   

18、對電梯報(bào)警或投訴時(shí)應(yīng)說清什么內(nèi)容？    

應(yīng)說清電梯的具體情況，并應(yīng)說清電梯所在的具體位置、電梯的產(chǎn)權(quán)單位及負(fù)責(zé)部門的聯(lián)系人和聯(lián)系電話、電梯的維修保養(yǎng)單位及聯(lián)系電話。

總而言之，無論從預(yù)防電梯安全事故，還是避免電梯被不當(dāng)使用，我們都應(yīng)該更多地去了解電梯知識，從而享受電梯帶來的便利和快捷。